आपको Gmail में गड़बड़ी वाला ऐसा मैसेज दिख सकता है जिसमें लिखा हो, "इस ईमेल को ब्लॉक किया गया, क्योंकि इसके कॉन्टेंट से सुरक्षा से जुड़ी कोई समस्या आ सकती है". इस तरह का मैसेज दिखने की कई वजहें हो सकती हैं. Gmail ऐसे मैसेज को ब्लॉक कर देता है जिनसे वायरस फ़ैल सकता है. उदाहरण के लिए, वे मैसेज जिनमें एक्ज़ीक्यूटेबल फ़ाइलें या कुछ खास तरह के लिंक हों.
वायरस वाली फ़ाइलों और नुकसान पहुंचा सकने वाले सॉफ़्टवेयर से सुरक्षा के लिए, Gmail आपको इन फ़ाइलों को अटैच करने की अनुमति नहीं देता:
- कुछ खास तरह की फ़ाइलें और उनके कंप्रेस किए गए फ़ॉर्मैट. जैसे- .gz या .bz2 फ़ाइलें या संग्रह में मिलने वाली .zip या .tgz जैसी फ़ाइलें
- ऐसे दस्तावेज़ जिनमें नुकसान पहुंचाने वाले मैक्रो हैं
- पासवर्ड से सुरक्षित ऐसे संग्रह जिनका कॉन्टेंट भी एक संग्रह होता है.
सलाह: अगर आप कोई बहुत बड़ा दस्तावेज़ अटैच करने की कोशिश करेंगे, तो आपका मैसेज नहीं भेजा जाएगा. ज़्यादा से ज़्यादा कितने बड़े अटैचमेंट और फ़ाइलें भेजी जा सकती हैं, इस बारे में ज़्यादा जानें.
किस तरह की फ़ाइल टाइप अटैच नहीं की जा सकती
आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए, Gmail कुछ खास तरह की फ़ाइलें अटैच करने की अनुमति नहीं देता. लगातार बदलने वाले नुकसानदेह सॉफ़्टवेयर से आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए Gmail, ब्लॉक की गई फ़ाइलों की सूची को लगातार अपडेट करता रहता है.
Gmail में इन फ़ाइल टाइप को ब्लॉक किया गया है:
.ade, .adp, .apk, .appx, .appxbundle, .bat, .cab, .chm, .cmd, .com, .cpl, .diagcab, .diagcfg, .diagpkg, .dll, .dmg, .ex, .ex_, .exe, .hta, .img, .ins, .iso, .isp, .jar, .jnlp, .js, .jse, .lib, .lnk, .mde, .mjs, .msc, .msi, .msix, .msixbundle, .msp, .mst, .nsh, .pif, .ps1, .scr, .sct, .shb, .sys, .vb, .vbe, .vbs, .vhd, .vxd, .wsc, .wsf, .wsh, .xll,
सलाह: अगर आपको यकीन है कि फ़ाइल सुरक्षित है, तो भेजने वाले व्यक्ति से कहें कि फ़ाइल को Google Drive पर अपलोड करे और Drive वाले अटैचमेंट के तौर पर भेजे.
कभी-कभी बिना अटैचमेंट वाले मैसेज को भी ब्लॉक कर दिया जाता है.
ऐसा तब होता है, जब मैसेज में वायरस वाला कॉन्टेंट, इमेज या लिंक हो.