Tu almacenamiento se comparte entre Google Drive, Gmail y Google Fotos.
- Cuando tu cuenta alcance el límite de almacenamiento correspondiente, no podrás subir ni crear archivos en Drive, enviar ni recibir correos electrónicos en Gmail, ni crear copias de seguridad de fotos o videos en Google Fotos.
- Si superas tu cuota de almacenamiento durante 2 años, es posible que borremos tu contenido de Gmail, Drive y Fotos.
- Obtén más información sobre las políticas del almacenamiento de Google.
En este artículo, aprenderás a administrar tu almacenamiento de Google de forma eficaz. Sigue estos pasos:
- Comprueba cuánto almacenamiento tienes
- Descubre cómo liberar espacio
- Descubre qué ocupa espacio de almacenamiento, qué no y qué sucede cuando está completo
- Descubre cómo varían las políticas de almacenamiento según el plan
Comprueba cuánto almacenamiento tienes
No accediste a ninguna Cuenta de Google. Para saber cuánto almacenamiento tienes y cómo administrarlo, accede a tu Cuenta de Google y vuelve a cargar este artículo.
Si estás cerca de alcanzar el límite de almacenamiento o lo superaste, tienes estas opciones:
- Descubre cómo liberar espacio.
- Obtén más almacenamiento:
Google One es una suscripción que te brinda más almacenamiento en Google Drive, Gmail y Google Fotos para tu cuenta ().
Cuando te suscribes a Google One, tu almacenamiento total aumenta según el plan que elijas.
Obtener más almacenamiento con Google One
Descubre cómo liberar espacio
Tu almacenamiento de Google se comparte entre Gmail, Google Fotos y Google Drive. Sin embargo, otros elementos, como las copias de seguridad de WhatsApp o la sincronización de Drive para computadoras, también pueden ocupar espacio.
Gmail 
Descubre qué elementos de Gmail usan espacio de almacenamiento
Los mensajes y archivos adjuntos, como los elementos de las carpetas Spam y Papelera, ocupan espacio.
Descubre qué sucede cuando te quedas sin espacio en Gmail
Si tu cuenta alcanza el límite de almacenamiento, ocurre lo siguiente:
- No puedes enviar ni recibir mensajes.
- Los mensajes que te envíen se devuelven al remitente.
Google Fotos 
Descubre qué elementos de Google Fotos ocupan espacio de almacenamiento
- Las copias de seguridad de las fotos y los videos que se creen en Calidad original ocupan espacio.
- Desde el 1 de junio de 2021, las copias de seguridad de fotos y videos creadas en Alta calidad (que ahora se llama “Ahorro de almacenamiento” o “Exprés”) ocupan espacio. Obtén más información sobre las opciones de copia de seguridad de Fotos.
Descubre qué elementos de Google Fotos no ocupan espacio de almacenamiento
Las copias de seguridad de las fotos y los videos creadas en calidad Ahorro de almacenamiento o Exprés antes del 1 de junio de 2021 no ocupan espacio.
Descubre qué sucede cuando te quedas sin espacio en Google Fotos
- Si tu cuenta alcanza el límite de almacenamiento, no puedes crear copias de seguridad de fotos ni videos.
- Las copias de seguridad de fotos y videos que se crearon antes del 1 de junio de 2021 no ocupan espacio en las calidades Ahorro de almacenamiento ni Exprés.
Google Drive 
Descubre qué elementos de Google Drive ocupan espacio de almacenamiento
- La mayoría de los archivos de Mi unidad ocupan espacio, ya que contienen archivos y carpetas que subes o sincronizas, como PDFs, imágenes o videos.
- Tu espacio en Mi unidad también contiene los archivos que creas, como Documentos de Google, Hojas de cálculo, Presentaciones y Formularios.
- Los elementos de la papelera también ocupan espacio. Obtén información para vaciarla.
- Si usas Drive en el trabajo o en una institución educativa, el contenido de la papelera de las unidades compartidas también ocupa espacio de almacenamiento de la organización.
Importante: Los archivos que crees en Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Dibujos y Formularios de Google ocupan espacio de almacenamiento de Google. Los archivos creados antes del 1 de junio de 2021 no ocupan espacio, a menos que se modifiquen después de esa fecha.
