שאלות נפוצות על Postmaster Tools

איזה דומיין עליי להוסיף ל-Postmaster Tools?

אפשר להוסיף את הדומיין DKIM‏ (d=‎) או את הדומיין SPF‏ (Return-Path).

אם הדומיינים DKIM ו-SPF זהים, הכלי Postmaster Tools ישלב את התנועה שחתומה על ידי SPF או DKIM (או שניהם), כאשר ייצר את מרכזי השליטה. חשוב לזכור את הפרט הזה כאשר תבחן את הנתונים שלך.

האם עליי להוסיף ל-Postmaster Tools את הדומיין הראשי (כלומר, 'שם הדומיין') או את תת הדומיין (או תת הדומיינים)?

אם תוסיף את שם הדומיין, הנתונים שיוצגו במרכזי השליטה יכללו תנועה שהצטברה בכל תת הדומיינים (אם קיימים) של אותו דומיין, וכן את התנועה שהתאימה לשם הדומיין המדויק.

לדוגמה, נניח ש-example.com מאמת אימייל עם שני תת-דומיינים אחרים: a.example.com ו-b.example.com. אם תוסיף את example.com, תקבל ניתוח של התנועה שאומתה על ידי "a.example.com", ‏"b.example.com" ו-"example.com".

חשוב לציין שאפשר גם להוסיף כמה תת-דומיינים ולהציג נתונים על כל אחד מהם בנפרד.

לאחר שתוסיף שם דומיין ותאמת את הבעלות עליו, תוכל להוסיף תת-דומיינים של הדומיין הזה ולהציג נתונים מבלי לאמת כל אחד מהם.

האם אני יכול להוסיף דומיין, אך להוכיח את הבעלות עליו מאוחר יותר?

כן, אך מרכזי השליטה של הדומיין יהיו ריקים עד שתוכיח את הבעלות.

מדוע חלק ממרכזי השליטה שלי או כולם ריקים? למה אני לא רואה נתונים?

רוב מרכזי השליטה של Postmaster Tools יציגו נתונים רק אם יש נפח יומי משמעותי של תנועת אימייל (עד כמה מאות) שמגיעה מהדומיינים המאומתים שלך ו/או אם מתקיימים תנאים אחרים למניעת שימוש לרעה. כמו כן, ודא שאתה פועל בהתאם לשיטות המומלצות של Gmail.

בנוסף, כמה ממרכזי השליטה, כגון דירוג הספאם ולולאת המשוב, צריכים להיות חתומים באמצעות DKIM כדי להציג נתונים כלשהם. 

אני רוצה להגדיר גישה של Postmaster Tools לכמה חשבונות בדומיין שלנו. האם עליי להגדיר רשומות נפרדות לאימות DNS לכל אחד מהם?

כן, בשלב זה לכל חשבון נדרשת רשומה משלו לאימות DNS.

האם אני יכול להשתמש בחשבון G Suite שלי להגדרת גישה ל-Postmaster Tools?

כן, אתה יכול להשתמש בחשבון Google או בחשבון G Suite כדי לגשת ל-Postmaster Tools.

האם הנתונים המוצגים במרכזי השליטה אינם כוללים אימייל שמועבר?

כן, אנחנו עושים כמיטב יכולתנו לא לכלול אימייל שמועבר.

מדוע לפעמים אני לא רואה את כל כתובות ה-IP שלי שמשמשות לשליחה בטבלאות מוניטין ה-IP במרכזי השליטה?

אנחנו מגבילים את מספר כתובות ה-IP המוצגות בטבלאות ל-500 טווחי IP לכל קבוצת מוניטין. אמנם המכסה הזו מספיקה לרוב כתובות ה-IP המשמשות לשליחה עבור רוב השולחים, אך לא תמיד.

מדוע אני רואה בטבלאות מוניטין ה-IP במרכזי השליטה כתובת IP שממנה אני לא שולח אימייל?

בגלל העברת אימייל, מרכז השליטה של מוניטין ה-IP עשוי להציג לעתים רחוקות כתובות IP שמהן לא שלחת אימייל. ברוב המקרים, ככל האימייל המועבר מסונן כבר בזמן חישוב הנתונים.

אני רואה נתונים במרכזי השליטה שלי, אבל למה בכל האפשרויות של 30, 60, 90, ו-120 ימים מוצגים נתונים של 7 ימים בלבד?

האפשרויות של 30, 60, 90 ו-120 הימים האחרונים יתחילו להציג נתונים רלוונטיים על סמך הזמן שחלף מאז שאימתת את הדומיין שלך.

מדוע אני רואה את הערך 0.0% בכמה מטבלאות מרכזי השליטה שמופיעות כשאני לוחץ על נקודת נתונים בתרשים?

המשמעות היא שהמספר נמוך כל כך שהוא כמעט אינו משמעותי, והוא עוגל כלפי מטה לאפס. הערך נכלל מפני שהגורם המפעיל (המופיע בטבלה) עדיין עשוי לעניין את השולח.

באיזה אזור זמן נעשה שימוש ב-Postmaster Tools?

ב-Postmaster Tools נעשה שימוש בזמן אוניברסלי מתואם (UTC).

אילו אפשרויות נגישות קיימות?

ניתן להשתמש באפשרויות נגישות נפוצות ב-Postmaster Tools, כולל קוראי מסך וניווט באמצעות המקלדת.

קוראי מסך ודפדפנים שבהם אפשר להשתמש

  • Windows: ‏NVDA עם FireFox
  • Mac: ‏VoiceOver עם Chrome
  • מכשירי Chromebook: ‏ChromeVox עם Chrome