Mulai menggunakan Postmaster Tools

Anda dapat menggunakan Postmaster Tools untuk melacak data pada email yang dikirim dalam jumlah besar, dan menemukan data tentang domain pengirim. Anda dapat melihat dasbor yang berbeda untuk memahami detail seperti error pengiriman Gmail, laporan spam, feedback loop, dan lainnya.

Untuk menggunakan Postmaster Tools, Anda harus memiliki Akun Google. Pelajari cara membuat Akun Google.

Menambahkan domain Anda ke Postmaster Tools

1. Login ke Postmaster Tools.
2. Di kanan bawah, klik Add .
3. Masukkan domain autentikasi Anda.
   • Tips: Anda dapat menambahkan domain DomainKeys Identified Mail (DKIM) atau domain Sender Policy Framework (SPF).
4. Klik Next.
5. Verifikasi domain Anda:
   • Untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemilik domain ini, klik Verify.
     • Tips: Setelah verifikasi, Anda perlu menunggu sebelum status verifikasi domain diperbarui ke “Verified”. Pelajari lebih lanjut cara memverifikasi domain Anda.
   • Untuk melewati langkah ini dan melanjutkan tanpa verifikasi, klik Not now. Di masa mendatang, Anda harus memverifikasi domain Anda agar dapat melihat data terkait domain tersebut. Untuk kembali dan memverifikasi, arahkan kursor ke domain yang ingin diverifikasi. Lalu, klik More Verify domain.

Mengelola akses data

Jika memiliki domain terverifikasi, Anda dapat membagikan data Postmaster Tools kepada siapa pun yang memiliki Akun Google. Anda juga dapat menambahkan dan menghapus pemilik dari domain.

Menambahkan orang lain ke domain Anda

Penting: Anda hanya dapat menambahkan orang yang memiliki Akun Google atau Akun Google Workspace yang valid ke domain Anda.

1. Login ke Postmaster Tools.
2. Tunjuk domain terverifikasi di mana Anda ingin menambahkan seseorang.
3. Di sebelah kanan, klik More Manage users.
4. Di kanan bawah, klik Add.
5. Di jendela pop-up, masukkan alamat email Akun Google orang yang diizinkan mengakses data Postmaster Tools domain Anda.

Tips: Orang yang Anda beri akses tidak akan menerima notifikasi, jadi sebaiknya Anda memberi tahunya. Namun, orang tersebut akan dapat melihat domain saat login ke Postmaster Tools.

Memahami data angka pada dasbor

Anda dapat menggunakan data dari dasbor yang berbeda untuk memahami cara terbaik untuk mengirim email.

Rasio spam

Rasio spam adalah persentase email yang ditandai sebagai spam oleh pengguna vs email yang dikirim ke kotak masuk bagi pengguna aktif. Anda mungkin melihat rasio spam yang rendah jika sejumlah besar email dikirim langsung ke folder spam, meskipun pengguna mungkin tetap menandai email Anda yang ada dalam kotak masuknya sebagai spam.

Reputasi IP

Email dari IP yang bereputasi lebih baik memiliki kemungkinan lebih besar lolos ke kotak masuk penerima, bukannya folder spam. Misalnya, jika Anda mengirimkan banyak email, dan pengguna menandainya sebagai spam, maka reputasi IP Anda akan turun.

Untuk mengurangi masukan negatif dari pengguna, sebaiknya Anda memeriksa daftar penerima email secara rutin. Pastikan untuk hanya mengirim email kepada pengguna yang menginginkan email Anda.

Tentang reputasi

Definisi spam di bawah ini meliputi email yang dideteksi sebagai spam oleh filter Spam Gmail, dan email yang dilaporkan sebagai Spam oleh pengguna.

• Jelek: Histori mengirimkan sangat banyak spam. Email dari entitas ini hampir selalu ditolak pada saat pengiriman atau ditandai sebagai spam.
• Rendah: Diketahui telah mengirimkan cukup banyak spam secara rutin. Email dari pengirim ini kemungkinan ditandai sebagai spam.
• Sedang: Diketahui telah mengirimkan email biasa, tetapi sesekali mengirimkan beberapa spam. Sebagian besar email dari entitas ini memiliki rasio berhasil kirim sedang, kecuali ketika terjadi peningkatan frekuensi spam yang mencolok.
• Tinggi: Memiliki catatan bagus terkait rasio spam yang sangat rendah, dan mematuhi panduan pengirim Gmail. Email jarang ditandai oleh filter spam.

Tips: Perlu diperhatikan bahwa pemfilteran spam didasarkan pada ribuan parameter. Reputasi IP hanyalah salah satu di antaranya.

Reputasi domain

Email dari domain pengirim (SPF dan DKIM) yang bereputasi lebih baik memiliki kemungkinan lebih kecil untuk difilter ke folder atau kotak masuk spam penerima.

