رسائلي تتخطى البريد الوارد

إذا تخطت الرسائل الواردة البريد الوارد، فإن السبب يرجع إلى فلتر لم تتم تهيئته بشكل سليم أو أحد الإعدادات في علامة التبويب إعادة التوجيه والوصول عبر POP/IMAP.

لحل هذه المشكلة، الرجاء التأكد من عدم إنشاء أي فلاتر بالإجراءات تخطي البريد الوارد (وضعه في الأرشيف) أو حذفه والذي من شأنه أن يؤثر في الرسائل المعنية. إذا كانت لديك العديد من الفلاتر أو كانت لديك فلاتر معقدة، فقد يلزمك تعديل إجراء تخطي البريد الوارد (وضعه في الأرشيف) أو حذفه لضمان عدم وجود خطأ.

في حالة تمكين إعادة التوجيه في حسابك، فتأكد من عدم تحديد أرشفة نسخة Gmail أو حذف نسخة Gmail في خيارات إعادة التوجيه.

إذا كنت تستخدم عميل POP للدخول إلى Gmail، فالرجاء التأكد من عدم تحديد أرشفة نسخة Gmail أو حذف نسخة Gmail في الخطوة الثانية من خيارات تنزيل بروتوكول POP.

أخيرًا، إذا كنت تدخل إلى Gmail من خلال عدة عملاء POP (بالوضع الحديث)، فتأكد من تحديد "ترك نسخة من الرسائل على الخادم" في إعدادات تهيئة العميل.