Sinchronizavimo problemų „Android“ skirtoje „Gmail“ programoje šalinimas

Jei „Gmail“ programa nesinchronizuojama automatiškai, gali kilti toliau nurodytų problemų.

• Nepavyksta siųsti laiškų arba jie įstrigę siunčiamuosiuose
• Negaunate naujų laiškų
• Nepavyksta atidaryti arba skaityti laiškų
• Klaida „Paskyra nesinchronizuota“
• „Gmail“ programa veikia labai lėtai

Jei negaunate pranešimų

Patikrinkite „Gmail“ pranešimų nustatymus. Jei problema išlieka, pabandykite atlikti toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Jei negaunate laiškų iš „Yahoo“, „Outlook“ ar kitos ne „Gmail“ paskyros

Kompiuteryje atidarykite ne „Gmail“ paskyrą.

• Jei negaunate naujų pranešimų, ieškokite el. pašto paslaugų teikėjo patarimų.
• Jei viskas atrodo gerai, pabandykite atlikti toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Trikčių šalinimo veiksmai

Atlikę kiekvieną veiksmą patikrinkite, ar problema išspręsta.

1 veiksmas: atnaujinkite „Gmail“ programą

Jei norite gauti naujausius pataisymus, susijusius su problemomis siunčiant ar gaunant laiškus, atnaujinkite „Gmail“ programą.

2 veiksmas: iš naujo paleiskite įrenginį

3 veiksmas: patikrinkite nustatymus

Patikrinkite, ar esate prisijungę

Pabandykite atidaryti svetainę. Jei esate viešoje vietoje, pvz., kavinėje ar bibliotekoje, gali reikėti priimti taisykles ir nuostatas, kad būtumėte prijungti prie interneto.

Išjunkite lėktuvo režimą

1. Atidarykite įrenginio Nustatymų programą .
2. Palieskite Tinklas ir internetas išjunkite parinktį Lėktuvo režimas.

Patikrinkite „Gmail“ sinchronizavimo nustatymus

1. Atidarykite „Gmail“ programą .
2. Kairėje palieskite meniu Nustatymai.
3. Palieskite paskyrą.
4. Įsitikinkite, kad laukelis šalia „Sinchronizuoti „Gmail“ pažymėtas.

Patikrinkite telefono arba planšetinio kompiuterio nustatymus

1. Atidarykite įrenginio Nustatymų programą .
2. Palieskite Naudotojai ir paskyros.
3. Įjunkite parinktį Automatiškai sinchronizuoti duomenis.

4 veiksmas: išvalykite saugyklą

Jei telefone ar planšetiniame kompiuteryje nedaug laisvos vietos, sinchronizavimas neveiks. Kad atlaisvintumėte vietos įrenginyje, atlikite nurodytus veiksmus.

• Pašalinkite nenaudojamas programas
• Ištrinkite atsisiųstus ar sukurtus failus arba perkelkite juos į kompiuterį
• Pašalinkite atsisiųstą „Google Play“ muziką, knygas, filmus ar TV serialus

5 veiksmas: patikrinkite slaptažodį

Kompiuteryje atidarykite „Gmail“. Jei nepavyksta prisijungti ar rodoma viena iš toliau pateiktų klaidų, sinchronizavimas neveiks „Gmail“ programoje.

• „Naudotojo vardas ir slaptažodis nepriimami“
• „Netinkami prisijungimo duomenys“

• Vis prašoma įvesti naudotojo vardą ir slaptažodį

Toliau nurodyta, ką galite padaryti.

• Įsitikinkite, kad įvedėte tinkamus naudotojo vardą ir slaptažodį.
• Jei naudojate patvirtinimą dviem veiksmais, gali reikėti prisijungti naudojant programos slaptažodį vietoje įprasto slaptažodžio.
• Jei vis tiek nepavyksta prisijungti, atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus.

6 veiksmas: išvalykite „Gmail“ informaciją

Įspėjimas: atliekant nurodytus veiksmus gali būti ištrinti pranešimų juodraščiai bei parašo, skambėjimo tono ir kiti nustatymai. Šiuos veiksmus atlikite, tik jei atlikus anksčiau pateiktus veiksmus problema nebuvo išspręsta.

1. Atidarykite įrenginio Nustatymų programą .
2. Palieskite Programos ir pranešimai Programos informacija.
3. Palieskite „Gmail“ Saugykla.
4. Palieskite Išvalyti duomenis Gerai.
5. Paleiskite įrenginį iš naujo.