如果有人发送了大量电子邮件，您可以使用 Postmaster Tools 跟踪相关数据，并找出发件人网域的数据。此外，您还可以查看不同信息中心，了解 Gmail 递送错误、垃圾邮件报告、反馈环等详细信息。
您必须拥有 Google 账号才能使用 Postmaster Tools。了解如何创建 Google 账号。
将您的网域添加到 Postmaster Tools
- 登录 Postmaster Tools。
- 点击右下方的“添加”图标
。
- 输入您的身份验证域名。
- 点击下一步。
- 验证域名：
- 点击 Verify（验证），证明此域名确实归您所有。
- 提示：验证完成后，域名的验证状态可能需要过一段时间才会更新为“Verified”（已验证）。详细了解如何验证域名。
- 如需跳过验证步骤，直接进行后续操作，请点击 Not now（以后再说）。有时您需要先验证域名，才能查看与您的网域相关的任何数据。如需返回并进行验证，请将光标指向您要验证的域名，然后，点击“更多”图标
Verify domain（验证域名）。
- 点击 Verify（验证），证明此域名确实归您所有。
。
Verify domain（验证域名）。管理您的数据访问权限
如果您拥有经过验证的网域，则可以与拥有 Google 账号的任何人分享您的 Postmaster Tools 数据。此外，您还可以在网域中添加和移除所有者。
在您的网域中添加用户
重要提示：您只能向自己的网域中添加拥有有效 Google 或 Google Workspace 账号的用户。
- 登录 Postmaster Tools。
- 将光标指向您要添加用户的已经过验证的网域。
- 点击右侧的“更多”图标
- 点击右下方的添加。
- 在弹出的窗口中输入要添加的 Google 账号的电子邮件地址，即可允许相应用户访问您网域的 Postmaster Tools 数据。
提示：您向他人授予访问权限后，对方不会收到任何通知，因此建议您自行通知对方。不过，对方登录 Postmaster Tools 后就可以看到您授权其访问的网域。
解读信息中心内的数值
您可以根据不同信息中心内的数据找出发送电子邮件的最佳方式。
垃圾邮件比例
IP 声誉
如果某个 IP 的声誉较高，系统就更可能将来自该 IP 的电子邮件递送到收件人的收件箱，而不是垃圾邮件文件夹。举例来说，如果您发送大量电子邮件，而用户将这些邮件标记为垃圾邮件，那么您的 IP 声誉值就会下降。
为减少负面的用户反馈，请定期检查发送列表。请务必只向希望收到电子邮件的用户发送电子邮件。
关于声誉
下文提到的垃圾邮件包括被 Gmail 的垃圾邮件过滤器检测为垃圾邮件的邮件，以及被用户举报为垃圾邮件的邮件。
- 不佳：过去发送过大量的垃圾邮件。来自此实体的邮件几乎总是在连接时遭到拒绝或被标记为垃圾邮件。
- 低：已知会经常发送相当多数量的垃圾邮件，来自此发件人的邮件有可能被标记为垃圾邮件。
- 中等/一般：已知会发送正常邮件，但是偶尔发送过少量垃圾邮件。来自此实体的电子邮件大多会正常递送，但在垃圾邮件明显增加时递送率会下降。
- 高：保持着良好的记录，垃圾邮件比例极低，并且遵守 Gmail 的发件人准则。垃圾邮件过滤器几乎不会将来自此实体的邮件标记为垃圾邮件。
提示：请注意，垃圾邮件过滤基于数千个信号，IP 声誉只不过是其中的一个信号。
网域声誉
如果您网域的声誉较高，系统就不太可能将发自您网域（SPF 和 DKIM）的电子邮件过滤到收件人的垃圾邮件文件夹或垃圾邮件收件箱。
关于声誉
下文提到的垃圾邮件包括被 Gmail 的垃圾邮件过滤器检测为垃圾邮件的邮件，以及被用户举报为垃圾邮件的邮件。
- 不佳：过去发送过极其多的垃圾邮件。来自此实体的邮件几乎总是被 SMTP 拒绝或被标记为垃圾邮件。
- 低：已知会经常发送相当多数量的垃圾邮件，来自此发件人的邮件有可能被标记为垃圾邮件。
- 中等/一般：已知会发送正常邮件，但是偶尔发送过少量垃圾邮件。来自此实体的电子邮件大多会正常递送，但在垃圾邮件明显增加时递送率会下降。
- 高：保持着良好的记录，垃圾邮件比例极低，并且遵守 Gmail 的发件人准则。垃圾邮件过滤器几乎不会将来自此实体的邮件标记为垃圾邮件。
提示：请注意，垃圾邮件过滤基于数千个信号，网域声誉只不过是其中的一个信号。
反馈环
您必须先设置 Gmail 垃圾邮件反馈环 (FBL)，才能使用这个信息中心。点击图表上的任一数据点即可看到一个表格，其中会显示由 FBL 标记的标识符及其对应的垃圾邮件比例。
关于 FBL 图表
- FBL 平均垃圾邮件比例图表：显示由 FBL 标记的所有标识符在某一天（如果适用）内各时段的平均垃圾邮件比例。
- 标识符数量图表：显示每天（如果适用）各时段内由 FBL 标记的唯一标识符的数量。
身份验证
此信息中心会显示在尝试进行了身份验证的所有入站流量中，通过了 SPF、DKIM 和 DMARC 验证的电子邮件所占百分比。
关于 SPF、DKIM 和 DMARC 图表
- SPF 图表：显示在来自相应网域并尝试进行了 SPF 验证的所有邮件中，通过了 SPF 验证的邮件所占百分比（不包括任何仿冒邮件）。
- DKIM 图表：显示在来自相应网域并尝试进行了 DKIM 验证的所有邮件中，通过了 DKIM 验证的邮件所占百分比。
- DMARC 图表：显示在来自相应网域并通过了 SPF 或 DKIM 验证的所有邮件中，通过了 DMARC 验证的邮件所占百分比。
加密
此信息中心会显示经过加密的入站和出站流量的百分比。
关于 TLS 入站和出站流量图表
- TLS 入站：显示在来自相应网域的所有邮件中，通过 TLS 传输到 Gmail 的入站邮件所占百分比。
- TLS 出站：显示在发送至相应网域的所有邮件中，通过 TLS 从 Gmail 传输的出站邮件所占百分比。
递送错误
通过此图表可监控在通过身份验证的流量中，遭到拒绝或暂时递送失败的电子邮件总数所占百分比。此图表下方会显示电子邮件递送失败的原因列表。
关于递送错误
- 超出速度限制：网域或 IP 发送流量的速度高到可疑，因此系统临时限制了速度。
- 疑似垃圾邮件：我们的系统怀疑流量涉及垃圾邮件。
- 电子邮件内容可能为垃圾内容：系统怀疑流量涉及垃圾内容。
- 不良或不受支持的附件：流量包含不受 Gmail 支持的附件。
- 发件人网域的 DMARC 政策：发件人网域设置了 DMARC 拒绝政策。
- 发件人 IP 声誉低：发件人 IP 的声誉非常低。
- 发件人网域声誉低：发件人网域的声誉非常低。
- IP 在一个或多个公开 RBL 中：IP 被列入了一个或多个公开的实时黑名单 (RBL) 中。请设法将您的 IP 从 RBL 中移除。
- 网域在一个或多个公开 RBL 中：网域被列入了一个或多个公开的实时黑名单中。请设法将您的网域从 RBL 中移除。
- PTR 记录不良或缺失：发件人 IP 缺少 PTR 记录。