Descubre qué elementos de Google Drive no ocupan espacio de almacenamiento
- Los archivos de "Compartidos conmigo" y las unidades compartidas no ocupan espacio. Estos archivos solo ocupan espacio en la unidad de Google Drive del propietario.
- Los sitios de Google Sites no ocupan espacio.
- Los archivos de Google creados antes del 1 de junio de 2021 no ocupan espacio de almacenamiento, a menos que los edites a partir de esa fecha.
Descubre qué sucede cuando te quedas sin espacio en Google Drive
Si tu cuenta alcanza el límite de almacenamiento, ocurre lo siguiente:
- No puedes sincronizar ni subir nuevos archivos.
- No puedes crear archivos nuevos en Documentos de Google, Hojas de cálculo, Presentaciones, Dibujos ni Formularios.
- Ni tú ni otra persona pueden editar ni copiar los archivos afectados hasta que reduzcas la cantidad de almacenamiento que usas.
- Se detiene la sincronización entre la carpeta de Google Drive de tu computadora y Mi unidad.
Más información sobre las diferencias de almacenamiento de Google Drive para computadoras
Los elementos de Google Drive para computadoras ocupan una cantidad diferente de espacio en comparación con los mismos elementos en drive.google.com.
- Los elementos de la Papelera ocupan espacio en Google Drive, pero no se sincronizan con la computadora. Obtén información para vaciarla.
- Los elementos compartidos ocupan espacio en la computadora, pero no en Google Drive.
- Los elementos que están en múltiples carpetas se sincronizan con todas las carpetas de la computadora y ocupan más espacio.
- Si solo sincronizas algunas carpetas con la computadora, el almacenamiento en esta es menor que el que se muestra en drive.google.com.
- Es posible que la computadora muestre un tamaño de archivo diferente debido a los requisitos de Mac o PC, en comparación con drive.google.com.
Más información sobre otros elementos que ocupan espacio de almacenamiento
Es posible que algunos archivos que no sean de Gmail, Drive o Fotos ocupen espacio de almacenamiento de Google. Por ejemplo, las copias de seguridad de tus mensajes y contenido multimedia de WhatsApp.
Para desactivar las copias de seguridad de tus mensajes de WhatsApp, sigue estos pasos:
- En tu dispositivo, abre WhatsApp.
- Ve a Ajustes
Chats
- En Copias de seguridad automáticas, presiona Desactivar.
Chats También puedes borrar tus copias de seguridad de WhatsApp a través de la app de Google Drive.
Importante: Una vez que borres las copias de seguridad de WhatsApp de Drive, no podrás recuperarlas.
- En tu dispositivo, abre la app de Google Drive.
- Asegúrate de que accediste a la Cuenta de Google correcta.
- En la esquina superior izquierda, presiona Menú
- Busca el archivo de copia de seguridad de WhatsApp.
- Presiona Menú
Descubre cómo varían las políticas de almacenamiento según el plan
Más información sobre el almacenamiento de Google Workspace
El almacenamiento de Google Workspace se comparte entre Google Drive, Gmail y Google Fotos. Descubre cómo se calcula el uso de almacenamiento.
La cantidad de almacenamiento para cada usuario depende de tu edición de Google Workspace. La mayoría de las ediciones cuentan con almacenamiento conjunto. El almacenamiento conjunto se indica en las siguientes tablas como el almacenamiento total o la cantidad de almacenamiento multiplicada por la cantidad de licencias de usuarios finales.
El almacenamiento conjunto se otorga en etapas:
- En el momento de la compra, obtienes una parte del almacenamiento.
- Este aumentará hasta el límite total después de que realices un pago de USD 30 por tu suscripción.
