Cómo agrupar correos electrónicos en conversaciones

Puedes elegir si las respuestas a los correos electrónicos deben agruparse en conversaciones o aparecer por separado en Recibidos. 

Cuando las personas responden un correo electrónico, Gmail agrupa sus respuestas en conversaciones, y el correo electrónico más reciente aparece en la parte inferior de la conversación.

Si la conversación supera los 100 mensajes o se modifica el asunto, esta se dividirá para dar lugar a una nueva conversación.

Cómo activar o desactivar la vista de conversación para tu dirección de Gmail

Importante: En la parte superior de Recibidos, es posible que recibas sugerencias de correos electrónicos que debes responder o a los que debes hacerles un seguimiento. Para ocultar las sugerencias, desactiva la vista de conversación. Obtén más información sobre las sugerencias.

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Gmail .
2. En la esquina superior izquierda, presiona Menú    Configuración.
3. Presiona la dirección de tu cuenta.
4. En "General", marca o desmarca Vista de conversación.

Cómo cambiar la densidad de la lista de conversaciones

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Gmail .

2. En la esquina superior izquierda, presiona Menú    Configuración.
3. Presiona Configuración general.
4. Presiona Densidad de lista de conversaciones.
5. Selecciona una opción:
   • Predeterminada
   • Confortable
   • Compacto

Cómo agrupar correos electrónicos en cuentas que no son de Gmail

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Gmail .

2. En la esquina superior izquierda, presiona Menú    Configuración.
3. Presiona Configuración general.
4. Marca o desmarca Vista de conversación de correo.

Cómo agrupa Gmail los correos electrónicos automatizados

Si administras un sistema que envía notificaciones automatizadas por correo electrónico a un grupo de personas, Gmail podría agruparlas automáticamente en la misma conversación. 

Los correos electrónicos se agrupan si cada mensaje cumple con lo siguiente:

• Tiene los mismos destinatarios, remitentes o asunto que un mensaje anterior.
• Tiene un encabezado de referencia con los mismos ID que un mensaje anterior.
• Se envió en el plazo de una semana con respecto a un mensaje anterior.

Para evitar que los correos electrónicos se agrupen, haz lo siguiente:

• Crea un nuevo asunto para cada mensaje que no quieras agrupar.
• Envía cada mensaje con un valor de encabezado de referencia único que no coincida con un mensaje anterior.  

Recursos relacionados

• Cómo cambiar tu configuración de Gmail
• Accesibilidad en Gmail