Kaip išvengti sukčiavimo el. laiškų ir apie juos pranešti

Sužinokite, kaip internete pastebėti apgaulingas užklausas ir atlikti rekomenduojamus veiksmus, kad apsaugotumėte savo „Gmail“ ir „Google“ paskyrą.

Kas yra sukčiavimas

Sukčiavimas – bandymas pavogti asmens informaciją arba įsilaužti į internetines paskyras naudojant klaidinančius el. laiškus, pranešimus, skelbimus arba svetaines, kurios atrodo panašiai į jūsų jau lankomas svetaines. Pavyzdžiui, sukčiavimo el. laiškas gali atrodyti kaip atsiųstas banko, o jame gali būti prašoma pateikti asmeninę banko sąskaitos informaciją.

Sukčiavimo pranešimuose arba turinyje:

Prašoma jūsų asmeninės arba finansinės informacijos.
Prašoma spustelėti nuorodas arba atsisiųsti programinę įrangą.
Apsimetinėjama gerbiama organizacija, pvz., banku, jūsų naudojama socialinės medijos svetaine arba jūsų darboviete.
Apsimetama jūsų pažįstamu asmeniu, pvz., šeimos nariu, draugu arba bendradarbiu.
Viskas atrodo taip pat, kaip pranešimuose iš patikimos organizacijos arba asmens.

Sukčiavimo pranešimų ir turinio vengimas

Jei norite išvengti apgaulingų pranešimų ir užklausų, vadovaukitės toliau pateiktais patarimais.

1. Atkreipkite dėmesį į „Google“ perspėjimus

„Google“ naudoja pažangią apsaugą, kad įspėtų jus apie pavojingus pranešimus, nesaugų turinį ar apgavikiškas svetaines. Jei gaunate įspėjimą, nespauskite nuorodų, neatsisiųskite priedų ir neįveskite asmens informacijos. Net jei negavote įspėjimo, nespauskite nuorodų, neatsisiųskite failų ir neįveskite asmens informacijos el. laiškuose, pranešimuose, tinklalapiuose ar iššokančiuose languose iš nepatikimų svetainių ar siuntėjų.

2. Niekada neatsakykite į užklausas, kuriose prašoma privačios informacijos

Neatsakykite į privačios informacijos užklausas el. paštu, teksto pranešimu ar telefono skambučiu.

Visada saugokite savo asmens ir finansinę informaciją, įskaitant:

Naudotojų vardus ir slaptažodžius, įskaitant slaptažodžių pakeitimus
Socialinio draudimo ar valdžios institucijų išduotų asmens tapatybės dokumentų numerius
Banko sąskaitų numerius
PIN kodus (asmens identifikavimo numerius)
Kredito kortelių numerius
Gimimo diena
Kitą privačią informaciją, pvz., mamos mergautinę pavardę

Patarimas. Jei nustatėte, kad svetainė yra patikima, jai pateikite tik tokią kontaktinę informaciją, kaip el. pašto adresas arba telefono numeris. Neskelbkite savo kontaktinės informacijos viešuosiuose forumuose.

3. Neįveskite savo slaptažodžio spustelėję nuorodą pranešimą

Jei esate prisijungę prie paskyros, „Google“ el. paštas neprašys įvesti tos paskyros slaptažodžio.

Jei spustelėjus nuorodą esate raginami įvesti „Gmail“, „Google“ paskyros ar kitos paslaugos slaptažodį, neįveskite savo informacijos ir eikite tiesiai į svetainę, kurią norite naudoti.

Jei manote, kad saugos el. laiškas, kuris atrodo kaip atsiųstas „Google“, gali būti netikras, apsilankykite adresu myaccount.google.com/notifications. Šiame puslapyje galite patikrinti naujausią „Google“ paskyros saugos veiklą.

4. Būkite atsargūs su pranešimais, kurie yra skubūs arba atrodo per gerai, kad tai būtų tiesa

Aferistai naudoja emocijas, kad paskatintų jus imtis neapgalvotų veiksmų.

Saugokitės pranešimų, kurie nurodomi kaip skubūs

Pavyzdžiui, saugokitės pranešimų, kurie nurodomi kaip skubūs ir yra tarsi atsiųsti:

Žmonių, kuriais pasitikite, pvz., draugo, šeimos nario arba kolegos iš darbo. Aferistai dažnai naudoja socialinę mediją ir viešai pasiekiamą informaciją, kad jų pranešimai būtų tikroviškesnį ir labiau įtikinantys. Jei norite sužinoti, ar pranešimas yra tikras, susisiekite su draugu, šeimos grupės nariu ar kolega tiesiogiai. Naudokite tą kontaktinę informaciją, kurią paprastai naudojate bendraudami su jais.
Institucijų, tokių kaip mokesčių inspekcija, bankai, teisėsaugos institucijos ar sveikatos priežiūros institucijos Aferistai dažnai prisistato kaip institucijų atstovai, kad paprašytų mokėjimo ar neskelbtinos asmens informacijos. Jei norite sužinoti, ar pranešimas yra tikras, susisiekite su atitinkama institucija tiesiogiai.

Patarimas: Saugokitės aferų, susijusių su COVID-19, kurios šiuo metu yra ypač dažnos. Sužinokite daugiau apie patarimus, kaip išvengti su COVID-19 susijusių aferų.