- Puedes realizar un pago manual o anticipado para obtener todo el almacenamiento más rápido. El aumento puede tardar hasta 72 horas en reflejarse después del pago.
| Edición o suscripción a Google Workspace | Límites de almacenamiento |
|---|---|
|
G Suite Basic Ya no disponible para clientes nuevos |
30 GB por usuario final |
|
G Suite Business G Suite Business: Usuarios archivados Ya no disponible para clientes nuevos |
Almacenamiento ilimitado 1 TB por usuario archivado |
| Google Workspace Business Starter | 30 GB multiplicados por la cantidad de usuarios finales, incluidos los usuarios archivados |
| Google Workspace Business Standard | 2 TB multiplicados por la cantidad de usuarios finales, incluidos los usuarios archivados |
| Google Workspace Business Plus | 5 TB multiplicados por la cantidad de usuarios finales, incluidos los usuarios archivados |
| Google Workspace Enterprise Starter | 1 TB multiplicado por la cantidad de usuarios finales |
|
Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus |
5 TB multiplicados por la cantidad de usuarios finales, incluidos los usuarios archivados Para los clientes con 5 o más usuarios finales, es posible que Google pueda proporcionar, a su discreción, almacenamiento adicional tras enviar una solicitud razonable. Obtén más información para solicitar almacenamiento. |
Google Workspace for Education
| Edición o suscripción a Google Workspace | Límites de almacenamiento |
|---|---|
|
Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard |
100 TB en total para todos los usuarios finales |
| Google Workspace for Education Teaching & Learning Upgrade | 100 GB adicionales multiplicados por la cantidad de licencias de usuarios finales |
| Google Workspace for Education Plus | 20 GB adicionales multiplicados por la cantidad de licencias de usuarios finales |
Para obtener más información sobre el almacenamiento de Google Workspace for Education, consulta Información sobre la disponibilidad y el uso del espacio de almacenamiento.
Google Workspace Essentials
Las ediciones de Google Workspace Essentials no incluyen Gmail.
| Edición o suscripción a Google Workspace | Límites de almacenamiento |
|---|---|
|
Google Workspace Essentials Starter |
15 GB por usuario final |
|
Google Workspace Essentials Ya no disponible para clientes nuevos |
100 GB multiplicados por la cantidad de usuarios finales, hasta un máximo de 2 TB |
| Google Workspace Enterprise Essentials | 1 TB multiplicado por la cantidad de usuarios finales |
| Google Workspace Enterprise Essentials Plus | 5 TB multiplicados por la cantidad de usuarios finales |
Google Workspace Frontline
| Edición o suscripción a Google Workspace | Límites de almacenamiento |
|---|---|
|
Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard |
5 GB por usuario final* |
* Este límite de almacenamiento se aplica a todos los usuarios finales que utilizan una edición de Google Workspace Frontline, incluso si el cliente compró otra oferta de Google Workspace con límites de almacenamiento diferentes.
Google Workspace for Nonprofits
| Edición o suscripción a Google Workspace | Límites de almacenamiento |
|---|---|
|
Google Workspace for Nonprofits |
100 TB para todos los usuarios finales |
El almacenamiento de Google One se comparte entre Drive, Gmail, Fotos y las cuentas familiares, cuando corresponda. La cantidad de almacenamiento para cada usuario depende de tu edición de Google Workspace.
|
Plan de Google One |
Pago |
Disponibilidad |
|---|---|---|
|
30 GB |
Mensual o anual |
Brasil, India, Indonesia y México |
|
100 GB |
Mensual o anual |
Todo el mundo |
|
200 GB |
Mensual o anual |
Todo el mundo |
|
2 TB |
Mensual o anual |
Todo el mundo |
|
5 TB |
Mensual o anual |
Actualización para miembros existentes |
|
10 TB |
Mensual |
Actualización para miembros existentes |
|
20 TB |
Mensual |
Actualización para miembros existentes |
|
30 TB |
Mensual |
Actualización para miembros existentes |
Los miembros de Google One pueden compartir las funciones del plan con hasta 5 miembros de la familia.
Todos los usuarios obtienen 15 GB de almacenamiento en la nube sin cargo con sus Cuentas de Google. El resto del almacenamiento pagado de Google One se comparte con los miembros de la familia. Consulta cómo empezar a compartir almacenamiento con tu familia o dejar de hacerlo.
También puedes usar el administrador de almacenamiento para liberar espacio y solucionar problemas relacionados con el almacenamiento de Google.