ติดตามวิธีใหม่ที่จะช่วยจัดระเบียบพื้นที่ทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแยกชุดข้อความย่อยในบทสนทนา

การเข้ารหัสอีเมลในระหว่างรับส่ง

S/MIME ใช้เพื่อรองรับการเข้ารหัสลับที่มีมาตรการเสริมขณะรับส่ง และเข้ารหัสลับอีเมลขาออกโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่ทำได้

สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะได้ผลหากคุณเปิดใช้ S/MIME ในบัญชีเท่านั้น

ตรวจสอบว่าข้อความที่ส่งเข้ารหัสหรือไม่

 
  1. เริ่มเขียนข้อความ
  2. เพิ่มผู้รับในช่อง "ถึง"
  3. คุณจะเห็นไอคอนแม่กุญแจทางด้านขวาของผู้รับซึ่งแสดงระดับการเข้ารหัสที่ผู้รับข้อความรองรับได้ หากมีผู้ใช้หลายคนที่มีระดับการเข้ารหัสแตกต่างกัน ไอคอนจะแสดงสถานะการเข้ารหัสที่ต่ำที่สุด
  4. หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า S/MIME หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับการเข้ารหัสของผู้รับ ให้คลิกที่ล็อก แล้วคลิกดูรายละเอียด

ตรวจสอบว่าข้อความที่รับเข้ารหัสหรือไม่


  1. เปิดข้อความ
  2. ในอุปกรณ์ Android: แตะดูรายละเอียด จากนั้น ดูรายละเอียดด้านความปลอดภัย
    ใน iPhone หรือ iPad
    : แตะดูรายละเอียด
  3. คุณจะเห็นไอคอนแม่กุญแจซึ่งมีสีที่แสดงถึงระดับการเข้ารหัสที่ใช้ในการส่งข้อความ

ไอคอนการเข้ารหัสมีความหมายอย่างไร

เมื่อคุณส่งหรือรับข้อความ คุณจะดูระดับการเข้ารหัสของข้อความได้ สีของไอคอนจะเปลี่ยนไปตามระดับการเข้ารหัส

  • สีเขียว (S/MIME การเข้ารหัสลับที่มีมาตรการเสริม) เปิดการเข้ารหัสอยู่ เหมาะสำหรับข้อมูลที่สำคัญที่สุดS/MIME เข้ารหัสข้อความขาออกทั้งหมดหากเรามีคีย์สาธารณะของผู้รับ ผู้รับที่มีคีย์ส่วนตัวที่ตรงกันเท่านั้นจะถอดรหัสข้อความนี้ได้
  • สีเทา (TLS - การเข้ารหัสมาตรฐาน) TLS (การเข้ารหัสมาตรฐาน) เหมาะสำหรับข้อความส่วนใหญ่ ระบบจะใช้ TLS (Transport Layer Security) กับข้อความที่แลกเปลี่ยนกับบริการอีเมลอื่นซึ่งไม่รองรับ S/MIME
    เคล็ดลับ: ไม่รับประกันการรองรับ TLS การรองรับจะสรุปจากการสื่อสารที่ผ่านมากับบริการอีเมล
  • สีแดง (ไม่มีการเข้ารหัส) ไม่มีการเข้ารหัส ข้อความที่ไม่มีการเข้ารหัสลับซึ่งไม่ปลอดภัย ระบบจะใช้ข้อความที่เคยส่งถึงโดเมนของผู้รับในการคาดการณ์ว่าข้อความที่คุณส่งจะไม่มีการเข้ารหัสอย่างน่าเชื่อถือ

ฉันเห็นไอคอนแม่กุญแจสีแดง

หากคุณกำลังเขียนข้อความและเห็นไอคอนแม่กุญแจสีแดง โปรดพิจารณาลบที่อยู่เหล่านี้ออกหรือลบข้อมูลที่เป็นความลับ หากต้องการดูว่าที่อยู่ใดไม่มีการเข้ารหัส ให้คลิกดูรายละเอียด

หากคุณได้รับข้อความที่มีไอคอนแม่กุญแจสีแดงและข้อความนั้นมีเนื้อหาละเอียดอ่อน คุณควรแจ้งให้ผู้ส่งทราบเพื่อติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของตน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้ารหัส

เหตุผลที่อีเมลบางฉบับไม่ได้เข้ารหัส

ถ้าผู้ที่คุณส่งอีเมลหาใช้บริการอีเมลที่ไม่เข้ารหัสข้อความทั้งหมดด้วย S/MIME หรือ TLS อีเมลจากผู้นั้นอาจไม่ปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ข้อความจะเข้ารหัสใน S/MIME ทุกครั้งที่ทำได้

S/MIME จะทำงานได้ผล ทั้งในกรณีที่ลงชื่อหรือได้รับข้อความที่เข้ารหัส S/MIME ผู้ใช้จะต้องมีใบรับรอง S/MIME ที่ถูกต้องจากระดับรากที่เชื่อถือได้

S/MIME (การเข้ารหัสที่มีมาตรการเสริม)

S/MIME เป็นโปรโตคอลที่มีมานานที่ช่วยให้ระบบส่งข้อความที่เข้ารหัสและมีการลงชื่อโดยใช้การนำส่งอีเมลมาตรฐาน SMTP ได้

โดยใช้การเข้ารหัสคีย์สาธารณะเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้

  • เข้ารหัสข้อความเมื่อส่งและถอดรหัสข้อความเมื่อรับด้วยคีย์ส่วนตัวที่ถูกต้อง เพื่อช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวของเนื้อหาในข้อความ
  • ลงลายเซ็นเมื่อส่งและยืนยันลายเซ็นเมื่อรับเพื่อตรวจสอบสิทธิ์และปกป้องความถูกต้องสมบูรณ์

หมายเหตุ: ระบบจะถอดรหัสข้อความไม่ได้ หากไม่ได้อัปโหลดคีย์ของผู้ใช้เมื่อนำส่งข้อความ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปโหลดใบรับรอง

TLS (การเข้ารหัสมาตรฐาน)

Opportunistic TLS (STARTTLS) เป็นโปรโตคอลที่ช่วยสร้างความเป็นส่วนตัวระหว่างแอปพลิเคชันสื่อสารกับผู้ใช้ในระหว่างการนำส่งอีเมล เมื่อเซิร์ฟเวอร์และไคลเอ็นต์สื่อสารกัน TLS จะช่วยตรวจสอบว่าไม่มีบุคคลที่สามได้ยินหรือการเปลี่ยนแปลงข้อความใดๆ

TLS ในการจัดส่งจะทำงานได้ผล หากบริการนำส่งอีเมลของทั้งผู้ส่งและผู้รับใช้ TLS เสมอ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้ารหัสอีเมล TLS

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
false
true
true
17
false