Prijava neželjene pošte na Gmailu

Na Gmailu možete prijaviti neželjene e-poruke kao neželjenu poštu. E-poruke koje prijavite kao neželjene dodaju se u neželjenu poštu. Što više neželjene pošte prijavite, Gmail će učinkovitije prepoznati slične e-poruke kao neželjene.

Prijava e-poruke kao neželjene pošte

Važno: kad prijavite neželjenu poštu ili premjestite e-poruku u neželjenu poštu, Google prima kopiju e-poruke te je može analizirati kako bi korisnike zaštitio od neželjenog sadržaja i zloupotrebe.

Animacija koja pokazuje kako prijaviti neželjenu poštu na računalu. Poruke označene kao neželjena pošta automatski se brišu nakon 30 dana.

  1. Otvorite Gmail na računalu.
  2. Odaberite jednu ili više e-poruka.
  3. Pri vrhu kliknite Prijavi neželjenu poštu .

Savjet: ako ste se registrirali za primanje poruka od određenog pošiljatelja i više ih ne želite primati, kliknite Otkaži pretplatu ili Otvori web-lokaciju. Saznajte kako blokirati e-poruke ili otkazati pretplatu na njih.

Brisanje neželjene pošte

  1. Otvorite Gmail na računalu.
  2. Na glavnom izborniku na lijevoj strani kliknite Više a zatim Neželjena pošta.
  3. Pri vrhu kliknite Sada izbriši sve neželjene poruke.
    • Možete odabrati i određene e-poruke koje želite ukloniti, a zatim kliknuti Izbriši zauvijek.

Uklanjanje e-poruke iz neželjene pošte

Animacija koja pokazuje kako ukloniti e-poruku iz mape za neželjene poruke na računalu.

Ako ste e-poruku pogrešno prijavili kao neželjenu, možete je ukloniti iz neželjene pošte:

  1. Otvorite Gmail na računalu.
  2. Na glavnom izborniku na lijevoj strani kliknite Više a zatim Neželjena pošta.
  3. Stavite kvačicu u okvir pored e-poruke koju želite ukloniti.
  4. Pri vrhu kliknite Nije neželjena pošta

Sprječavanje da važeće e-poruke odlaze u neželjenu poštu

Važno: kad blokirate pošiljatelja, čak i kad uklonite njegove e-poruke iz neželjene pošte, Gmail i dalje automatski prepoznaje njegove e-poruke kao neželjene.

Ako Gmail automatski šalje e-poruke osoba koje poznajete u neželjenu poštu, možete učiniti sljedeće:

Saznajte više o vrstama neželjene pošte na Gmailu

U neželjenoj pošti možete:

  • Primati sumnjive e-poruke koje je Gmail automatski prepoznao kao neželjene.
  • Pronaći e-poruke koje vi prepoznajete kao neželjene.
  • Pronaći upozorenje pri vrhu svake e-poruke u kojem se navodi zašto ih je Gmail poslao u neželjenu poštu.
Lažne adrese e-pošte

Značenje upozorenja

E-adresa izgleda jako slično e-adresi poznatog pošiljatelja. Na primjer u adresi slovo "O" može biti zamijenjeno brojem "0".

Što učiniti ako vam se prikaže to upozorenje

Ne odgovarajte na e-poruku i nemojte otvarati veze u njoj dok ne potvrdite da je e-adresa ispravna.

Važno: ako primijetite lažiranu e-adresu koja nije označena upozorenjem, svakako je prijavite kao neželjenu e-poštu.

Prijevare radi krađe identiteta

Značenje upozorenja

E-poruka vas možda želi prevarom navesti da podijelite svoje osobne podatke kao što su zaporke ili brojevi kreditne kartice.

Što učiniti ako vam se prikaže to upozorenje

Savjet: Google neće tražiti osobne podatke putem e-poruke. Saznajte kako izbjeći i prijaviti prijevare na Googleu.

Poruke od nepotvrđenog pošiljatelja

Značenje upozorenja

Gmail ne može potvrditi tko vam je poslao e-poruku. Za više informacija provjerite je li vaša Gmail poruka autentificirana.

Što učiniti ako vam se prikaže to upozorenje

Ako ste sigurni da je poruku poslao pouzdani pošiljatelj:

Pravila koja postavljaju administratori

Značenje upozorenja

Ako Gmail koristite putem tvrtke, škole ili druge organizacije, vaš će administrator morati postaviti kontrole za označavanje određenih e-poruka kao neželjenih.

Što učiniti ako vam se prikaže to upozorenje

Ako vidite e-poruke koje su pogrešno označene kao neželjene, obratite se svojem administratoru.

Pokušali ste otkazati pretplatu na poruke tog pošiljatelja

Značenje upozorenja

Ako vam netko pošalje e-poruku nakon što otkažete pretplatu, njegove e-poruke odlaze izravno u neželjenu poštu.

Što učiniti ako vam se prikaže to upozorenje

Ako ne želite da se te e-poruke šalju u neželjenu poštu, uklonite njihove e-poruke iz neželjene pošte.

Poruka nema sadržaja

Značenje upozorenja

Da bi provjerili jesu li e-adrese važeće, pošiljatelji neželjenih sadržaja često šalju e-poruke bez sadržaja u tijelu ili predmetu. Zatim kasnije šalju neželjenu poštu na te adrese.

Što učiniti ako vam se prikaže to upozorenje

  • Ako e-poruka izgleda sumnjivo, nemojte odgovoriti na nju. Možete je prijaviti kao neželjenu ili krađu identiteta.
  • Ako je e-poruka stigla od osobe koju poznajete i mislite da je poslana pogreškom, prijavite da e-poruka nije neželjena pošta.
E-poruke koje ste poslali u neželjenu poštu

Značenje upozorenja

Kada prijavite e-poruku kao neželjenu, ona se iz pristigle pošte premješta u neželjenu poštu. E-poruke istog pošiljatelja ubuduće će se možda slati u mapu za neželjene poruke.

Što učiniti ako vam se prikaže to upozorenje

  • Ako e-poruku ne želite u neželjenoj pošti, uklonite je. Sve buduće e-poruke tog pošiljatelja neće odlaziti u neželjenu poštu.
  • Ako pogreškom prijavite poruku kao krađu identiteta, prijavite da se ne radi o krađi identiteta.
Napad neželjene pošte na Gmail računu

Značenje upozorenja

Ako primate mnogo neželjene e-pošte, na primjer pretplate ili promotivne ponude, haker pokušava napuniti vašu pristiglu poštu. Nećete pronaći važna sigurnosna upozorenja s web-lokacija ili usluga na koje ste se registrirali pomoću svojeg Gmail računa.

Na primjer, ako haker pokušava upasti na vaš bankovni račun, vaša vas banka može o tome obavijestiti e-poštom. Ako je vaša pristigla pošta puna bezvrijedne pošte, to bi vam upozorenje moglo promaknuti.

Što učiniti ako vam se prikaže to upozorenje

Vaš vam kontakt šalje neželjenu poštu
Ako vam netko šalje neželjenu poštu s popisa Google kontakata, haker je preuzeo račun te osobe.
  1. Ne odgovarajte na e-poruku.
  2. Prijavite e-poruku u upozorenju o neželjenoj pošti.
    • Time se timu za Gmail šalje prijava koju će istražiti. I dalje ćete primati e-poruke tog kontakata.
  3. Javite svojem kontaktu da mu je račun za e-poštu možda hakiran i predložite mu da pročita sigurnosne savjete za Gmail.

Povezani sadržaji

Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
5740835819106611401
true
Pretraži Centar za pomoć
true
true
true
true
true
17
false
false