Cómo agrupar correos electrónicos en conversaciones

Puedes elegir si las respuestas a los correos electrónicos deben agruparse en conversaciones o aparecer por separado en Recibidos. 

Cuando las personas responden un correo electrónico, Gmail agrupa sus respuestas en conversaciones, y el correo electrónico más reciente aparece en la parte inferior de la conversación.

Si la conversación supera los 100 mensajes o se modifica el asunto, esta se dividirá para dar lugar a una nueva conversación.

Activa o desactiva la vista de conversación

Importante: En la parte superior de Recibidos, es posible que recibas sugerencias de correos electrónicos que debes responder o a los que debes hacerles un seguimiento. Para ocultar las sugerencias, desactiva la vista de conversación. Obtén más información sobre las sugerencias.

1. En la computadora, abre Gmail.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración Ver toda la configuración.
3. Desplázate hacia la sección “Vista de conversación”.
4. Elige Vista de conversación activada o Vista de conversación desactivada.
5. En la parte inferior, haz clic en Guardar cambios.

Cómo cambiar la densidad de la lista de conversaciones

1. En la computadora, abre Gmail.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración .
3. En el menú “Configuración rápida”, desplázate hasta la sección “Densidad”.
4. Selecciona una opción:
   • Predeterminada
   • Confortable
   • Compacto

Cómo agrupa Gmail los correos electrónicos automatizados

Si administras un sistema que envía notificaciones automatizadas por correo electrónico a un grupo de personas, Gmail podría agruparlas automáticamente en la misma conversación. 

Los correos electrónicos se agrupan si cada mensaje cumple con lo siguiente:

• Tiene los mismos destinatarios, remitentes o asunto que un mensaje anterior.
• Tiene un encabezado de referencia con los mismos ID que un mensaje anterior.
• Se envió en el plazo de una semana con respecto a un mensaje anterior.

Para evitar que los correos electrónicos se agrupen, haz lo siguiente:

• Crea un nuevo asunto para cada mensaje que no quieras agrupar.
• Envía cada mensaje con un valor de encabezado de referencia único que no coincida con un mensaje anterior.  

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