Mengelompokkan email dalam percakapan

Anda dapat memilih apakah balasan email dikelompokkan dalam percakapan, atau apakah setiap email ditampilkan di kotak masuk secara terpisah. 

Catatan: Untuk mempelajari cara menyesuaikan Gmail agar terlihat seperti Outlook, kunjungi bagian 2 Pusat Pembelajaran.

Memilih setelan percakapan

Ketika orang membalas email, Gmail mengelompokkan respons bersama dalam percakapan dengan email terbaru yang berada di bawah.

Sebuah percakapan akan dipecah ke dalam percakapan baru jika baris subjek berubah atau percakapan mencapai lebih dari 100 email.

  1. Buka Gmail.
  2. Di kanan atas, klik Setelan Setelan.
  3. Klik Setelan.
  4. Scroll ke bawah pada bagian "Tampilan Percakapan".
  5. Pilih Tampilan percakapan aktif (pesan akan dikelompokkan) atau Tampilan percakapan nonaktif (pesan tidak akan dikelompokkan).
  6. Di bagian bawah halaman, klik Simpan Perubahan.

Cara Gmail mengelompokkan email otomatis

Penting: Email dikelompokkan saat setelan tampilan percakapan aktif.

Jika Anda mengelola sistem yang mengirimkan notifikasi email otomatis ke sekelompok orang, Gmail mungkin secara otomatis mengelompokkan mereka ke dalam percakapan yang sama. 

Email dikelompokkan jika setiap pesan memenuhi ketentuan berikut:

  • Penerima, pengirim, atau subjek yang sama dengan pesan sebelumnya
  • Header referensi dengan ID yang sama dengan pesan sebelumnya
  • Dikirim dalam waktu satu minggu dari pesan sebelumnya

Untuk mencegah pengelompokan email:

  • Buat subjek baru untuk setiap pesan yang tidak ingin dikelompokkan.
  • Kirim setiap pesan dengan nilai header referensi unik yang berbeda dengan pesan sebelumnya.  
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?