Administra tu almacenamiento en Drive, Gmail y Fotos

Si superas tu cuota de almacenamiento durante 2 años, es posible que borremos tu contenido de Gmail, Drive y Fotos. Más información sobre las políticas de almacenamiento de Google

Descubre qué ocupa espacio de almacenamiento y qué sucede cuando está completo

Tu almacenamiento se comparte entre Gmail, Google Fotos y Google Drive. Si tu cuenta alcanza el límite de almacenamiento, no podrás hacer lo siguiente:

• Enviar o recibir correos electrónicos a través de Gmail
• Subir fotos o videos a través de Google Fotos
• Subir archivos a Drive o crear archivos nuevos en Jamboard, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Dibujos o Formularios de Google

Gmail

Descubre qué elementos de Gmail usan espacio de almacenamiento

Los mensajes y archivos adjuntos, como los elementos de las carpetas Spam y Papelera, ocupan espacio.

Descubre qué sucede cuando te quedas sin espacio en Gmail

Si tu cuenta alcanza el límite de almacenamiento, ocurrirá lo siguiente:

• No podrás enviar ni recibir mensajes.
• Los mensajes que te envíen se devolverán al remitente.

Google Fotos

Descubre qué elementos de Google Fotos ocupan espacio de almacenamiento

• Las copias de seguridad de las fotos y los videos que se creen en Calidad original ocupan espacio.
• Desde el 1 de junio de 2021, las copias de seguridad de fotos y videos creadas en Alta calidad (que ahora se llama “Ahorro de almacenamiento” o “Calidad exprés”) ocupan espacio. Más información sobre las opciones de copia de seguridad de Fotos

Descubre qué elementos de Google Fotos no ocupan espacio de almacenamiento

Las copias de seguridad de las fotos y los videos creadas en calidad Ahorro de almacenamiento o calidad Exprés antes del 1 de junio de 2021 no ocupan espacio.

Descubre qué sucede cuando te quedas sin espacio en Google Fotos

• Cuando tu cuenta alcance su límite de almacenamiento, no podrás crear copias de seguridad de fotos ni videos.
• Las copias de seguridad de fotos y videos que se crearon antes del 1 de junio de 2021 no ocupan espacio en calidad Ahorro de almacenamiento ni calidad Exprés.

Google Drive

Descubre qué elementos de Google Drive ocupan espacio de almacenamiento

• La mayoría de los archivos de Mi unidad ocupan espacio, ya que contienen archivos y carpetas que subes o sincronizas, como archivos PDF, imágenes o videos.
• Tu espacio en Mi unidad también contiene los archivos que creas, como Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones y Formularios de Google.
• Los elementos de la papelera también ocupan espacio. Obtén información para vaciarla
• Si usas Drive en el trabajo o en una institución educativa, el contenido de la papelera de las unidades compartidas también ocupa espacio de almacenamiento de la organización.

Importante: Los nuevos archivos que crees en Jamboard, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Dibujos y Formularios de Google ocuparán espacio de almacenamiento de Google. Los archivos que se crearon antes de la fecha mencionada no ocupan espacio de almacenamiento, a menos que se hayan modificado el 1 de junio 2021 o después de esa fecha.

Descubre qué elementos de Google Drive no ocupan espacio de almacenamiento

• Los archivos de “Compartidos conmigo” y las unidades compartidas no ocupan espacio. Estos archivos solo ocupan espacio en la unidad de Google Drive del propietario
• Google Sites
• Los archivos creados antes del 1 de junio de 2021 no ocuparán espacio de almacenamiento, a menos que los edites después de esa fecha.

Descubre qué sucede cuando te quedas sin espacio en Google Drive

Si tu cuenta alcanza el límite de almacenamiento, ocurrirá lo siguiente:

• No podrás sincronizar ni subir nuevos archivos.
• No podrás crear nuevos archivos en Jamboard, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Dibujos ni Formularios de Google.
• Ni tú ni otra persona podrán editar ni copiar los archivos afectados hasta que reduzcas la cantidad de almacenamiento que usas.
• Las sincronizaciones entre la carpeta de Google Drive de la computadora y Mi unidad se detendrán.

Más información sobre las diferencias de almacenamiento de Google Drive para computadoras

Los elementos de Google Drive para computadoras ocupan una cantidad diferente de espacio en comparación con los mismos elementos en drive.google.com.

• Los elementos de la papelera ocupan espacio en Google Drive, pero no se sincronizan con la computadora. Obtén más información para vaciar la papelera
• Los elementos compartidos ocupan espacio en la computadora, pero no en Google Drive.
• Los elementos que están en varias carpetas se sincronizan con todas las carpetas de la computadora y ocupan más espacio.
• Si solo sincronizas algunas carpetas con la computadora, el almacenamiento en esta es menor que el que se muestra en drive.google.com.
• Es posible que los tamaños de los archivos que se muestran en tu computadora difieran de los que aparecen en drive.google.com debido a los requisitos de las Macs o PCs.

