ภาพรวม
Gmail เป็นบริการอีเมลบนเว็บจาก Google ซึ่งปฏิทินเป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานใน Google Workspace ที่ประกอบไปด้วย Google ปฏิทิน, Google Meet, Google เอกสาร และอื่นๆ
ในการสื่อสารส่วนตัวและการสื่อสารทางธุรกิจ คุณสามารถใช้ Gmail เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- รับส่งอีเมล
- จัดเก็บและจัดระเบียบข้อความ
ซึ่งจะพร้อมใช้งานในอุปกรณ์ต่างๆ เช่น
- คอมพิวเตอร์
- สมาร์ทโฟน
- แท็บเล็ต
เนื้อหา โฆษณา และองค์ประกอบของ Gmail สามารถเข้าถึงได้ผ่านฟีเจอร์และเครื่องมือของแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อการช่วยเหลือพิเศษ เช่น โปรแกรมอ่านหน้าจอ Gmail มีฟีเจอร์การช่วยเหลือพิเศษในตัวหลายอย่าง เช่น
- แป้นพิมพ์ลัด
- ตัวเลือกการดูหลายแบบ
- คำตอบที่แนะนำ
- การแก้ไขด้านการสะกดและไวยากรณ์
ขอแนะนำให้ใช้งานรายการต่อไปนี้ในเวอร์ชันล่าสุดเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
- Gmail
- เว็บเบราว์เซอร์
- ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
- เทคโนโลยีความช่วยเหลือพิเศษที่คุณใช้
ฟีเจอร์การช่วยเหลือพิเศษบางอย่างที่กล่าวถึงในบทความนี้ต้องมีการตั้งค่าหรือการกำหนดค่าเฉพาะในเครื่อง และอาจไม่พร้อมให้บริการในบางภาษา
การมองเห็น
หากต้องการโต้ตอบกับ Gmail โดยใช้การอธิบายและอ่านออกเสียงหรืออักษรเบรลล์ ให้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้
- อธิบายองค์ประกอบและเนื้อหาของ Gmail ขณะที่คุณไปยังส่วนต่างๆ และดำเนินการต่างๆ
- แจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการแจ้งเตือน
นอกจากนี้ Gmail ยังมีแป้นพิมพ์ลัดสำหรับดำเนินการต่างๆ เช่น
- ไปยังส่วนต่างๆ ติดป้ายกำกับ และตอบกลับข้อความ
- เก็บ ปิดเสียง หรือเลื่อนการแจ้งเตือนการสนทนา
- ค้นหาข้อความที่ต้องการ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม:
วิธีปรับแต่งลักษณะที่ปรากฏของ Gmail
- เปลี่ยนพื้นหลังของ Gmail
- เปิดหรือปิดรูปภาพใน Gmail
- กำหนดค่าแผงการอ่านที่ปิดได้ ดูวิธีแสดงตัวอย่างอีเมล
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีสายตาเลือนรางที่มีให้ในแพลตฟอร์มได้ในแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องของแพลตฟอร์ม โดยฟีเจอร์ประกอบด้วย
- โปรแกรมอ่านหน้าจอ
- การขยายหน้าจอ
- อัตราส่วนข้อความ
- ปรับปรุงการมองเห็นโฟกัสและเคอร์เซอร์
- ความละเอียดของหน้าจอ
- การปรับแต่งฟิลเตอร์สีและคอนทราสต์
- โหมดการอ่าน
- เลือกเพื่อให้อ่าน
นอกจากฟีเจอร์แพลตฟอร์มที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว Gmail ยังทำงานร่วมกับเทคโนโลยีความช่วยเหลือพิเศษสำหรับการมองเห็นของบุคคลที่สามเวอร์ชันล่าสุดต่อไปนี้ได้ด้วย
วิธีอื่นในการป้อนข้อมูล
หากต้องการดูตัวอย่างอีเมลขณะเรียกดูกล่องจดหมาย ให้ตั้งค่าแผงการอ่านให้เปิดไว้ด้านล่างหรือข้างรายการข้อความ ดูวิธีแสดงตัวอย่างอีเมล
นอกจากนี้ Gmail ยังมีแป้นพิมพ์ลัดสำหรับดำเนินการต่างๆ เช่น
- ไปยังส่วนต่างๆ ติดป้ายกำกับ และตอบกลับข้อความ
- เก็บ ปิดเสียง หรือเลื่อนการแจ้งเตือนการสนทนา
- ค้นหาข้อความที่ต้องการ
