ייתכנו מספר סיבות להצגת השגיאה 'הודעה זו נחסמה מפני שהתוכן שלה מהווה סיכון אבטחה אפשרי' ב-Gmail. Gmail חוסם הודעות שעלולות להפיץ וירוסים, כגון הודעות שכוללות קובצי הפעלה או קישורים מסוימים.
כדי להגן על החשבון שלכם מפני וירוסים אפשריים ותוכנות מזיקות, Gmail לא מאפשר לצרף:
- סוגים מסוימים של קבצים, כולל בצורתם הדחוסה (כגון קובצי .gz או .bz2) או הכלולים בתוך קובצי ארכיון (כגון קובצי .zip או .tgz).
- מסמכים עם קובצי מאקרו זדוניים.
- קובצי ארכיון שמוגנים באמצעות סיסמה עם תוכן שנשמר בארכיון.
טיפ: אם תנסו לצרף מסמך גדול מדי, ההודעה לא תישלח. מידע נוסף על מגבלות גודל של קבצים מצורפים
סוגי קבצים שלא ניתן לכלול כקבצים מצורפים
כדי להגן על חשבונכם, Gmail לא מאפשר לצרף סוגים מסוימים של קבצים. סוגי הקבצים האסורים מעודכנים ב-Gmail לעיתים קרובות כדי לעמוד בקצב של תוכנות מזיקות שמשתנות כל הזמן.
סוגי הקבצים שנחסמים על ידי Gmail הם:
.ade, .adp, .apk, .appx, .appxbundle, .bat, .cab, .chm, .cmd, .com, .cpl, .diagcab, .diagcfg, .diagpkg, .dll, .dmg, .ex, .ex_, .exe, .hta, .img, .ins, .iso, .isp, .jar, .jnlp, .js, .jse, .lib, .lnk, .mde, .mjs.msc, .msi, .msix, .msixbundle, .msp, .mst, .nsh, .pif, .ps1, .scr, .sct, .shb, .sys, .vb, .vbe, .vbs, .vhd, .vxd, .wsc, .wsf, .wsh, .xll,
טיפ: אם אתם משוכנעים שהקובץ בטוח, תוכלו לבקש מהשולח להעלות את הקובץ ל-Google Drive. לאחר מכן, שלחו אותו כקובץ מצורף מ-Drive.
לפעמים הודעות נחסמות למרות שלא כללתם בהן קבצים מצורפים.
ייתכן שהחסימה מתבצעת מפני שכללתם תוכן, תמונות או קישורים שעלולים להעביר וירוסים.