Mengelompokkan email dalam percakapan

Anda dapat memilih apakah balasan email dikelompokkan dalam percakapan, atau apakah setiap email ditampilkan di kotak masuk secara terpisah. 

Memilih setelan percakapan

Ketika orang membalas email, Gmail mengelompokkan respons bersama dalam percakapan dengan email terbaru yang berada di bawah.

Sebuah percakapan akan dipecah ke dalam percakapan baru jika baris subjek berubah atau percakapan mencapai lebih dari 100 email.

Penting: Nonaktifkan Tampilan percakapan untuk menyembunyikan Saran tindak lanjut. Untuk terus menggunakan Saran tindak lanjut, tetap aktifkan Tampilan percakapan. Pelajari Saran tindak lanjut lebih lanjut.

1. Buka Gmail.
2. Di kanan atas, klik Setelan Lihat semua setelan.
3. Scroll ke Tampilan percakapan.
4. Pilih Tampilan percakapan aktif atau Tampilan percakapan nonaktif.

Cara Gmail mengelompokkan email otomatis

Penting: Email dikelompokkan saat setelan tampilan percakapan aktif.

Jika Anda mengelola sistem yang mengirimkan notifikasi email otomatis ke sekelompok orang, Gmail mungkin secara otomatis mengelompokkan mereka ke dalam percakapan yang sama. 

Email dikelompokkan jika setiap pesan memenuhi ketentuan berikut:

• Penerima, pengirim, atau subjek yang sama dengan pesan sebelumnya
• Header referensi dengan ID yang sama dengan pesan sebelumnya
• Dikirim dalam waktu satu minggu dari pesan sebelumnya

Untuk mencegah pengelompokan email:

• Buat subjek baru untuk setiap pesan yang tidak ingin dikelompokkan.
• Kirim setiap pesan dengan nilai header referensi unik yang berbeda dengan pesan sebelumnya.