Zaman zaman alıcının e-posta sağlayıcısı, e-postanızı geri sektirebilir veya reddedebilir. Bu durumda, e-postanızın neden teslim edilmediği hakkında Gmail size ileti gönderir.
E-postalarınızın alıcıya neden ulaşmadığını öğrenme
Geri seken veya reddedilen e-postalarda genellikle hata mesajı bulunur. E-postanızın alıcıya neden ulaşmadığını anlamak için e-postadaki ayrıntıları inceleyin.
Bazı yaygın nedenler şunlardır:
- E-posta adresi mevcut değil.
- Alıcının e-posta sunucusu kapalı.
- E-posta, alıcının gelen kutusu için çok büyük.
- Alıcının gelen kutusu dolu.
- Alıcının ayarları sizden gelen e-postalara izin vermiyor.
- E-posta, alıcının e-posta sağlayıcısı tarafından reddedilmiş veya engellenmiş. Bu sorun, şu durumlarda yaşanabilir:
- Kalabalık bir gruba e-posta gönderdiğinizde
- İletiniz spam olarak işaretlendiğinde veya şüpheli metin ya da bağlantılar içerdiğinde
Alıcının e-posta adresi mevcut değil
Alıcınızın e-posta adresi çalışmıyor olabilir veya e-posta adresinde yazım yanlışı bulunabilir.
Yapabilecekleriniz
- E-posta adresini yazarken aşağıdaki sık karşılaşılan hataları yapmadığınızdan emin olun:
- Tırnak işaretleri
- Adresin sonundaki noktalar
- Adresten önceki veya sonraki boşluklar
- Yazım hataları
- Aynı kişinin kullandığı başka bir adres olup olmadığını öğrenmek için kişilerinizde arama yapın. Mümkünse alıcının güncel e-posta adresini sorun.
E-postanız spam olarak işaretlendi veya geçici olarak reddedildi
Çok sayıda alıcıya gönderdiğiniz iletiler spam olarak işaretlenebilir. Kişisel bilgi isteyen bağlantılar ve metinler eklerseniz de e-postanız işaretlenebilir.
Yapabilecekleriniz
- Kişisel bilgiler isteyen web sitesi bağlantılarını veya metinleri kaldırın.
- Tüm alıcılarınızı bir Google Grubu'na yerleştirin ve iletiyi gruba gönderin.
- E-postayı Gmail'e yönlendiriyorsanız yönlendirmeyle ilgili en iyi uygulamalarımızı inceleyin.
Alıcının e-posta sunucusuna ulaşılamadı.
Gmail, alıcının e-posta sunucusuna bağlanamıyorsa bu hatayı alırsınız.
Yapabilecekleriniz
Bu sorun genelde hiçbir şey yapmanıza gerek kalmadan çok kısa sürede çözülür. Daha sonra e-postayı tekrar göndermeyi deneyin.
Bu hatayı almaya devam ediyorsanız:
- Alıcının e-posta adresinde yazım hatası olup olmadığını kontrol edin.
- Alıcının e-posta sağlayıcısının müşteri destek ekibiyle iletişime geçin.
E-posta gönderme sınırına ulaştınız
Tek e-postada 500'den fazla alıcıya e-posta gönderirseniz veya o gün 500'den fazla e-posta gönderdiyseniz bu hatayı alırsınız.
Yapabilecekleriniz
- Bu hatayı aldığınızda, 1 ila 24 saat içinde yeniden e-posta göndermeye başlayabilirsiniz.
- Gmail hesabınızı işiniz, okulunuz veya başka bir kuruluş aracılığıyla kullanıyorsanız farklı gönderme sınırlarınız vardır.