Tentang reputasi

Definisi spam di bawah ini meliputi email yang dideteksi sebagai spam oleh filter Spam Gmail, dan email yang dilaporkan sebagai Spam oleh pengguna.

• Jelek: Histori mengirimkan sangat banyak spam. Email dari entitas ini hampir selalu ditolak di SMTP atau ditandai sebagai spam.
• Rendah: Diketahui telah mengirimkan cukup banyak spam secara rutin. Email dari pengirim ini kemungkinan ditandai sebagai spam.
• Sedang: Diketahui telah mengirimkan email biasa, tetapi sesekali mengirimkan beberapa spam. Sebagian besar email dari entitas ini memiliki rasio berhasil kirim sedang, kecuali ketika terjadi peningkatan frekuensi spam yang mencolok.
• Tinggi: Memiliki catatan bagus terkait rasio spam yang sangat rendah, dan mematuhi panduan pengirim Gmail. Email jarang ditandai oleh filter spam.

TipsL Tips: Perlu diperhatikan bahwa pemfilteran spam didasarkan pada ribuan parameter. Reputasi domain hanyalah salah satu di antaranya.

Feedback Loop

Dasbor ini tersedia setelah Anda menyiapkan Feedback Loop (FBL) Spam Gmail. Untuk melihat tabel dengan ID yang ditandai oleh FBL dan rasio spam terkait, klik titik data apa pun di grafik.

Tentang grafik FBL

• Grafik rasio spam FBL rata-rata: Menampilkan rasio spam rata-rata di seluruh ID yang ditandai oleh FBL, pada hari tertentu (jika berlaku) dari waktu ke waktu.
• Grafik Volume ID: Menampilkan jumlah ID unik yang ditandai oleh FBL per hari (jika berlaku) dari waktu ke waktu.

Autentikasi

Dasbor ini menampilkan persentase email Anda yang lulus SPF, DKIM, dan DMARC dibandingkan dengan seluruh traffic masuk yang mencoba uji autentikasi.

Tentang grafik SPF, DKIM, dan DMARC

• Grafik SPF: Menampilkan persentase email yang lulus SPF vs semua email dari domain yang sama yang mencoba uji autentikasi SPF. Grafik tidak mencakup email hasil spoofing. 
• Grafik DKIM: Menampilkan persentase email yang lulus DKIM vs semua email dari domain yang sama yang mencoba uji autentikasi DKIM.
• Grafik DMARC: Menampilkan persentase email yang lulus penyelarasan DMARC vs semua email dari domain yang sama yang telah lulus SPF atau DKIM.

Enkripsi

Dasbor ini menampilkan persentase traffic masuk dan keluar yang dienkripsi.

Tentang grafik TLS masuk & keluar

• TLS Masuk: Menampilkan persentase email masuk (ke Gmail) yang lulus TLS vs semua email yang diterima dari domain tersebut.
• TLS Keluar: Menampilkan persentase email keluar (dari Gmail) yang diterima melalui TLS vs semua email yang dikirim ke domain tersebut.

Error pengiriman

Grafik ini memantau persentase total email Anda yang ditolak atau gagal sementara dibandingkan dengan semua traffic yang diautentikasi. Di bawah grafik, Anda dapat melihat daftar penyebab kegagalan email.

Tentang error pengiriman

• Batas tingkat pengiriman terlampaui: Domain atau IP mengirimkan traffic pada tingkat yang mencurigakan. Batas tingkat pengiriman sementara telah diberlakukan.
• Diduga spam: Traffic dicurigai sebagai spam oleh sistem kami.
• Konten email mungkin berisi spam: Traffic dicurigai berisi spam, khususnya karena konten email tersebut.
• Lampiran error atau tidak didukung: Traffic berisi lampiran yang tidak didukung Gmail.
• Kebijakan DMARC domain pengirim: Domain pengirim telah menyiapkan kebijakan penolakan DMARC.
• IP pengirim bereputasi rendah: Reputasi IP pengirim sangat rendah.
• Domain pengirim bereputasi rendah: Reputasi domain pengirim sangat rendah.
• IP ada dalam satu atau beberapa RBL publik: IP tercantum dalam satu atau beberapa Real-Time Blackhole Lists (RBL) publik. Hubungi admin RBL untuk menghapus IP Anda dari daftar.
• Domain ada dalam satu atau beberapa RBL publik: Domain tercantum dalam satu atau beberapa Real-Time Blackhole Lists (RBL) publik. Hubungi admin RBL untuk menghapus domain Anda dari daftar.
• Data PTR tidak valid atau tidak ada: IP pengirim tidak memiliki data PTR.

Topik terkait

• FAQ Postmaster Tools
• Feedback Loop (FBL)
• Cara kerja enkripsi
• Memeriksa apakah pesan Gmail Anda diautentikasi