Birçok nedenden dolayı, alıcıların e-posta sunucuları gönderdiğiniz e-postaları reddedebilir. Gmail, alıcının sunucusu tarafından sağlanan yanıtı yansıtan bir ileti döndürür.
Karşılaşabileceğiniz yaygın olarak görülen hata mesajlarını aşağıda bulabilirsiniz. Bu sayede, iletinizin neden geri sektiğini ve sorunu nasıl çözeceğinizi anlayabilirsiniz.
Sık karşılaşılan geri seken yanıt durumlarını yorumlama
"Ulaşmaya çalıştığınız e-posta hesabı" mevcut değilİletinizin geri sekme nedeni
Alıcınızın adresi çalışmıyor veya artık mevcut değil. Adresi yazarken yazım hatası da yapmış olabilirsiniz.
Yapabilecekleriniz
- E-posta gönderdiğiniz adresi yazarken aşağıdaki sık karşılaşılan hataları yapmadığınızdan emin olun:
- Tırnak işaretleri
- Adresin sonundaki noktalar
- Adresten önceki veya sonraki boşluklar
- Yazım hataları
- Aynı kişinin kullandığı başka bir adres olup olmadığını öğrenmek için kişilerinizde arama yapın.
İş yeriniz, okulunuz veya diğer kuruluşlardaki birine e-posta gönderirken bu hatayı alırsanız yöneticinizle iletişime geçin.
İletinizin geri sekme nedeni
- İletinizin metni veya bağlantıları şüpheli görünüyor.
- "Cc" veya "Bcc" alanına çok geniş bir alıcı grubu eklediniz.
Yapabilecekleriniz
- Kişisel bilgi isteyen web sitelerinin bağlantılarını kaldırın.
- Geniş bir gruba e-posta gönderiyorsanız Google Gruplar ile bir grup oluşturun ve bu gruba e-posta gönderin. Grup oluşturmayı öğrenin.
İletinizin geri sekme nedeni
Gmail, alıcınızın e-posta sunucusuna bağlanamadığında bu hata mesajını alırsınız.
Yapabilecekleriniz
Bu sorun genelde hiçbir şey yapmanıza gerek kalmadan çok kısa sürede çözülür. Daha sonra e-postayı tekrar göndermeyi deneyin.
Bu hatayı almaya devam ediyorsanız:
- Alıcının e-posta adresinde yazım hatası olup olmadığını kontrol edin.
- Alıcının e-posta sağlayıcısının müşteri destek ekibiyle iletişime geçin.
İş yeriniz, okulunuz veya diğer kuruluşlardaki birine e-posta gönderirken bu hatayı alırsanız yöneticinizle iletişime geçin.