فضای ذخیرهسازی Google شما بین Google Drive، Gmail، پشتیبانگیریهای WhatsApp، و Google Photos مشترک است. وقتی حسابتان پر باشد، این سرویسها تحت تأثیر قرار میگیرند.
- وقتی فضای ذخیرهسازی حسابتان به حد مجاز خود برسد، دیگر نمیتوانید در Drive فایل بارگذاری یا ایجاد کنید، در Gmail ایمیل ارسال یا دریافت کنید، یا عکسها و ویدیوها را در Google Photos پشتیبانگیری کنید.
- اگر برای ۲ سال از سهمیه فضای ذخیرهسازی خودتان فراتر رفته باشید، ممکن است محتوایتان را درسراسر Gmail، Drive، و Photos حذف کنیم.
- درباره خطمشیهای «فضای ذخیرهسازی Google» بیشتر بدانید.
مواردی که در این مقاله خواهید دید:
راهحل کوتاهمدت: «حذفشدهها» را خالی کنید
اگر حسابتان به حد مجاز فضای ذخیرهسازی برسد، سرویسهای مهمی مثل Gmail متوقف میشوند و:
- نمیتوانید ایمیل ارسال یا دریافت کنید.
- پیامهایی که برایتان ارسال میشوند به فرستنده برمیگردند.
برای اینکه حسابتان در کوتاهمدت دوباره کار کند:
- خالی کردن پوشههای حذفشدهها و هرزپوشه: این سریعترین راه برای بازیابی کردن فضا است. تا زمانیکه موارد موجود در این پوشهها را برای همیشه پاک نکنید، این موارد جزو حد مجاز فضای ذخیرهسازی شما محسوب میشوند.
مهم: پساز حذف همزمان چند فایل، به فضای ذخیرهسازیتان زمان بدهید (تا ۷۲–۴۸ ساعت) تا بهروز شود. ممکن است این فایلها را برای همیشه ازدست بدهید.
- حذف کردن ایمیلهای بزرگ: یک یا دو ایمیل با پیوستهای بسیار بزرگ را که دیگر به آنها نیاز ندارید پیدا کنید و حذف کنید.
- در رایانه، به Gmail بروید.
- در سمت راست هر پیامی که میخواهید حذف کنید، چارگوش را علامت بزنید.
- در بالا، روی «حذف کردن»
کلیک کنید.
کلیک کنید.نکته: برای حذف کردن همه پیامهای موجود در «حذفشدهها»، در اعلان بالا روی خالی کردن هماکنون حذفشدهها کلیک کنید.
منتظر بمانید تا فضای ذخیرهسازی بهروز شود: پساز حذف کردن فایلها و خالی کردن حذفشدهها، فضای دردسترس شما پساز مدت کوتاهی بهروز میشود. اگر پساز ۳۰ دقیقه حسابتان همچنان پر بود، میتوانید پاکسازی پیشرفته انجام دهید.
راهحل بلندمدت: فضا را پاکسازی کنید یا فضای ذخیرهسازی بیشتری بخرید
اگر نزدیک به حد مجاز فضای ذخیرهسازی یا فراتر از آن رسیدهاید میتوانید:
گزینه ۱: با نحوه پاکسازی فضا آشنا شوید
وارد سیستم «حساب Google» نشدهاید. برای اینکه بدانید چقدر فضای ذخیرهسازی دارید و چطور آن را مدیریت کنید، به سیستم «حساب Google» وارد شوید و این مقاله را مجدد بار کنید.
نکتههای پاکسازی پیشرفته
برای پاکسازی هدفمندتر، از این روشها برای پیدا کردن انواع خاصی از فایلها که بیشترین فضا را مصرف میکنند استفاده کنید.
پیدا کردن فایلهای بزرگ
- در Gmail: از اپراتورهای جستجو مستقیماً در نوار جستجوی Gmail استفاده کنید.
- برای پیدا کردن ایمیلهای دارای پیوست بزرگتر از ۱۰ مگابایت، این را وارد کنید:
has:attachment larger:10M - برای پیدا کردن ایمیلهای دارای پیوست PDF بزرگتر از ۵ مگابایت، این را وارد کنید:
filename:.pdf larger:5M
- برای پیدا کردن ایمیلهای دارای پیوست بزرگتر از ۱۰ مگابایت، این را وارد کنید:
- برای پیدا کردن ایمیلهای دارای پیوست قدیمیتر از دو سال، این را وارد کنید:
older_than:2y has:attachment. -در Google Drive:- در منو سمت راست، روی فضای ذخیرهسازی کلیک کنید.
