Pode optar por agrupar as respostas a emails em conversas ou ver cada email na caixa de entrada em separado.
Quando as pessoas respondem a um email, o Gmail agrupa as respetivas respostas em conversas, ficando o email mais recente na parte inferior de uma discussão de conversas.
Uma conversa divide-se numa nova conversa quando o assunto mudar ou se a conversa tiver mais de 100 emails.
Ative ou desative a vista de conversa
Importante: na parte superior da sua caixa de entrada, pode receber sugestões (ou "chamadas de atenção") para emails aos quais deve responder ou dar seguimento. Para ocultar as chamadas de atenção, desative a vista de conversa. Saiba mais sobre as chamadas de atenção.
- Num computador, abra o Gmail.
- Na parte superior direita, clique em Definições
Ver todas as definições.
- Desloque a página até à secção "Vista de conversa".
- Selecione a opção Vista de conversa ativada ou Vista de conversa desativada.
- Na parte inferior, clique em Guardar alterações.
Ver todas as definições.Altere a densidade da lista de conversas
- Num computador, abra o Gmail.
- Na parte superior direita, clique em Definições
.
- No menu "Definições rápidas", desloque a página até à secção "Densidade".
- Selecione uma opção:
- Predefinição
- Confortável
- Compacto
Saiba como o Gmail agrupa emails automáticos
Se gerir um sistema que envia notificações por email automatizadas para um grupo de pessoas, o Gmail pode agrupá-las automaticamente na mesma conversa.
Os emails são agrupados se cada mensagem cumprir os seguintes critérios:
- Os mesmos destinatários, remetentes ou assuntos que uma mensagem anterior
- Um cabeçalho de referência com os mesmos IDs que uma mensagem anterior
- Enviados num prazo de uma semana a contar de uma mensagem anterior
Para evitar o agrupamento de emails:
- Crie um novo assunto para cada mensagem que não pretender agrupar.
- Envie cada mensagem com um valor de cabeçalho de referência exclusivo que não corresponda a uma mensagem anterior.