ดูรายการแป้นพิมพ์ลัดได้ในหัวข้อแป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Gmail
หากต้องการลดการใช้เมาส์หรือแป้นพิมพ์ ให้เปิดและใช้ฟีเจอร์ต่อไปนี้ของ Gmail
หากมีปัญหาเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวหรือความบกพร่องทางความคล่องแคล่วของอวัยวะ คุณจะใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ของแพลตฟอร์มได้ เช่น
- เพิ่มแป้นพิมพ์จริงที่มีสิ่งต่อไปนี้
- คีย์ติดหนึบ
- กรองคีย์
- คีย์ตีกลับ
- แป้นพิมพ์บนหน้าจอ (ใช้ร่วมกับอุปกรณ์สวิตช์ได้)
- แป้นเมาส์
- การติดตามดวงตาหรือใบหน้าสำหรับอินพุตจากเมาส์
- การป้อนข้อมูลด้วยเสียงสำหรับสิ่งต่อไปนี้
- คำสั่ง
- การควบคุม
- การพิมพ์ตามคำบอก
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์เหล่านี้ได้ในแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องของแพลตฟอร์ม
การรับรู้
ผู้ใช้ที่มีปัญหาด้านการรับรู้ เช่น การประมวลผลคำสั่งหรือปัญหาเกี่ยวกับสมาธิ ต่างมีความต้องการที่แตกต่างกันไป ผู้ใช้บางรายต้องการคำแนะนำอย่างละเอียดและ UI ที่ดึงดูดความสนใจเพื่อให้ทำตามงานได้อย่างต่อเนื่อง ขณะที่บางรายต้องการสิ่งรบกวนน้อยที่สุด Gmail มีการตั้งค่าและฟีเจอร์ที่มีปุ่มสลับเพื่อเปิดหรือปิดฟีเจอร์แต่ละรายการเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้ โปรดดูวิธีเปลี่ยนการตั้งค่า Gmail
คุณลักษณะดังกล่าวมีดังนี้
- ความหนาแน่นของกล่องจดหมาย
- แสดงตัวอย่างเนื้อหาของอีเมลในกล่องจดหมาย
- แสดงปุ่มแถบเครื่องมือเป็นข้อความหรือไอคอน
- การดำเนินการเมื่อวางเมาส์เหนือรายการซึ่งจะแสดงหรือซ่อนก็ได้
- แผงแสดงตัวอย่างที่กำหนดค่าได้และปิดได้ ดูวิธีแสดงตัวอย่างอีเมล
- ตัวเลือกในการเปลี่ยนเลย์เอาต์ Gmail
- คำแนะนำด้านการสะกดคำและไวยากรณ์ในบรรทัด (ไม่บังคับ)
- การแก้ไขอัตโนมัติ (ไม่บังคับ)
- ระยะเวลาเรียกคืนข้อความหรือ "ยกเลิกการส่ง"
- แสดงข้อความแต่ละรายการแยกกันหรือจัดกลุ่มอีเมลเป็นการสนทนา
- กำหนดค่าการแจ้งเตือนในเดสก์ท็อป
ฟีเจอร์ความสามารถในการใช้งานบางอย่างของ Gmail ที่อาจเป็นประโยชน์ ได้แก่
- การเพิ่มรายชื่อติดต่อทางอีเมลโดยอัตโนมัติ
- สร้างป้ายกำกับเพื่อจัดระเบียบ Gmail
- สร้างกฎเพื่อกรองอีเมล
นอกจากนี้ ฟีเจอร์อัจฉริยะแบบไม่บังคับเหล่านี้ใน Gmail ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีความผิดปกติด้านการคิดวิเคราะห์ ภาวะจิตใจวอกแวก หรือปัญหาอื่นๆ ด้านการรับรู้
- ตัวกรองและหมวดหมู่อีเมลอัตโนมัติ
- การแจ้งเตือนความสำคัญสูงสำหรับอีเมล
- การ์ดข้อมูลสรุปด้านบนอีเมล
- ฟีเจอร์ช่วยเขียนใน Gmail
- ฟีเจอร์ช่วยตอบใน Gmail
- การกระตุ้นเตือนเกี่ยวกับอีเมลสำคัญ
ดูข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์อัจฉริยะใน Gmail
นอกจากนี้ คุณยังใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติมต่อไปนี้ของแพลตฟอร์มได้ด้วย
- การเปิด/ปิดภาพเคลื่อนไหว
- ระยะหมดเวลาและรูปแบบการแสดงการแจ้งเตือน
- เลือกเพื่อให้อ่าน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์เพิ่มเติมเหล่านี้ได้ในแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องของแพลตฟอร์ม