Selalu pantau semua hal penting dengan antarmuka baru Gmail. Pelajari tata letak baru Gmail lebih lanjut.

Jenis file yang diblokir di Gmail

Ada beberapa penyebab munculnya error "Pesan ini diblokir karena isinya berpotensi memiliki masalah keamanan" di Gmail. Gmail memblokir pesan yang mungkin menyebarkan virus, seperti pesan yang menyertakan file yang dapat dieksekusi (file .exe) atau link tertentu.

Pesan yang memiliki lampiran

Untuk melindungi akun Anda dari potensi virus dan software berbahaya, Gmail tidak mengizinkan Anda melampirkan:

  • Beberapa jenis file, termasuk dalam bentuk terkompresi (seperti file .gz atau .bz2) atau jika file dalam format arsip (seperti file .zip atau .tgz)
  • Dokumen berisi makro berbahaya
  • Arsip yang dilindungi sandi yang kontennya berupa arsip

Tips: Jika Anda mencoba melampirkan dokumen yang ukurannya terlalu besar, pesan tidak akan terkirim. Pelajari lebih lanjut lampiran dan batas ukuran file.

Jenis file yang tidak dapat Anda sertakan sebagai lampiran

Untuk melindungi akun Anda, Gmail tidak mengizinkan Anda melampirkan jenis file tertentu. Gmail sering memperbarui jenis file yang tidak diizinkan untuk mengikuti perkembangan software berbahaya yang terus berubah dari waktu ke waktu.

Jenis file yang diblokir oleh Gmail adalah: 

.ade, .adp, .apk, .appx, .appxbundle, .bat, .cab, .chm, .cmd, .com, .cpl, .dll, .dmg, .ex, .ex_, .exe, .hta, .ins, .isp, .iso, .jar, .js, .jse, .lib, .lnk, .mde, .msc, .msi, .msix, .msixbundle, .msp, .mst, .nsh, .pif, .ps1, .scr, .sct, .shb, .sys, .vb, .vbe, .vbs, .vxd, .wsc, .wsf, .wsh

Tips: Jika yakin file tersebut aman, Anda dapat meminta pengirim untuk menguploadnya ke Google Drive. Kemudian mengirimkannya sebagai lampiran Drive.

Pesan yang tidak memiliki lampiran

Terkadang, pesan diblokir ketika Anda tidak menyertakan lampiran.

Hal ini dapat terjadi jika Anda menyertakan konten, gambar, atau link yang mungkin menyebarkan virus.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
17
false
false