Notificação

If you can't sign in to your Gmail account, recover your account.

Adicionar outra conta de e-mail ao app Gmail

No app Gmail, é possível adicionar:

  • Outra conta do Gmail.
  • Uma conta que não seja do Gmail, como Outlook, iCloud Mail ou Yahoo.

Você pode adicionar até cinco endereços de e-mail à sua conta do Gmail.

No navegador, você também pode adicionar outra conta de e-mail. Saiba como adicionar outra conta de e-mail no computador.

Importante: não é possível adicionar contas como protocolo POP e Exchange no app Gmail.

  1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail .
  2. À direita, na parte de cima, toque na sua foto do perfil e Adicionar outra conta.
  3. Escolha o tipo de conta que você quer adicionar.
  4. Para adicionar sua conta, siga as etapas na tela.

Dicas:

  • Para adicionar recursos do Gmail, como a proteção contra spam e as categorias de e-mail, vincule a conta ao Gmailify. Saiba mais sobre o Gmailify.
  • Se você verifica o e-mail escolar ou de trabalho no Outlook para Windows, selecione Outlook, Hotmail e Live.
  • Se você não encontrar seu provedor de e-mail, toque em Outro.
  1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail .
  2. No canto superior direito, toque na foto do perfil e Gerenciar contas neste dispositivo.
  3. Selecione a conta de e-mail que você quer remover.
  4. Toque em Remover conta.

Encontrar mensagens de todas as contas

  1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail .
  2. Na parte de cima à esquerda, toque em Menu Menu e Todas as Caixas de entrada.

Mudar para outra conta de e-mail

Importante: os e-mails de cada conta de e-mail ficam separados.

  1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail .
  2. No canto superior direito, toque na foto do perfil.
  3. Selecione a conta que você quer usar.

Corrigir problemas de login no app Gmail

Se não for possível adicionar sua conta que não é do Gmail no app:

  • Use o endereço de e-mail e a senha corretos.
  • Na sua outra conta de e-mail:
    • Ative o acesso IMAP.
    • Verifique se você precisa usar outro método de login seguro, como uma senha específica do app.
  • Selecione Outro, e insira as configurações do servidor e da porta da sua conta de e-mail:
    • Outlook
    • E-mail do iCloud
    • Yahoo
    • Para um provedor de e-mail não listado, acesse o site dele para informações sobre as configurações do servidor e da porta.

Corrigir avisos de segurança

Importante: se você usar uma conexão não segura para adicionar sua conta, a conexão com o serviço de e-mail não será criptografada. Isso significa que alguém poderia encontrar o nome de usuário, a senha ou as informações de mensagens da conta que você adicionou.

Quando a outra conta de e-mail não oferece o nível mais alto de segurança para suas mensagens, você recebe o aviso "A segurança do e-mail não está garantida".

Se o problema não for grave, você terá a opção de adicionar sua conta com uma conexão não segura:

  1. Abra o app Gmail .
  2. Ao lado de "Tipo de segurança", selecione a seta para baixo e Nenhum.

Corrigir erros de certificado

Se você receber uma mensagem de erro sobre um certificado, é possível que seu outro serviço de e-mail não seja compatível com uma conexão segura. Estes são exemplos de mensagens de erro de certificado:

  • "O certificado não é confiável"
  • "O certificado expirou ou ainda não é válido"
  • "O certificado foi alterado"
  • "O assunto e o nome do host do certificado não correspondem"
  • "Certificado não encontrado"

Para corrigir o erro, informe o problema ao outro serviço de e-mail:

  1. Na mensagem de erro, toque em Mais informações.
  2. No canto superior direito, toque em Mais Mais e Compartilhar.
    • Se necessário, pesquise os dados de contato do seu outro serviço de e-mail.

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