Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama

FAQ Fitur Postmaster

Domain apa yang saya tambahkan ke Fitur Postmaster?

Anda dapat menambahkan domain DKIM (d=) atau SPF (Return-Path).

Jika domain DKIM dan SPF Anda sama, Fitur Postmaster akan menggabungkan traffic yang ditandatangani oleh SPF atau DKIM (salah satu atau keduanya), saat membuat dasbor. Pertimbangkan hal berikut ketika melihat data Anda.

Haruskah saya menambahkan domain utama (alias "nama domain") atau sub-domain ke Fitur Postmaster?

Jika Anda menambahkan nama domain, data yang terlihat pada dasbor akan menyertakan traffic yang diagregasikan atas semua sub-domain (jika ada) dari domain tersebut, ditambah traffic yang sesuai dengan kecocokan persis nama domain.

Misalnya, contoh.com mengautentikasi email dengan 2 subdomain lainnya: a.contoh.com dan b.contoh.com. Menambahkan contoh.com akan memberikan analisis untuk traffic yang diautentikasi oleh "a.contoh.com", "b.contoh.com", dan "contoh.com".

Perhatikan bahwa Anda juga dapat secara independen menambahkan beberapa sub-domain dan melihat datanya masing-masing secara terpisah.

Setelah menambahkan dan memverifikasi kepemilikan nama domain, Anda dapat menambahkan sub-domain dari domain tersebut dan melihat data tanpa harus memverifikasinya satu per satu.

Dapatkah saya menambahkan domain, tetapi membuktikan kepemilikannya nanti?

Ya, tetapi dasbor untuk domain tersebut akan kosong sampai Anda buktikan kepemilikannya.

Mengapa beberapa atau semua dasbor saya kosong? Mengapa saya tidak melihat data apa pun?

Sebagian besar dasbor Fitur Postmaster hanya akan menampilkan data jika ada volume harian traffic email yang cukup besar (hingga ke urutan ratusan) yang berasal dari Domain Autentikasi dan/atau kondisi tertentu lainnya, untuk mencegah penyalahgunaan. Selain itu, pastikan Anda mengikuti praktik terbaik Gmail.

Selain itu, beberapa dasbor, seperti Tingkat Spam dan Feedback Loop, mengharuskan traffic Anda ditandatangani oleh DKIM agar dapat menunjukkan data. 

Saya ingin menyiapkan akses Fitur Postmaster untuk beberapa akun bagi domain kami. Haruskah saya menyiapkan data verifikasi DNS terpisah untuk setiap akun?

Ya, untuk saat ini setiap akun membutuhkan data verifikasi DNS sendiri.

Dapatkah saya menggunakan akun G Suite untuk menyiapkan akses ke Fitur Postmaster?

Ya, Anda dapat menggunakan Akun Google atau akun G Suite untuk mengakses Fitur Postmaster.

Apakah Anda mengecualikan email yang diteruskan saat membuat data yang terlihat di dasbor?

Ya, kami melakukan upaya terbaik untuk mengecualikan email yang diteruskan.

Mengapa kadang-kadang saya tidak melihat semua IP pengiriman saya dalam tabel dasbor reputasi IP?

Kami membatasi jumlah IP yang ditampilkan pada tabel hingga rentang 500 IP per grup reputasi. Walaupun batasan ini mencakup sebagian besar IP pengiriman untuk sebagian besar pengirim, namun terkadang tidak.

Mengapa IP yang tidak saya gunakan untuk mengirim email terlihat di tabel dasbor reputasi IP?

Karena penerusan email, pada kasus yang jarang terjadi, dasbor reputasi IP mungkin menampilkan IP yang belum Anda gunakan mengirim email apa pun. Pada sebagian besar kasus, semua email yang diteruskan sudah difilter pada penghitungan data.

Saya melihat data di dasbor, tetapi mengapa 30, 60, 90, dan 120 hari semua menunjukkan data selama 7 hari saja?

Opsi 30, 60, 90, dan 120 hari terakhir semua akan mulai menampilkan data yang relevan berdasarkan berapa lama sejak Anda memverifikasi domain.

Mengapa saya melihat 0,0% sebagai nilai dalam beberapa tabel dasbor yang muncul ketika saya mengklik titik data pada grafik?

Ini berarti bahwa jumlahnya terlalu rendah sehingga hampir diabaikan, dan telah dibulatkan ke nol. Nilai tersebut disertakan karena alasan yang memicu (terlihat pada tabel), dan mungkin masih menarik bagi pengirim.

Apa zona waktu yang digunakan Fitur Postmaster?

Fitur Postmaster menggunakan Waktu Universal Terkoordinasi (Coordinated Universal Time/UTC).

Apa opsi aksesibilitas yang tersedia?

Anda dapat menggunakan opsi aksesibilitas umum dengan Fitur Postmaster, termasuk pembaca layar dan navigasi keyboard.

Layar pembaca & browser yang dapat Anda gunakan

  • Windows: NVDA dengan FireFox
  • Mac: VoiceOver dengan Chrome
  • Chromebook: ChromeVox dengan Chrome

Michelle adalah pakar Gmail dan penulis laman bantuan ini. Berikan masukan untuknya tentang laman bantuan ini.

Apakah artikel ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?