Acessibilidade no Gmail

Vista geral

O Gmail é um serviço de email baseado na Web da Google. Faz parte do conjunto de ferramentas de produtividade do Google Workspace, como o Calendário Google, o Google Meet, o Google Docs e muito mais.

Para comunicações pessoais e profissionais, pode usar o Gmail para:

Enviar e receber emails.
Armazenar e organizar as suas mensagens.

Está disponível em vários dispositivos, como:

Computadores
Smartphones
Tablets

O conteúdo, os anúncios e os elementos do Gmail estão acessíveis através de funcionalidades e ferramentas da plataforma concebidas para acessibilidade, como leitores de ecrã. Existem várias funcionalidades de acessibilidade integradas no Gmail, como:

Atalhos de teclado
Várias opções de visualização
Respostas sugeridas
Correção de ortografia e gramática

Para ter a melhor experiência, use a versão mais recente:

Do Gmail
Do navegador de Internet
Do sistema operativo do seu dispositivo
De qualquer tecnologia de assistência que usar

Algumas funcionalidades de acessibilidade abordadas neste artigo requerem uma configuração local específica e podem não estar disponíveis em todos os locais.

Visão

Para interagir com o Gmail através de feedback de voz ou braille, use um leitor de ecrã para:

Descrever os elementos e o conteúdo do Gmail à medida que navega e realiza ações.
Receber informações de alertas e notificações.

Além disso, o Gmail tem atalhos para realizar ações como:

Navegar, adicionar marcadores e responder a mensagens.
Arquivar, ignorar ou suspender conversas.
Pesquisar mensagens específicas.

Para mais informações:

Para personalizar o aspeto do Gmail, pode:

Alterar o fundo do Gmail.
Ativar ou desativar imagens no Gmail.
Configurar um painel de leitura que pode ser desativado. Saiba como pré-visualizar os emails.

Para mais informações sobre a assistência de visão reduzida disponível na sua plataforma, consulte os recursos relacionados da plataforma. As funcionalidades incluem:

Leitor de ecrã
Ampliação do ecrã
Escala do texto
Melhoria da visibilidade do foco e cursor
Resolução do ecrã
Personalização do filtro de cores e do contraste
Modo de leitura
Selecionar para falar

Além das funcionalidades da plataforma indicadas acima, o Gmail também funciona com a versão mais recente das seguintes tecnologias de assistência de terceiros para visão:

Entrada alternativa

Para pré-visualizar emails enquanto explora a caixa de entrada, configure o painel de leitura para que se abra abaixo ou junto à lista de mensagens. Saiba como pré-visualizar os emails.

Além disso, o Gmail tem atalhos para realizar ações como:

Navegar, adicionar marcadores e responder a mensagens.
Arquivar, ignorar ou suspender conversas.
Pesquisar mensagens específicas.

Para ver uma lista de atalhos, consulte o artigo Atalhos de teclado do Gmail.

Para minimizar a entrada do rato ou teclado, pode ativar e usar as seguintes funcionalidades do Gmail:

Sugestões de ortografia e gramática
Composição inteligente
Resposta inteligente
Ações de passar o cursor do rato sobre um item
Menu de contexto

Se tiver uma perturbação motora ou uma dificuldade de coordenação motora, pode beneficiar de várias funcionalidades da plataforma, como:

Adicione um teclado físico com:
- Teclas aderentes
- Teclas de filtro
- Evitar pressão repetida

Um teclado no ecrã, opcionalmente com um dispositivo switch
Teclas do rato
Deteção de rosto ou acompanhamento dos olhos para a entrada de rato
Entrada de texto por voz para:
- Comando
- Controlo
- Ditado

Para saber mais sobre estas funcionalidades, consulte os recursos relacionados da plataforma.

Cognição

Os utilizadores com problemas cognitivos, como perturbações ao nível do processamento ou problemas de distração, têm necessidades diferentes. Alguns utilizadores precisam de instruções extensas e de uma IU apelativa para se manterem concentrados na tarefa, ao passo que outros precisam do mínimo de distrações. Para cumprir estes requisitos, o Gmail oferece definições e funcionalidades com botões para ativar ou desativar funcionalidades individuais. Saiba como alterar as definições do Gmail.

Estas funcionalidades incluem:

Densidade da caixa de entrada.
Apresente fragmentos do corpo de um email na caixa de entrada.
Apresente botões da barra de ferramentas como texto ou ícones.
Ações de passar o cursor do rato sobre um item que podem ser mostradas ou ocultadas.
Painel de pré-visualização configurável que pode ser desativado. Saiba como pré-visualizar os emails.
Opções para alterar o esquema do Gmail.
Sugestões de ortografia e gramática inline opcionais.
Correção automática opcional.
Hora de revogação de mensagens ou "Anular envio".
Apresente cada mensagem separadamente ou agrupe emails em conversas.
Configure as notificações no ambiente de trabalho.

Saiba como alterar as definições do Gmail.

Algumas funcionalidades de usabilidade do Gmail que podem ser úteis são:

Adição automática de contactos de email.
Crie marcadores para organizar o Gmail.
Crie regras para filtrar os emails.

Além disso, estas funcionalidades inteligentes opcionais no Gmail podem melhorar a sua eficiência, especialmente se tiver uma perturbação ao nível do processamento, um problema de distração ou outro problema cognitivo:

Saiba mais sobre as funcionalidades inteligentes no Gmail.

Também pode usar estas funcionalidades adicionais da plataforma:

Botão para ativar/desativar a animação
Aspeto e limite de tempo das notificações
Selecionar para falar

Para saber mais sobre estas funcionalidades adicionais, consulte os recursos relacionados da plataforma.

Recursos relacionados

Obtenha mais ajuda

Para receber mais ajuda com a acessibilidade, contacte a equipa de apoio técnico para pessoas com deficiência.