Escolha se as respostas aos e-mails são agrupadas em conversas ou se cada e-mail é exibido separadamente na Caixa de entrada.
Escolher suas configurações de conversa
Quando as pessoas respondem a um e-mail, o Gmail agrupa as respostas em conversas com a mensagem mais recente na parte inferior.
A conversa se transforma em uma nova quando tem mais de cem mensagens ou quando a linha de assunto é alterada. É possível personalizar as conversas para sua conta ou para contas IMAP/POP individuais por dispositivo.
Mudar as configurações de conversa da sua Conta do Google
- Abra o app Gmail
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- No canto de cima à esquerda, toque em Menu
Configurações.
- Toque no endereço da sua conta.
- Marque ou desmarque a Visualização de conversas.
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Configurações.Alterar as configurações de conversa das contas IMAP/POP no seu dispositivo
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Abra o app Gmail
- No canto de cima à esquerda, toque em Menu
- Toque em Configurações gerais.
- Marque ou desmarque a Visualização de conversas.
Quando a "Visualização de conversas" está ativada, as mensagens são agrupadas.Se ela estiver desativada, isso não acontecerá.
Como o Gmail agrupa os e-mails automáticos
Importante: e-mails são agrupados quando a configuração de visualização de conversas está ativada.
Se você gerencia um sistema que envia notificações automáticas por e-mail para um grupo de pessoas, talvez o Gmail as agrupe automaticamente na mesma conversa.
Os e-mails são agrupados quando cada mensagem atende aos seguintes critérios:
- Tem os mesmos destinatários, remetentes ou assunto de uma mensagem anterior.
- Tem um cabeçalho de referência com o mesmo código de uma mensagem anterior.
- Foi enviada até uma semana após uma mensagem anterior.
Para evitar o agrupamento de e-mails, faça o seguinte:
- Crie um novo assunto para cada mensagem que você não quer agrupar.
- Envie cada mensagem com um valor de cabeçalho de referência exclusivo que não corresponda a uma mensagem anterior.