Воспользуйтесь этими инструкциями, чтобы обеспечить безопасность своего аккаунта Gmail.
Если вы считаете, что кто-то взломал вашу почту, немедленно смените пароль.
Шаг 1. Проверьте настройки безопасности
В первую очередь задайте настройки восстановления аккаунта, включите двухэтапную аутентификацию для дополнительной защиты и проверьте другие параметры безопасности.
Шаг 2. Воспользуйтесь нашими советами по защите Gmail
Сначала изучите наши рекомендации по созданию надежного пароля.
Затем измените пароль:
- Откройте раздел с настройками безопасности аккаунта.
- Нажмите Пароль.
- Следуйте инструкциям на экране.
Чтобы удостовериться, что никто посторонний не имеет доступа к вашей почте, проверьте перечисленные ниже параметры.
- Откройте Gmail в браузере.
- В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки" Все настройки.
- Проверьте настройки на перечисленных далее вкладках.
Вкладка "Общие"
- Убедитесь, что подпись не изменена – в ней нет лишнего текста или ссылок.
- Проверьте, не включен ли без вашего ведома автоответчик и не изменен ли текст ответа.
Вкладка "Аккаунты и импорт"
- Убедитесь, что все адреса в пункте "Отправлять письма как" принадлежат вам.
- Проверьте, нет ли незнакомых имен в пункте "Предоставить доступ к своему аккаунту".
- Посмотрите, нет ли чужих адресов в пункте "Получать почту из других аккаунтов" (с использованием POP3).
Вкладка "Фильтры и заблокированные адреса"
- Проверьте, нет ли фильтров, настроенных на пересылку писем неизвестным получателям.
- Убедитесь, что фильтры "Удалить" созданы вами.
Вкладка "Пересылка и POP/IMAP"
- На компьютере откройте браузер Chrome .
- В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё" .
- Нажмите Справка О браузере Google Chrome.
Откроется страница, в верхней части которой будет указан номер текущей версии. При переходе на эту страницу Chrome автоматически проверяет наличие доступных обновлений.
Чтобы применить обновления, нажмите Перезапустить.
Если вы получили подозрительное письмо с просьбой предоставить личную информацию, не отвечайте на него и не переходите по ссылкам в нем.
Изучите наши статьи о том, как блокировать нежелательные письма и бороться с мошенниками.