Agrupe emails em conversas

Pode optar por agrupar as respostas a emails em conversas ou ver cada email na caixa de entrada em separado. 

Quando as pessoas respondem a um email, o Gmail agrupa as respetivas respostas em conversas, ficando o email mais recente na parte inferior de uma discussão de conversas.

Uma conversa divide-se numa nova conversa quando o assunto mudar ou se a conversa tiver mais de 100 emails.

Ative ou desative a vista de conversa para o seu endereço do Gmail

Importante: na parte superior da sua caixa de entrada, pode receber sugestões (ou "chamadas de atenção") para emails aos quais deve responder ou dar seguimento. Para ocultar as chamadas de atenção, desative a vista de conversa. Saiba mais sobre as chamadas de atenção.

1. No telemóvel ou tablet Android, abra a app Gmail .
2. Na parte superior esquerda, toque em Menu   Definições.
3. Toque no endereço da sua conta.
4. Em "Geral", selecione ou desmarque a opção Vista de conversa.

Altere a densidade da lista de conversas

1. No telemóvel ou tablet Android, abra a app Gmail .

2. Na parte superior esquerda, toque em Menu   Definições.
3. Toque em Definições gerais.
4. Toque em Densidade da lista de conversas.
5. Selecione uma opção:
   • Predefinição
   • Confortável
   • Compacto

Agrupe emails para contas não pertencentes ao Gmail

1. No telemóvel ou tablet Android, abra a app Gmail .

2. Na parte superior esquerda, toque em Menu   Definições.
3. Toque em Definições gerais.
4. Selecione ou desmarque a opção Vista de conversa do email.

Saiba como o Gmail agrupa emails automáticos

Se gerir um sistema que envia notificações por email automatizadas para um grupo de pessoas, o Gmail pode agrupá-las automaticamente na mesma conversa. 

Os emails são agrupados se cada mensagem cumprir os seguintes critérios:

• Os mesmos destinatários, remetentes ou assuntos que uma mensagem anterior
• Um cabeçalho de referência com os mesmos IDs que uma mensagem anterior
• Enviados num prazo de uma semana a contar de uma mensagem anterior

Para evitar o agrupamento de emails:

• Crie um novo assunto para cada mensagem que não pretender agrupar.
• Envie cada mensagem com um valor de cabeçalho de referência exclusivo que não corresponda a uma mensagem anterior.  

Recursos relacionados

• Altere as definições do Gmail
• Acessibilidade no Gmail