Más información sobre otros elementos que ocupan espacio de almacenamiento

Es posible que algunos archivos que no sean de Gmail, Drive o Fotos ocupen espacio de almacenamiento de Google. Por ejemplo, copias de seguridad de tus mensajes y contenido multimedia de WhatsApp.

Para desactivar las copias de seguridad de tus mensajes de WhatsApp, sigue estos pasos:

1. En tu dispositivo, abre WhatsApp.
2. Ve a Ajustes Chats Copia de seguridad Frecuencia.
3. Presiona Nunca.

También puedes borrar tus copias de seguridad de WhatsApp a través de la app de Google Drive.

Importante: Una vez que las borres, no podrás recuperarlas desde Drive.

1. En tu dispositivo, abre la app de Google Drive.
2. Asegúrate de que accediste a la Cuenta de Google correcta.
3. En la esquina superior izquierda, presiona Menú Copias de seguridad.
4. Busca el archivo de copia de seguridad de WhatsApp.
5. Presiona Menú Borrar copia de seguridad.

No accediste a una Cuenta de Google. Para saber cuánto almacenamiento tienes y cómo administrarlo, accede a tu Cuenta de Google y vuelve a cargar este artículo.

Acceder a tu Cuenta de Google

Descubre cómo varían las políticas de almacenamiento según el plan

Más información sobre el almacenamiento de Google Workspace

Google Workspace storage is shared between Google Drive, Gmail, and Google Photos. Learn how storage use is calculated.

The amount of storage for each user depends on your Google Workspace edition. Most Google Workspace editions have pooled storage. Pooled storage is indicated in the following tables as total storage or a storage amount times the number of End User licenses.

Pooled storage is granted in stages:

• At the time of purchase, you get part of your storage. 
• As you make timely payments for your subscription, your storage increases up to your total storage limit. It can take up to 72 hours after a payment for your storage to increase.

Google Workspace Edition or Subscription	Storage Limits
G Suite Basic No longer available for new customers	30 GB per End User
G Suite Business G Suite Business - Archived Users No longer available for new customers	Unlimited storage 1 TB per Archived User
Google Workspace Business Starter	30 GB times the number of End Users, including Archived Users
Google Workspace Business Standard	2 TB times the number of End Users, including Archived Users
Google Workspace Business Plus	5 TB times the number of End Users, including Archived Users
Google Workspace Enterprise Starter	1 TB times the number of End Users
Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus	5 TB times the number of End Users, including Archived Users For customers with 5 or more End Users, more storage may be available at Google's discretion upon reasonable request. Learn how to request storage.

Google Workspace for Education

Google Workspace Edition or Subscription	Storage Limits
Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard	100 TB total for all End Users
Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade	Additional 100 GB times the number of End User licenses
Google Workspace for Education Plus	Additional 20 GB times the number of End User licenses

For more information about storage for Google Workspace for Education storage, go to Understand storage availability and usage.

Google Workspace Essentials

Google Workspace Essentials editions do not include Gmail.

Google Workspace Edition or Subscription	Storage Limits
Google Workspace Essentials Starter	15 GB per End User
Google Workspace Essentials No longer available for new customers	100 GB times the number of End User, up to a maximum of 2 TB
Google Workspace Enterprise Essentials	1 TB times the number of End Users
Google Workspace Enterprise Essentials Plus	5 TB times the number of End Users

Google Workspace Frontline

Google Workspace Edition or Subscription	Storage Limits
Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard	5 GB per End User*

*This storage limit applies to all End Users using a Google Workspace Frontline edition, even if the Customer purchased another Google Workspace offering with different storage limits.

Google Workspace for Nonprofits

Google Workspace Edition or Subscription	Storage Limits
Google Workspace for Nonprofits	100 TB for all End Users

Más información sobre el almacenamiento de Google One

El almacenamiento de Google One se comparte entre Drive, Gmail, Fotos y las cuentas familiares, cuando corresponda. La cantidad de almacenamiento para cada usuario depende de tu edición de Google Workspace.

Plan de Google One	Pago	Disponibilidad
100 GB	Mensual o anual	Todos
200 GB	Mensual o anual	Todos
2 TB	Mensual o anual	Todos
5 TB	Mensual o anual	Actualización para miembros existentes
10 TB	Mensual	Actualización para miembros existentes
20 TB	Mensual	Actualización para miembros existentes
30 TB	Mensual	Actualización para miembros existentes

Los miembros de Google One pueden compartir las funciones de su plan con hasta 5 miembros de su familia.

Todos los usuarios obtienen 15 GB de almacenamiento en la nube sin cargo con su Cuenta de Google. El resto del almacenamiento pagado de Google One se comparte con los miembros de la familia. Obtén más información para compartir el plan con tu familia o dejar de hacerlo.

También puedes usar el administrador de almacenamiento para liberar espacio del almacenamiento de Google y solucionar problemas.