Настройка аккаунта Postmaster Tools
Какие домены нужно добавить в Postmaster Tools?Вы можете добавить домен, в котором выполняется аутентификация DKIM (d=) или SPF (Return-Path).
Если домены DKIM и SPF одинаковы, то при расчете статистики Postmaster Tools будет объединять трафик, подписанный каждым из этих доменов или обоими. На некоторых панелях, например "Доля попаданий в спам" и "Инструмент Feedback Loop", данные показываются только в том случае, если письма проходят проверку DKIM.
Да. Однако вы не сможете получить статистику до тех пор, пока не подтвердите право собственности.
Когда право собственности будет подтверждено и данные начнут поступать, вы получите доступ к панелям в Postmaster Tools.
Чтобы подтвердить, что домен принадлежит вам, необходимо добавить проверочную запись TXT в запись DNS домена.
При регистрации в сервисе вы получаете проверочную запись, которую нужно скопировать и вставить в настройки домена. Как правило, это можно сделать на сайте регистратора домена. Узнайте, как подтвердить право собственности на домен, приобретенный в Google Domains или у другого регистратора.
Важно! Открыть доступ к данным домена можно только тем, у кого есть действительный аккаунт Google или Google Workspace.
- Войдите в Postmaster Tools.
- Наведите указатель мыши на подтвержденный домен, к данным которого нужно открыть доступ.
- Справа нажмите на значок "Ещё"
Управление пользователями.
- В правом нижнем углу нажмите Добавить.
- Во всплывающем окне введите адрес электронной почты пользователя, у которого есть аккаунт Google. В результате он получит доступ к данным выбранного домена в Postmaster Tools.
Управление пользователями.Совет. Пользователи, которым вы предоставляете доступ к Postmaster Tools, не получают уведомлений об этом. Сообщайте о предоставленном доступе самостоятельно. Как только вы предоставите доступ, человек сможет войти в Postmaster Tools и увидеть данные домена.
Чтобы получать статистику по всему трафику домена и субдоменов, необходимо добавить основной домен. Тогда в статистике будут учитываться общие данные по домену и всем его субдоменам.
Возьмем для примера ситуацию, когда в основном домене example.com аутентификация почты выполняется в двух субдоменах: a.example.com и b.example.com. Добавив основной домен, вы сможете получать данные о письмах, аутентифицированных в a.example.com, b.example.com и example.com.
После добавления домена и подтверждения права собственности на него вы также сможете добавить его субдомены и смотреть статистику по ним – отдельное подтверждение для них не потребуется. Чтобы получать статистику только по субдоменам, добавьте их отдельно.
Анализ данных
Почему показываются только самые свежие данные?Это происходит, если точное значение крайне мало и округлено до нуля или было отправлено слишком мало писем. Однако эти данные все равно были добавлены в статистику, чтобы вы могли посмотреть причину того или иного результата в таблице под графиком.
Дополнительную информацию вы найдете в статье о Postmaster Tools.
При обработке отправленных вами писем спам-фильтры Gmail учитывают репутацию вашего домена и IP-адреса. Чем она лучше, тем ниже риск того, что ваши письма будут попадать в спам, и тем больше ваших писем будет доставляться получателям.
"Доставляемость" писем зависит от множества факторов, например: настроена ли у вас аутентификация отправляемых писем, у всех ли получателей рассылки есть подписка, добавляете ли вы ссылки на отказ от подписки и т. д.
В этом разделе под спамом мы понимаем все нежелательные письма вне зависимости от того, сам ли пользователь отметил их как спам или фильтры Gmail сделали это автоматически.
- Плохая. В истории есть сведения об отправке большого количества спама. Письма из этого домена или с этого IP-адреса практически всегда будут отклоняться с ошибкой SMTP или помечаться как спам.
- Не очень хорошая. Есть сведения о значительном объеме спама. Письма могут попадать в спам.
- Средняя/удовлетворительная. Известно, что большая часть писем не является спамом, но периодически он все же поступает. Скорее всего, большая часть писем будет попадать во входящие за исключением периодов, когда фиксируется повышенный объем спама.
- Хорошая. Домен или IP-адрес не рассылает спам и соблюдает требования руководства для отправителей писем в Gmail. Вероятность, что письма будут попадать в спам, низкая.
Исключения в отношении данных
Почему в данных о репутации IP-адреса показываются не все IP-адреса исходящей почты?Данные в Postmaster Tools появляются тогда, когда в системе есть достаточный объем статистики по ежедневному трафику электронной почты (сотни записей), которая поступает с аутентифицирующих доменов и/или при других определенных условиях. Такой подход помогает предотвращать злоупотребление системой.
На панелях с данными о репутации IP-адреса и домена может показываться сообщение "Нет данных". Это может произойти, если репутация слишком плохая. Подробнее о том, как повысить долю доставленных писем…
Кроме того, в некоторых разделах, например "Доля попаданий в спам" и "Инструмент Feedback Loop", данные показываются, только если трафик аутентифицируется с помощью DKIM.
Прочее
Как повысить долю доставленных писем и уменьшить вероятность того, что мои письма будут блокироваться или попадать в спам?В Postmaster Tools можно работать с программами чтения с экрана, а также использовать клавиатуру для навигации.
Совместимые программы чтения с экрана и браузеры
- Windows – NVDA в браузере Firefox.
- Mac – VoiceOver в браузере Chrome.
- Chromebook – ChromeVox в браузере Chrome.
