Solucionar problemas de sincronización en la aplicación Gmail para Android

Si tu aplicación Gmail no se sincroniza automáticamente, es posible que observes los siguientes problemas:

Los correos no se envían o se quedan atascados en la bandeja de salida.
No recibes correo nuevo.
No puedes abrir ni leer correos.
Aparece el mensaje de error "Cuenta no sincronizada".
La aplicación Gmail funciona de forma muy lenta.

No recibo notificaciones

Revisa la configuración de notificaciones de Gmail. Si eso no funciona, prueba a llevar a cabo los pasos para solucionar problemas que encontrarás a continuación.

No recibes correos de Yahoo, Outlook u otra cuenta que no es de Gmail

Abre la cuenta que no es de Gmail en un ordenador.

Si no recibes mensajes nuevos, averigua qué sugiere que hagas ese proveedor de correo electrónico.
Si todo parece estar bien, prueba a llevar a cabo los pasos para solucionar problemas que encontrarás a continuación.

Procedimiento para resolver posibles problemas

Después de realizar cada paso, comprueba si se ha resuelto el problema.

Paso 1: Actualiza la aplicación Gmail

Para disponer de las soluciones más recientes a los problemas de envío o recepción de correo, actualiza la aplicación Gmail.

Paso 2: Reinicia el dispositivo

Paso 3: Revisa la configuración

Comprueba si tienes conexión

Prueba a abrir un sitio web. Si estás en un lugar público, como una cafetería o una biblioteca, puede que debas aceptar las condiciones de la red antes de conectarte a Internet.

Desactiva el modo avión

Abre la aplicación Ajustes del dispositivo.
Toca Redes e Internet desactiva el Modo avión.

Revisa la configuración de sincronización de Gmail

Abre la aplicación Gmail .
A la izquierda, toca Menú Ajustes.
Toca tu cuenta.
Confirma que esté marcada la casilla "Sincronizar Gmail".

Revisa la configuración de tu teléfono o tablet

Abre la aplicación Ajustes del dispositivo.
Toca Usuarios y cuentas.
Activa Sincronizar datos automáticamente.

Paso 4: Libera espacio

Si tu teléfono o tu tablet se está quedando sin espacio, la sincronización no funcionará. Para liberar espacio en tu dispositivo:

Desinstala las aplicaciones que no utilices.
Elimina archivos descargados o que hayas creado, o mueve archivos a tu ordenador.
Elimina música, libros y películas o series de televisión que hayas descargado de Google Play.

Paso 5: Comprueba tu contraseña

Abre Gmail en el ordenador. Si no puedes iniciar sesión o se muestra uno de los errores indicados a continuación, la sincronización no funcionará con la aplicación Gmail.

"El nombre de usuario y la contraseña no se admiten"
"Credenciales no válidas".

Se te solicita que escribas tu nombre de usuario y contraseña una y otra vez

Puedes probar lo siguiente:

Asegúrate de que introduces tu nombre de usuario y tu contraseña correctamente.
Si utilizas la verificación en 2 pasos, quizá tengas que iniciar sesión con una contraseña de aplicación en lugar de tu contraseña habitual.
Si sigues sin poder iniciar sesión, lleva a cabo estos pasos para solucionar problemas.

Paso 6: Borra tu información de Gmail

Advertencia: Si sigues estos pasos, es posible que tus borradores de mensajes, tu firma, tu tono de llamada y otros valores de configuración se borren. Solo debes llevar a cabo estos pasos si los anteriores no han funcionado.

Abre la aplicación Ajustes del dispositivo.
Toca Aplicaciones y notificaciones Información de la aplicación.
Toca Gmail Almacenamiento.
Toca Borrar datos Aceptar.
Reinicia el dispositivo.