- فایلهایتان بهطور خودکار از بزرگترین به کوچکترین فهرست میشوند.
پیدا کردن و برداشتن فایلهای تکراری
میتوانید موارد تکراری را بهصورت دستی پیدا کنید. Google Drive ابزار داخلی برای یافتن خودکار آنها ندارد.
- در Google Drive، در بالا سمت چپ، روی چیدمان فهرست [icon] کلیک کنید.
- روی نام کلیک کنید. با این کار، فایلها بهترتیب حروف الفبا مرتب میشوند
- فایلهایی با نامهای یکسان، بهویژه آنهایی را که با «(۱)» یا «کپی از» تمام میشوند جستجو کنید.
پاک کردن فضای ذخیرهسازی دیگر
این دسته اغلب شامل نسخههای پشتیبان دستگاه و دادههای پنهان برنامههای متصل به Drive شما میشود.
پیدا کردن و حذف کردن پشتیبانگیریهای غیرضروری دستگاه:
- به بخش پشتیبانگیریهای فضای ذخیرهسازی بروید.
- به پشتیبانگیریها پیمایش کنید.
حذف دادههای پنهان برنامه:
- به تنظیمات Google Drive بروید.
- روی مدیریت کردن برنامهها کلیک کنید.
گزینه ۲: خرید فضای ذخیرهسازی بیشتر
Google One اشتراکی است که به شما فضای ذخیرهسازی بیشتری در Google Drive، Gmail، و Google Photos برای حسابتان ،، میدهد.
وقتی در Google One مشترک میشوید، فضای ذخیرهسازی کل شما براساس طرحی که انتخاب میکنید افزایش مییابد.
مدیریت کردن حجم نسخه پشتیبان WhatsApp
مهم: پشتیبانگیریهای WhatsApp در Android بهعنوان فضای ذخیرهسازی «حساب Google» شما محاسبه میشوند. این نسخه پشتیبان میتواند به یکی از بزرگترین موارد تکی که از فضای ذخیرهسازی استفاده میکند تبدیل شود.
کاهش اندازه نسخه پشتیبان در WhatsApp:
- برای کنترل اندازه نسخه پشتیبان در WhatsApp، ویدیوها را از نسخههای پشتیبان حذف کنید. ویدیوها بیشترین فضا را اشغال میکنند. با نحوه آزاد کردن فضای ذخیرهسازی در WhatsApp آشنا شوید.
- برای اطلاعات بیشتر درباره اینکه نسخههای پشتیبان WhatsApp چگونه جزو فضای ذخیرهسازی Google شما محسوب میشود، به مقاله WhatsApp با عنوان درباره نسخههای پشتیبان «حساب Google» بروید.
پرسشگان
چرا فضای ذخیرهسازی من پساز حذف تعداد زیادی فایل بهروز نشد؟نه، اما در فضای ذخیرهسازی مالک فایل محاسبه میشوند. بااینحال، اگر از فایل همرسانیشدهای کپی تهیه کنید یا فایلهای خودتان را به پوشهای که فردی با شما همرسانی کرده است اضافه کنید، آن فایلهای جدید از فضای ذخیرهسازی شما استفاده میکنند.
برای تهیه کپی، روی فایل 
این موردانتظار است. فایلهای همرسانیشده با شما درصورت همگامسازی، فضای دیسک سخت رایانه محلیتان را اشغال میکنند، اما از فضای ذخیرهسازی ابری Google شما استفاده نمیکنند.
ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد تا ارتقای طرح فضای ذخیرهسازی فعال شود. از سیستم «حساب Google» خود خارج شوید و دوباره به سیستم وارد شوید. اگر بیشاز ۲۴ ساعت گذشته است، میتوانید برای دریافت کمک با پشتیبانی Google One تماس بگیرید.
عکسها و ویدیوهایی که پیشاز ۱ ژوئن ۲۰۲۱ در «بهینهساز فضای ذخیرهسازی» (که قبلاً «کیفیت بالا» نامیده میشد) پشتیبانگیری شدهاند، بهحساب فضای ذخیرهسازی شما گذاشته نمیشدند. بنابراین، اگر عکسهای «بهینهساز فضای ذخیرهسازی» را حذف کنید، فضایی از حد مجاز فضای ذخیرهسازیتان آزاد نمیشود.