Escolha se as respostas aos e-mails são agrupadas em conversas ou se cada e-mail é exibido separadamente na Caixa de entrada.
Quando as pessoas respondem a um e-mail, o Gmail agrupa as respostas em conversas, com o e-mail mais recente na parte de baixo da conversa.
A conversa se transforma em uma nova quando tem mais de cem mensagens ou quando a linha de assunto é alterada.
Ativar ou desativar a visualização de conversas
Importante: na parte de cima da caixa de entrada, você vai receber sugestões (ou alertas) de e-mails que precisa responder ou acompanhar. Para ocultar os alertas, desative a visualização de conversas. Saiba mais sobre os alertas.
- Abra o Gmail no computador.
- No canto superior direito, clique em Configurações
Mostrar todas as configurações.
- Role para baixo até a seção "Visualização de conversa".
- Selecione Visualização de conversas ativada ou Visualização de conversas desativada.
- Na parte inferior, clique em Salvar alterações.
Mostrar todas as configurações.Mudar a densidade da lista de conversas
- Abra o Gmail no computador.
- Na parte de cima à direita, clique em Configurações
.
- No menu "Configurações rápidas", role a tela até a seção "Densidade".
- Selecione uma opção:
- Padrão
- Regular
- Compacta
Saiba como o Gmail agrupa e-mails automáticos
Se você gerencia um sistema que envia notificações automáticas por e-mail para um grupo de pessoas, talvez o Gmail as agrupe automaticamente na mesma conversa.
Os e-mails são agrupados quando cada mensagem atende aos seguintes critérios:
- Tem os mesmos destinatários, remetentes ou assuntos de uma mensagem anterior.
- Tem um cabeçalho de referência com o mesmo código de uma mensagem anterior.
- Foi enviada até uma semana após uma mensagem anterior.
Para evitar o agrupamento de e-mails, faça o seguinte:
- Crie um novo assunto para cada mensagem que você não quer agrupar.
- Envie cada mensagem com um valor de cabeçalho de referência exclusivo que não corresponda a uma mensagem anterior.