คุณเลือกได้ว่าจะจัดกลุ่มการตอบกลับอีเมลเป็นการสนทนา หรือให้อีเมลแยกแสดงในกล่องจดหมาย
เลือกการตั้งค่าการสนทนาของคุณ
เมื่อมีคนตอบอีเมล Gmail จะจัดกลุ่มการตอบกลับไว้ด้วยกันในการสนทนาโดยอีเมลใหม่ที่สุดจะอยู่ที่ด้านล่าง
การสนทนาจะแตกออกเป็นการสนทนาใหม่ถ้าบรรทัดเรื่องเปลี่ยนไป หรือเมื่อการสนทนามีอีเมลเกิน 100 อีเมล
สำคัญ: ปิดมุมมองการสนทนาเพื่อซ่อนการกระตุ้นเตือน แต่หากต้องการใช้การกระตุ้นเตือนต่อไป ให้เปิดมุมมองการสนทนาไว้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกระตุ้นเตือน
- เปิด Gmail
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกการตั้งค่า
ดูการตั้งค่าทั้งหมด
- เลื่อนไปที่มุมมองการสนทนา
- เลือกเปิดมุมมองการสนทนาหรือปิดมุมมองการสนทนา
ดูการตั้งค่าทั้งหมดวิธีที่ Gmail จัดกลุ่มอีเมลอัตโนมัติ
สำคัญ: ระบบจะจัดกลุ่มอีเมลเมื่อคุณเปิดการตั้งค่ามุมมองการสนทนา
หากคุณดูแลจัดการระบบที่ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติไปยังกลุ่มผู้ใช้ Gmail อาจรวมกลุ่มการแจ้งเตือนเหล่านั้นไว้ในการสนทนาเดียวกันโดยอัตโนมัติ
ระบบจะจัดกลุ่มอีเมลเมื่อแต่ละข้อความตรงกับเงื่อนไขต่อไปนี้
- ข้อมูลผู้รับ ผู้ส่ง หรือเรื่องเหมือนกับข้อความก่อนหน้า
- ข้อความมีส่วนหัวอ้างอิงและรหัสเหมือนกับข้อความก่อนหน้า
- ส่งภายใน 1 สัปดาห์นับจากที่ได้รับข้อความก่อนหน้า
ขั้นตอนการป้องกันไม่ให้ระบบจัดกลุ่มอีเมลมีดังนี้
- ตั้งชื่อเรื่องใหม่สำหรับข้อความแต่ละฉบับที่ไม่ต้องการให้จัดกลุ่ม
- ส่งข้อความแต่ละฉบับโดยใช้ข้อมูลส่วนหัวอ้างอิงไม่ซ้ำกันและไม่ให้เหมือนกับข้อความก่อนหน้า