Google-lagringsplassen din deles mellom Google Disk, Gmail, WhatsApp-sikkerhetskopier og Google Foto. Når kontoen din er full, påvirker det disse tjenestene.
- Når kontoen din når lagringsgrensen, kan du ikke laste opp eller opprette filer i Disk, sende eller motta e-poster i Gmail eller sikkerhetskopiere bilder eller videoer til Google Foto.
- Hvis du har overskredet lagringskvoten i to år, kan det hende vi sletter innholdet ditt i Gmail, Disk og Foto.
- Finn ut mer om Googles retningslinjer for lagring.
Dette finner du i artikkelen:
Kortsiktig løsning: Tøm papirkurven
Hvis kontoen din når lagringsgrensen, stopper viktige tjenester som Gmail, og
- du kan ikke sende eller motta e-poster
- e-poster som sendes til deg, returneres til avsenderen
Slik får du kontoen til å fungere igjen på kort sikt:
- Tøm papirkurven og søppelpostmappen: Dette er den raskeste måten å frigjøre plass på. Frem til du sletter elementene i disse mappene for godt, teller de mot lagringsgrensen din.
Viktig: Når du har slettet flere filer samtidig, kan det ta litt tid (opptil 48–72 timer) før lagringsplassen blir oppdatert. Du kan miste disse filene for godt.
- Slett store e-poster: Finn og slett én eller to e-poster med svært store vedlegg du ikke trenger lenger.
- Gå til Gmail på en datamaskin.
- Merk av i boksen til venstre for hver e-post du vil slette.
- Klikk på Slett
øverst.
øverst.Tips: For å slette alle e-postene i papirkurven klikker du på Tøm papirkurven nå i varselet øverst.
Vent til lagringsplassen er oppdatert: Når du har slettet filer og tømt papirkurven, oppdateres den tilgjengelige plassen etter kort tid. Hvis kontoen fortsatt er full etter 30 minutter, kan du utføre avansert opprydding.
Langsiktig løsning: Frigjør plass eller kjøp mer lagringsplass
Hvis du nærmer deg eller har overskredet lagringsgrensen, kan du gjøre dette:
Alternativ 1: Finn ut hvordan du frigjør plass
Du er ikke logget på en Google-konto. For å finne ut hvor mye lagringsplass du har, og hvordan du administrerer den, kan du logge på Google-kontoen din og laste inn denne artikkelen på nytt.
Avanserte tips for opprydding
For mer målrettet rydding kan du bruke disse teknikkene for å finne bestemte filtyper som bruker mest plass.
Finn store filer
- I Gmail: Bruk søkeoperatorer direkte i søkefeltet i Gmail.
- For å finne e-poster med vedlegg som er større enn 10 megabyte, skriver du inn:
has:attachment larger:10M - For å finne e-poster med PDF-vedlegg som er større enn 5 megabyte, skriver du inn:
filename:.pdf larger:5M
- For å finne e-poster med vedlegg som er større enn 10 megabyte, skriver du inn:
- For å finne e-poster med vedlegg som er eldre enn to år, skriver du inn:
older_than:2y has:attachment. -I Google Disk:- Klikk på Lagring på menyen til venstre.
- Filene dine vises automatisk fra størst til minst.
Finn og fjern duplikatfiler
Du kan finne duplikater manuelt. Google Disk har ikke noe innebygd verktøy for å finne dem automatisk.
- Klikk på [ikonet] for listevisning øverst til høyre i Google Disk.
- Klikk på Navn. Da sorteres filene alfabetisk.
- Se etter filer med identiske navn, spesielt de som slutter med «(1)» eller «Kopi».
Tøm annen lagringsplass
Denne kategorien omfatter ofte sikkerhetskopier av enheter og skjulte data fra apper som er koblet til Disk.
Finn og slett unødvendige sikkerhetskopier av enheten:
- Gå til Sikkerhetskopier-delen av lagringsplassen.
- Rull til Sikkerhetskopier.
Slett skjulte appdata:
- Gå til Google Disk-innstillingene.
- Klikk på Administrer apper.
Alternativ 2: Kjøp mer lagringsplass
Google One er et abonnement som gir mer lagringsplass i Google Disk, Gmail og Google Foto for kontoen din, .
Når du abonnerer på Google One, øker den totale lagringsplassen din, avhengig av abonnementet du velger.
Administrer størrelsen på WhatsApp-sikkerhetskopien
Viktig: WhatsApp-sikkerhetskopier på Android bruker av lagringsplassen på Google-kontoen din. Denne sikkerhetskopien kan bli et av de største enkeltelementene som bruker lagringsplass.
Reduser størrelsen på sikkerhetskopien i WhatsApp:
- For å kontrollere størrelsen på sikkerhetskopien i WhatsApp, ekskluder videoer. Videoer bruker mest plass. Finn ut hvordan du frigjør lagringsplass i WhatsApp.
- Du kan finne ut mer om hvordan WhatsApp-sikkerhetskopier teller mot Google-lagringsplassen din, i WhatsApp-artikkelen om sikkerhetskopiering av Google-kontoer.
Vanlige spørsmål
Hvorfor ble ikke lagringsplassen oppdatert etter at jeg slettet mange filer?Nei, men de teller mot lagringskvoten til fileieren. Men hvis du tar en kopi av en delt fil eller legger til dine egne filer i en mappe noen har delt med deg, bruker de nye filene av lagringsplassen din.
For å lage en kopi, klikk på Fil 
Dette er normalt. Filer som er delt med deg, tar opp plass på harddisken på den lokale datamaskinen hvis du synkroniserer dem, men de bruker ikke Google-lagringsplassen din i nettskyen.
Det kan ta opptil 24 timer før en oppgradering av et lagringsabonnement blir aktiv. Prøv å logge av Google-kontoen din og logge på igjen. Hvis det har gått mer enn 24 timer, kan du kontakte brukerstøtten for Google One for å få hjelp.
Bilder og videoer som ble sikkerhetskopiert i «Plassbesparelse»-kvalitet (tidligere kalt «Høy kvalitet») før 1. juni 2021, brukte ikke av lagringsplassen din. Hvis du har slettet bilder i «Plassbesparelse»-kvalitet, har du altså ikke frigjort lagringsplass.