Para proteger mejor tu cuenta de Gmail, sigue los pasos que se indican en este artículo.
Si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización, cambia la contraseña inmediatamente.
Paso 1: Haz una Revisión de Seguridad
Para empezar, visita la página Revisión de Seguridad, donde puedes añadir opciones de recuperación de la cuenta, configurar la verificación en dos pasos para aumentar la seguridad de tu cuenta y revisar los permisos de la cuenta, entre otras opciones.
Iniciar la Revisión de Seguridad
Paso 2: Sigue estos consejos de seguridad de Gmail
Para empezar, infórmate sobre cómo crear una contraseña segura.
Después, cambia tu contraseña.
- Ve a la página Inicio de sesión y seguridad.
- Toca Contraseña.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Hay algunas cosas que puedes hacer para asegurarte de que solo tú tienes acceso a tu correo.
- Abre Gmail en un navegador. No es posible revisar estos ajustes en la aplicación Gmail.
- Arriba a la derecha, toca Configuración Ver todos los ajustes.
- Revisa tu configuración en las pestañas que se indican a continuación.
Pestaña General
- Comprueba que tu firma esté bien escrita.
- Comprueba que el texto de tu respuesta automática esté bien y que la función no esté activada si no la necesitas.
Pestaña Cuentas e importación
- En "Enviar como", confirma que todas las direcciones de correo especificadas sean tuyas.
- En "Conceder acceso a tu cuenta", comprueba que no haya nadie desconocido que pueda acceder a tu cuenta.
- En "Comprobar el correo de otras cuentas (mediante POP3)", confirma que todas las direcciones de correo especificadas sean tuyas.
Pestaña Filtros y direcciones bloqueadas
- Comprueba que no se esté reenviando tu correo a una cuenta desconocida con el filtro "Reenviar a".
- Si hay algún filtro que elimine mensajes automáticamente ("Eliminarlas"), comprueba que lo hayas configurado tú.
Pestaña Reenvío y correo POP/IMAP
Las actualizaciones de la aplicación incluyen las medidas de seguridad más recientes.
- Ve a la página de la aplicación Gmail en el App Store.
- Toca Actualizar. Si solo ves la opción "Abrir", significa que ya tienes instalada la versión más reciente.
Si recibes un mensaje sospechoso en el que te piden datos personales o financieros, no respondas ni hagas clic en ninguno de sus enlaces.
Más información sobre cómo bloquear correos no deseados o evitar y denunciar estafas