在傳輸過程中將電子郵件加密

系統使用 S/MIME 支援傳輸過程中的增強型加密功能，S/MIME 會盡可能自動將你寄出的電子郵件加密。

重要事項：下列步驟僅適用於已啟用 S/MIME 的帳戶。

確認寄出的郵件是否經過加密

1. 在 Gmail 中撰寫郵件。
2. 在「收件者」欄位中新增收件者。
3. 收件者右側會顯示一個鎖頭圖示，指出郵件收件者支援的加密層級。
   • 如果郵件有多位收件者，且每位收件者支援的加密層級不盡相同，則鎖頭圖示會指出最低的加密層級。
4. 如要變更 S/MIME 設定，或進一步瞭解收件者支援的加密層級，請依序選取鎖頭圖示 「查看詳細資料」。

確認收到的郵件是否經過加密

1. 在 Gmail 中開啟郵件。
   • 在 Android 手機或平板電腦上：依序輕觸「查看詳細資料」「查看安全性詳細資料」。
   • 在 iPhone 或 iPad 上：輕觸「查看詳細資料」。
2. 找出鎖頭圖示，即可瞭解該郵件寄出時採用的加密層級。

加密圖示說明

在 Gmail 中傳送或接收郵件時，你可以查看鎖頭圖示來瞭解郵件的加密層級。圖示的顏色會依加密層級而異。

• 綠色 (S/MIME 增強型加密功能) ：適用於重要私密資訊。只要擁有收件者的公開金鑰，S/MIME 就會將所有外寄郵件加密。只有具備對應的私密金鑰的收件者才能將郵件解密。
• 灰色 (TLS - 標準型加密功能) ：適用於大多數郵件。如果通訊對象採用不支援 S/MIME 的其他電子郵件服務，系統會使用 TLS (傳輸層安全標準) 將你與對方互傳的郵件加密。
  • 提示：傳輸層安全標準 (TLS) 並不支援所有郵件。系統會根據過去使用電子郵件服務收發的通訊內容，推斷是否支援。
• 紅色 (未使用加密功能) ：未經加密的郵件並不安全。系統會根據先前傳送至收件者網域的郵件，預測你要傳送的郵件是否不會經過妥善加密。

紅色鎖頭圖示說明

如果你在撰寫郵件時看到紅色鎖頭圖示，建議你移除標示為未採用加密機制的收件者地址，或刪除郵件中的私密資訊。如要查看哪些地址未採用加密機制，請選取「查看詳細資料」。

假使你收到的郵件中顯示紅色鎖頭圖示，且該郵件包含私密內容，請通知寄件者並建議對方與電子郵件服務供應商聯絡。

進一步瞭解加密功能

為什麼有些電子郵件不會經過加密？

如果通訊對象採用的電子郵件服務不會使用 S/MIME 或 TLS 將所有郵件加密，對方的電子郵件可能並不安全。不過，系統會盡可能使用 S/MIME 將郵件加密。

使用者必須從信任的根位置取得有效的 S/MIME 憑證，才能順利簽署或接收使用 S/MIME 加密的郵件。

S/MIME (增強型加密功能)

重要事項：如果使用者的金鑰未在郵件送達前上傳完成，系統就無法將郵件解密。進一步瞭解如何上傳憑證。

S/MIME 是一種存在許久的通訊協定，可讓系統使用標準郵件傳輸方法 SMTP 傳送經過簽署的加密郵件。

這項功能會使用公開金鑰密碼系統來執行以下動作：

• 使用合適的私密金鑰將外寄郵件加密以及將內送郵件解密，確保郵件內容不會遭他人窺探。
• 簽署外寄郵件以及驗證內送郵件的簽名，確認及保護郵件的完整性。

TLS (標準型加密功能)

機會型傳輸層安全性 (STARTTLS) 這種通訊協定可協助確保電子郵件在傳輸過程 (通訊應用程式與其使用者之間) 中的私密性。當伺服器與用戶端進行通訊時，TLS 可確保所有郵件不會遭任何第三方窺探或竄改。

郵件收發雙方採用的電子郵件傳送服務都必須使用 TLS，這項功能才可正常運作。

進一步瞭解傳輸層安全標準 (TLS) 電子郵件加密機制。

相關資源

• Gmail 安全性與隱私權設定