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部分檔案類型遭到封鎖

有多種原因會導致 Gmail 顯示「這封郵件包含的內容可能有安全性問題,因此已遭到封鎖」錯誤訊息。凡是有散佈病毒疑慮的郵件 (例如含有執行檔或某些連結的郵件) 都會遭到 Gmail 封鎖。

郵件遭到封鎖的原因

包含附件的郵件

為了保護您免於受到病毒和有害軟體侵擾,Gmail 禁止使用者在郵件中附加某些類型的檔案,包括:

  • 特定檔案類型 (詳見下列),包括這些檔案的壓縮檔 (例如 .gz 或 .bz2 檔案) 或是所屬的封存檔案 (例如 .zip 或 .tgz 檔案)
  • 含有惡意巨集的文件
  • 所含檔案內容受密碼保護的封存檔案
  • 受密碼保護的封存檔案中包含封存的內容

注意:如果您嘗試附加的文件過大,系統會禁止您傳送郵件。進一步瞭解附件和檔案大小上限

無法附加到郵件中的檔案類型

.ADE、.ADP、.BAT、.CHM、.CMD、.COM、.CPL、.EXE、.HTA、.INS、.ISP、.JAR、.JS (新增)、.JSE、.LIB、.LNK、.MDE、.MSC、.MSI、.MSP、.MST、.NSH、.PIF、.SCR、.SCT、.SHB、.SYS、.VB、.VBE、.VBS、.VXD、.WSC、.WSF、.WSH

您可以採取的行動

如果您確定檔案是安全的,可以要求寄件者將檔案上傳到 Google 雲端硬碟,然後以雲端硬碟附件的方式傳送檔案

沒有附件的郵件

Gmail 有時會封鎖沒有任何附件的郵件。

假如您在郵件中附上有散佈病毒疑慮的內容、圖片或連結,Gmail 可能會封鎖您的郵件。

Vivian 是 Gmail 專家,也是這篇說明文章的作者。歡迎留下您的寶貴意見,協助她改善這篇文章。

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