Hi ha una sèrie de motius pels quals és possible que vegeu a Gmail un missatge d'error en què s'indiqui que un missatge s'ha bloquejat perquè el contingut podia suposar un problema de seguretat. Gmail bloqueja els missatges que podrien escampar virus, com ara els missatges que inclouen fitxers executables o determinats enllaços.
Per protegir el compte de possibles virus i programari nociu, Gmail no us permet adjuntar:
- Determinats tipus de fitxers, també en forma comprimida (com ara fitxers .gz o .bz2) o quan es troben dins d'arxius (com ara fitxers .zip o .tgz).
- Documents amb macros malicioses.
- Arxius protegits amb contrasenya que inclouen contingut arxivat.
Consell: si proveu d'adjuntar un document que és massa gran, el missatge no s'enviarà. Obteniu més informació sobre fitxers adjunts i mides màximes dels fitxers.
Tipus de fitxers que no es poden incloure com a adjunts
Per protegir el compte, Gmail no us permet adjuntar determinats tipus de fitxers. Gmail n'actualitza sovint la llista específica per reflectir els canvis constants al programari nociu.
Els tipus de fitxers bloquejats per Gmail són:
.ade, .adp, .apk, .appx, .appxbundle, .bat, .cab, .chm, .cmd, .com, .cpl, .diagcab, .diagcfg, .diagpkg, .dll, .dmg, .ex, .ex_, .exe, .hta, .img, .ins, .iso, .isp, .jar, .jnlp, .js, .jse, .lib, .lnk, .mde, .mjs, .msc, .msi, .msix, .msixbundle, .msp, .mst, .nsh, .pif, .ps1, .scr, .sct, .shb, .sys, .vb, .vbe, .vbs, .vhd, .vxd, .wsc, .wsf, .wsh, .xll,
Consell: si sabeu del cert que el fitxer és segur, podeu demanar al remitent que el pengi a Google Drive i, després, l'enviï com a fitxer adjunt de Drive.
De vegades els missatges es bloquegen encara que no tinguin cap fitxer adjunt.
Pot passar quan incloeu contingut, imatges o enllaços que poden escampar virus.