Puedes elegir si las respuestas a los correos electrónicos deben agruparse en conversaciones o aparecer por separado en Recibidos.
Cómo elegir la configuración de tus conversaciones
Cuando las personas responden un correo electrónico, Gmail agrupa las respuestas en conversaciones de modo que el mensaje más reciente aparezca en la parte inferior.
Si la conversación supera los 100 mensajes o se modifica el asunto, esta se dividirá para dar lugar a una nueva conversación. Puedes personalizar las conversaciones de tu cuenta o de cuentas IMAP o POP individuales por dispositivo.
Cómo cambiar la configuración de conversaciones en tu Cuenta de Google
- Abre la app de Gmail .
- En la esquina superior izquierda, presiona Menú Configuración.
- Presiona la dirección de tu cuenta.
- Marca o desmarca Vista de conversación.
Para cambiar la configuración de las conversaciones de tus cuentas IMAP o POP en tu dispositivo, sigue estos pasos:
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Abre la app de Gmail .
- En la esquina superior izquierda, presiona Menú Configuración.
- Presiona Configuración general.
- Marca o desmarca Vista de conversación.
Si la vista de conversación está activada, se agruparán los mensajes. De lo contrario, no se agruparán.
Cómo agrupa Gmail los correos electrónicos automatizados
Importante: Los correos electrónicos se agrupan cuando la configuración de vista de conversación está activada.
Si administras un sistema que envía notificaciones automatizadas por correo electrónico a un grupo de personas, Gmail podría agruparlas automáticamente en la misma conversación.
Los correos electrónicos se agrupan si cada mensaje cumple con lo siguiente:
- Tiene los mismos destinatarios, remitentes o asunto que un mensaje anterior.
- Tiene un encabezado de referencia con los mismos ID que un mensaje anterior.
- Se envió en el plazo de una semana con respecto a un mensaje anterior.
Para evitar que los correos electrónicos se agrupen, haz lo siguiente:
- Crea un nuevo asunto para cada mensaje que no quieras agrupar.
- Envía cada mensaje con un valor de encabezado de referencia único que no coincida con un mensaje anterior.