بحث
مسح البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية

لقد حصلنا على تقارير حول بعض المستخدمين تم تسجيل خروجهم من حسابهم بشكل غير متوقع. نحن نقوم بالتحقيق الآن، ولكن لا داعي للقلق: ليس هناك ما يدل على أن هذا مرتبط بأي عملية تصيد أو خطر على أمن الحساب. يرجى محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى على accounts.google.com وإذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك، يرجى استخدام هذا الرابط (g.co/recover) لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تستخدم التحقيق بخطوتين قد يكون هناك تأخير في تلقي كود SMS الخاص بك. يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الرموز الاحتياطية.

نصائح أمان Gmail

اتبع الخطوات أدناه للمساعدة في الحفاظ على أمان حسابك في Gmail. 

إذا كنت تعتقد أن هناك شخصًا ما غير مصرح له تمكّن من الوصول إلى حسابك، يمكنك إعادة تعيين كلمة مرورك على الفور.

الخطوة 1: إكمال فحص الأمان

ابدأ بالانتقال إلى صفحة فحص الأمان لإجراء أمور مثل إضافة خيارات استرداد الحساب، وإعداد التحقق بخطوتين للمزيد من الأمان على الحساب، والتحقق من أذونات الحساب.

بدء فحص الأمان

الخطوة 2: اتبع نصائح أمان Gmail هذه

اختيار كلمة مرور قوية

تعلَّم أولاً كيفية إنشاء كلمة مرور قوية.

ثم غيِّر كلمة المرور.

  1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول والأمان.
  2. انقر على كلمة المرور.
  3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
التحقق من إعدادات Gmail

هناك بضعة إعدادات يمكنك التحقق منها للتأكد من عدم تمكّن أي شخص آخر من الوصول إلى رسائلك الإلكترونية.

  1. باستخدام متصفح، افتح Gmail.
  2. في أعلى اليسار، انقر على الإعدادات الإعدادات.
  3. انقر على إعدادات.
  4. انقر على علامات التبويب أدناه للتحقق من الإعدادات.

علامة التبويب "عام"

  • تحقّق من توقيعك للتأكد من أن النص يظهر بشكلٍ صحيح.
  • تحقّق من المجيب التلقائي للتأكد من أن النص يظهر بشكل صحيح وأنه ليس قيد التشغيل إذا كنت لا ترغب في تشغيله.

علامة التبويب "حسابات واستيراد"

  • تحقّق من الإعداد "إرسال البريد كـ" للتأكد من أن جميع عناوين البريد الإلكتروني المُدرجة ملكك.
  • تحقّق من الإعداد "منح حق الدخول للحساب" للتأكد من عدم تمكن أي أشخاص مجهولين من الدخول إلى حسابك.
  • تحقّق من الإعداد "فحص البريد من حسابات أخرى (باستخدام POP3)" للتأكد من أن جميع عناوين البريد الإلكتروني المُدرجة ملكك.

علامة التبويب "الفلاتر والعناوين المحظورة"

  • تحقّق للتأكد من عدم إعادة توجيه البريد تلقائيًا إلى حساب غير معروف باستخدام فلتر "إعادة التوجيه إلى".
  • تحقّق من أن جميع فلاتر ("حذفها") التي تحذف الرسائل تلقائيًا قد تم إعدادها بواسطتك.

علامة التبويب "إعادة التوجيه وبروتوكول POP/الوصول عبر IMAP"

  • تحقّق من عدم إعادة توجيه الرسائل إلى حساب غير معروف.
  • تأكَّد من صحة إعدادات بروتوكول POP أو الوصول عبر IMAP.
تحديث المتصفح

عند تحديث متصفحك، فإنك تحصل على آخر تحديثات الأمان.

  1. انتقل إلى whatbrowser.org للتعرّف على إصدار المتصفح الذي تستخدمه حاليًا.
  2. إذا رأيتَ رسالة "هذا هو الإصدار الأحدث"، فهذا يعني أن متصفحك مُحدَّث بالفعل.
  3. إذا رأيتَ رسالة "هناك إصدار أحدث"، فانقر على تحديث المتصفح لتنزيل أحدث إصدار.
الإبلاغ عن حالات الخداع والرسائل غير المرغوب فيها وعمليات التصيّد الاحتيالي

إذا تلقّيتَ رسالة إلكترونية مريبة تطلب منك توفير معلومات شخصية أو مالية، فلا ترد على الرسالة أو تنقر على أي روابط داخلها.

تعرّف على كيفية حظر الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها أو تجنُّب حالات الخداع والإبلاغ عنها.

فيفيان هي أحد الخبراء في Gmail ومؤلفة صفحة المساعدة هذه. يمكنك ترك تعليق لها حول صفحة المساعدة هذه.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
كيف يمكننا تحسينها؟