Jei negalite sinchronizuoti „Gmail“ pranešimų telefone ar planšetiniame kompiuteryje, atlikite šiame puslapyje nurodytus veiksmus. Toliau nurodytos dažnai kylančios sinchronizavimo problemos.
- Negalite siųsti pranešimų.
- Negalite atidaryti ar skaityti el. laiškų.
- Negaunate naujų pranešimų apie pranešimus.
- Gautieji neatnaujinami.
- Gaunate klaidos pranešimą „Paskyra nesinchronizuota“.
- Programa „Gmail“ veikia lėtai.
„Gmail“ prisijungimo ir sinchronizavimo problemų sprendimas
- Jei negalite prisijungti, sužinokite, kodėl negalite prisijungti prie „Google“ paskyros.
- Jei „Gmail“ programa gauna tik naujus el. laiškus iš „Gmail“, o ne iš kitų paskyrų, pvz., „Outlook“ ar „Yahoo“, patikrinkite, ar yra naujų el. laiškų kompiuteryje. Tai padeda patvirtinti, ar problema susijusi su konkrečia programa. Jei negaunate naujų el. laiškų kompiuteryje, susisiekite su el. pašto paslaugų teikėju.
Jei norite išspręsti sinchronizavimo problemas „Android“ skirtoje „Gmail“ programoje, galite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
- Sinchronizuoti „Gmail“ programą neautomatiškai
- Atnaujinti „Gmail“ programą
- Iš naujo paleisti įrenginį
- Patikrinti interneto ryšį
- Patikrinti „Gmail“ sinchronizavimo nustatymus
- Patikrinti įrenginio sinchronizavimo nustatymus
- Patikrinti „Google“ paskyros saugyklą
- Išvalyti įrenginio saugyklą
- Išvalyti „Gmail“ informaciją
„Gmail“ programos sinchronizavimas neautomatiškai
Svarbu: gali praeiti iki penkiolikos minučių, kol „Gmail“ sinchronizuos jūsų pranešimus. Jei kurį laiką nenaudojote įrenginio, gali praeiti daugiau laiko.
- „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite programą „Gmail“
.
- Gautuosiuose perbraukite žemyn nuo viršaus.
- Ekrane trumpai rodoma atnaujinimo piktograma
, tada ji išnyksta.
- Ekrane trumpai rodoma atnaujinimo piktograma
- Patikrinkite el. paštą, ar yra naujų pranešimų.
.Programos „Gmail“ atnaujinimas
Jei norite gauti naujausias el. laiškų problemų pataisas, įsitikinkite, kad turite naujausios versijos „Gmail“ programą.
Įrenginio paleidimas iš naujo
Jei norite išspręsti laikinas sinchronizavimo problemas, iš naujo paleiskite telefoną arba planšetinį kompiuterį. Jei reikia paleidimo iš naujo instrukcijų, gaukite pagalbos iš įrenginio gamintojo.
Interneto ryšio patikra
Jei norite patikrinti ryšį, atidarykite svetainę naršyklėje, pvz., „Chrome“. Jei svetainės negalima įkelti arba negalite prisijungti, sužinokite, kaip išspręsti interneto ryšio problemas.
„Gmail“ sinchronizavimo nustatymų tikrinimas
- „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite programą „Gmail“
- Palieskite meniu
Nustatymai.
- Pasirinkite paskyrą.
- Įsitikinkite, kad skiltyje „Duomenų naudojimas“ pažymėtas laukelis šalia „Sinchronizuoti „Gmail“.
Nustatymai.Įrenginio sinchronizavimo nustatymų tikrinimas
Svarbu: kai kurie iš šių veiksmų skiriasi atsižvelgiant į „Android“ įrenginį. Jei atlikus toliau nurodytus veiksmus problema išlieka, gaukite pagalbos iš įrenginio gamintojo.
- „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą.
- Palieskite Apie telefoną
- Jei įrenginyje turite daugiau nei vieną paskyrą, palieskite tą, kurią norite sinchronizuoti.
- Palieskite „Daugiau“
„Google“ paskyros saugyklos patikra.
- „Google“ paskyros saugykla bendrai naudojama sistemoje „Gmail“, „Google“ nuotraukose ir „Google“ diske. Kiti elementai, tokie kaip „WhatsApp“ atsarginės kopijos arba staliniams kompiuteriams skirto Disko sinchronizavimas, taip pat gali užimti vietos.
- Sistemoje „Gmail“ pranešimai ir priedai, pvz., elementai aplankuose „Šlamštas“ ir „Šiukšliadėžė“, užima vietos.
- Kai „Google“ paskyroje pasiekiate saugyklos apribojimą:
- negalite siųsti ar gauti pranešimų;
- jums išsiųsti pranešimai grąžinami siuntėjui.
- Jei norite atlaisvinti vietos saugykloje, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Ištrinkite didelius priedus: peržiūrėkite gautuosius ir ištrinkite el. laiškus su dideliais priedais, kurių jums nebereikia.
- Išvalykite šiukšliadėžę ir šlamštą: reguliariai išvalykite el. laiškus aplankuose „Šiukšliadėžė“ ir „Šlamštas“.
Įrenginio saugyklos išvalymas
Jei įrenginyje mažai saugyklos vietos, „Gmail“ programa nesinchronizuojama. Jei norite atlaisvinti vietos, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Pašalinkite nenaudojamas programas.
- Ištrinkite atsisiųstus failus.
- Perkelkite failus iš telefono arba planšetinio kompiuterio į kompiuterį.
Sužinokite, kaip atlaisvinti vietos.
„Gmail“ informacijos išvalymas
Svarbu: atlikite šiuos veiksmus tik tuo atveju, jei kiti trikčių šalinimo veiksmai nepadeda, nes atlikus šiuos veiksmus gali būti ištrinti toliau nurodyti elementai.
- Pranešimų juodraščiai
- Parašas
- Skambėjimo tonas
- Kiti nustatymai
- „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą.
- Palieskite Programos
- Palieskite Saugykla ir talpykla
- Paleiskite įrenginį iš naujo.