Gmail 메일이 없어짐

Gmail에서 이메일이 누락되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 예를 들어 이메일이 받은편지함이 아닌 스팸함으로 전송됩니다. 이 도움말에서는 누락된 이메일을 찾는 방법을 알아봅니다.

먼저 확인할 사항

이메일을 찾을 수 없는 경우:

  • 스토리지가 가득 찼습니다. 계정 스토리지는 Google Drive 및 Google 포토와 공유됩니다. 스토리지가 가득 차면 이메일을 주고받지 못할 수 있습니다.

    남은 저장공간 확인하기

  • 휴지통 또는 스팸함에 있습니다. 휴지통 또는 스팸함에 있는 이메일은 30일이 지나거나 휴지통 또는 스팸함을 수동으로 비울 때 영구적으로 삭제됩니다.
  • 초안입니다. 이메일 초안은 '임시보관함' 라벨 아래에서 찾을 수 있습니다. 초안을 삭제하면 복구할 수 없습니다.
  • 다른 기기에서 삭제했습니다. 모든 이메일에는 사본이 하나만 있습니다. Gmail 계정과 동기화된 기기에서 이메일을 삭제하면 이메일이 영구 삭제됩니다.
  • Apple Mail과 같은 Gmail 계정과 동기화된 다른 이메일 클라이언트에서 삭제했습니다. 이메일을 찾으려면 다음 단계를 따르세요.
    • 웹브라우저에서 mail.google.com으로 이동합니다.
    • 휴대기기에서 Gmail 앱을 다운로드합니다.

1단계: 이메일 검색하기

받은편지함에서 이메일을 찾을 수 없는 경우 Gmail에서 이메일을 검색하세요.

  1. 컴퓨터에서 Gmail을 엽니다.
  2. 상단의 검색창에서 검색 옵션 표시 사진 보정를 클릭합니다.
  3. '검색' 옆에 있는 '전체보관함' 드롭다운 메뉴 다음 편지함, 스팸함, 휴지통을 클릭합니다.
  4. 없어진 이메일의 정보를 입력합니다.
  5. 창 하단에 있는 검색을 클릭합니다.

도움말:

2단계: 필터 검토하기

필터를 설정한 경우 수신 이메일을 자동으로 보관처리하거나 휴지통으로 이동하는 필터를 찾습니다. 그런 다음 필터를 수정하거나 완전히 삭제할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터에서 Gmail을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단에서 설정 다음 모든 설정 보기를 클릭합니다.
  3. 상단에서 필터 및 차단된 주소 탭을 클릭합니다.
  4. 필터 목록에서 다음 단어가 포함된 필터를 찾습니다.
    • '삭제해 줘'
    • '받은편지함 건너뛰기'
  5. 오른쪽에서 수정 또는 삭제를 클릭합니다.

3단계: 전달 및 POP 또는 IMAP 액세스 설정 검토하기

다른 클라이언트에서 Gmail로 이메일을 전달하거나 다른 클라이언트에서 이메일을 읽는 경우 원본 이메일을 보관처리하거나 삭제할 수 있습니다. 예를 들어 Microsoft Outlook에서 이메일을 삭제하면 Gmail에서도 삭제되도록 선택할 수 있습니다.

전달 설정 확인하기
  1. 컴퓨터에서 Gmail을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단에서 설정 다음 모든 설정 보기를 클릭합니다.
  3. 상단에서 전달 및 POP/IMAP 액세스 또는 전달 탭을 클릭합니다.
  4. '전달' 섹션에서 받은 메일의 사본 전달을 선택합니다.
  5. Gmail 사본을 받은편지함에 보관하기 또는 Gmail 사본을 읽음으로 표시를 선택합니다.
  6. 페이지 하단에서 변경사항 저장을 클릭합니다.

도움말:

  • 이메일이 인증되지 않으면 스팸함으로 이동할 수 있습니다. 이메일이 인증되었는지 확인하는 방법 알아보기
  • 이메일이 알 수 없는 주소로 전송되는 경우 누군가 내 계정에 무단으로 액세스했을 수 있습니다.
    • 전달을 사용 중지하려면 전달 사용 중지를 선택합니다.
IMAP 액세스 또는 POP 설정 확인하기

IMAP 액세스를 사용하여 이메일을 읽음

  • 권장 IMAP 액세스 설정을 사용해야 합니다.
  • 이메일 클라이언트에서 이메일이 삭제되는 시점을 설명하는 설정을 검색합니다.

POP를 사용하여 이메일을 읽음

중요: 최근 모드를 사용하는 경우 이메일 클라이언트의 POP 설정을 변경하여 이메일을 서버에 보관합니다. 최근 모드 알아보기

  1. Gmail에서 전달 설정 페이지로 이동합니다.
  2. POP를 사용 설정합니다.
  3. 'Gmail 사본 삭제' 또는 'Gmail 사본 보관처리'가 표시되면 Gmail 사본을 받은편지함에 보관하기를 선택합니다.
  4. 페이지 하단에서 변경사항 저장을 클릭합니다.

다른 프로그램을 사용하여 이메일을 읽음

  • 설정을 확인하여 이메일이 자동으로 삭제되거나 보관처리되지 않도록 합니다.
  • 계정에 연결된 사용하지 않는 앱 및 서비스에 대한 액세스 권한을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.
    1. Google 계정에서 서드 파티 앱 및 서비스로 이동합니다.
    2. 알 수 없는 앱이나 서비스를 클릭합니다.
    3. 삭제를 클릭합니다.

이메일 복구 요청하기

Google 계정에 로그인한 상태가 아닙니다. 이메일 복구를 요청하려면 Google 계정에 로그인한 후 이 도움말로 돌아오세요.

Google 계정에 로그인

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