Saugokitės pranešimų, kurie atrodo per gerai, kad tai būtų tiesa

Saugokitės pranešimų ar užklausų, kurios atrodo per gerai, kad būtų tiesa Pavyzdžiui, nepasiduokite aferoms:

Greito praturtėjimo aferos. Niekada nesiųskite pinigų ar asmens informacijos nepažįstamiems.
Romantinės aferos. Niekada nesiųskite pinigų ar asmens informacijos asmeniui, su kuriuo susipažinote internete.
Prizų laimėjimo aferos. Niekada nesiųskite pinigų ar asmens informacijos asmeniui, kuris teigia, kad laimėjote prizą arba totalizatoriuje.

5. Prieš paspausdami sustokite ir pagalvokite

Aferistai dažnai bando pateikti nepageidaujamą programinę įrangą per el. paštu, socialinės medijos įrašus, pranešimus ir teksto pranešimus siunčiamas nuorodas. Niekada nespauskite nepažįstamų asmenų arba nepatikimų šaltinių siųstų nuorodų.

Naudokite įrankius, kad apsisaugotumėte nuo sukčiavimo

1. Naudokite „Gmail“, kuri padės atpažinti sukčiavimo el. laiškus

„Gmail“ sukurta padėti apsaugoti paskyrą automatiškai identifikuojant sukčiavimo el. laiškus. Ieškokite įspėjimų apie galimai žalingus el. laiškus ir priedus.

Pastaba. „Gmail“ niekada neprašys el. paštu pateikti asmens informacijos, pvz., slaptažodžio.

Kai gausite įtartiną el. laišką, patikrinkite kelis toliau nurodytus dalykus.

Patikrinkite, ar atitinka el. pašto adresas ir siuntėjo vardas.
Patikrinkite, ar el. laiškas yra autentifikuotas.
Patikrinkite, ar atitinka el. pašto adresas ir siuntėjo vardas.
Kompiuteryje galite užvesti pelės žymeklį ant bet kurios nuorodos, prieš ją spustelėdami. Jei nuorodos URL neatitinka nuorodos aprašo, gali būti, kad būsite nukreipti į svetainę, kurioje sukčiaujama.
Peržiūrėkite pranešimo antraštes ir įsitikinkite, kad antraštėje „nuo“ rodomas tinkamas vardas.

2. Saugaus naršymo naudojimas naršyklėje „Chrome“

Jei norite gauti įspėjimų apie kenkėjiškas programas, rizikingus plėtinius, sukčiavimą ar „Google“ potencialiai nesaugių svetainių sąrašą, naudokite saugų naršymą „Chrome“ naršyklėje.

Saugaus naršymo nustatymuose pasirinkite Patobulinta apsauga , kad užtikrintumėte papildomą apsaugą ir padėtumėte tobulinti saugų naršymą ir bendrą žiniatinklio saugą.

„Chrome“ galima atsisiųsti be piniginio mokėjimo.

3. Patikrinkite, ar nėra nesaugių išsaugotų slaptažodžių

Galite surasti ir pakeisti visus nesaugius slaptažodžius, išsaugotus „Google“ paskyroje, kad padėtumėte apsaugotumėte savo paskyras.

4. Padėkite apsaugoti jūsų „Google“ paskyros slaptažodį

Kad gautumėte pranešimą įvedę „Google“ paskyros slaptažodį ne „Google“ svetainėje, įjunkite Slaptažodžio apsaugą, skirtą „Chrome“. Tokiu būdu žinosite, ar svetainė bando apsimesti „Google“, ir galėsite pakeisti slaptažodį, jei jis būtų pavogtas.

5. Sužinokite apie patvirtinimą dviem veiksmais

Naudodami patvirtinimą dviem veiksmais užtikrinsite papildomą paskyros apsaugą, jei slaptažodis būtų pavogtas. Sužinokite, kaip galite apsaugoti paskyrą naudodami patvirtinimą dviem veiksmais.

Pranešimas apie sukčiavimo el. laiškus

Kai identifikuojame, kad el. laišku gali būti sukčiaujama, galime pateikti įspėjimą arba perkelti el. laišką į šlamšto aplanką. Jei el. laiškas buvo netinkamai pažymėtas, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pažymėtumėte arba atžymėtumėte, jog el. laiške sukčiaujama.

Svarbu: kai patys perkeliate el. laišką į šlamšto aplanką, „Google“ gauna el. laiško ir visų priedų kopiją. „Google“ gali analizuoti šiuos el. laiškus ir priedus, siekdama apsaugoti naudotojus nuo šlamšto ir piktnaudžiavimo.

Pranešimas apie sukčiavimo el. laišką

Kompiuteryje eikite į „Gmail“.
Atidarykite pranešimą.
Šalia „Atsakyti“ spustelėkite „Daugiau“ .
Spustelėkite Pranešti apie sukčiavimą.

El. laiškas buvo netinkamai pažymėtas dėl sukčiavimo

Kompiuteryje eikite į „Gmail“.
Atidarykite pranešimą.
Šalia „Atsakyti“ spustelėkite „Daugiau“ .
Spustelėkite Pranešti, kad tai ne sukčiavimas.