Tú decides si las respuestas a los correos se agrupan en conversaciones o si cada correo aparece en tu bandeja de entrada por separado.
Elegir tu configuración de conversaciones
Cuando alguien responde a un correo electrónico, Gmail agrupa las respuestas en conversaciones y muestra el mensaje más reciente en la parte inferior de la conversación.
Si se cambia el asunto de la conversación o si suma más de 100 correos, se crea otra conversación aparte. Puedes personalizar las conversaciones para tu cuenta o para cuentas IMAP/POP individuales de cada dispositivo.
Cambiar la configuración de las conversaciones de tu cuenta de Google
- Abre la aplicación Gmail .
- Arriba a la izquierda, toca Menú Configuración.
- Toca la dirección de tu cuenta.
- Marca o desmarca Vista de conversación.
Para cambiar la configuración de conversación de las cuentas IMAP/POP de tu dispositivo:
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Abre la aplicación Gmail .
- Arriba a la izquierda, toca Menú Configuración.
- Toca Ajustes generales.
- Marca o desmarca Vista de conversación.
Cuando la vista de conversación está activada, los mensajes se agrupan. Si se desactiva, no se mostrarán agrupados.
Cómo agrupa Gmail los correos automatizados
Importante: Los correos electrónicos se agrupan si la vista de conversación está activada.
Si administras un sistema que envía notificaciones automatizadas por correo electrónico a un grupo, Gmail podría agruparlas automáticamente en la misma conversación.
Se agrupan todos los mensajes que se ajustan a las siguientes características:
- El mensaje tiene los mismos destinatarios, remitentes o asunto que uno anterior.
- El mensaje tiene un encabezado de referencia con los mismos identificadores que uno anterior.
- El mensaje se ha enviado en el plazo de una semana desde la fecha de uno anterior.
Si quieres evitar que los correos electrónicos se agrupen:
- Crea un asunto diferente para cada mensaje que no quieras agrupar.
- Envía cada mensaje con un valor de encabezado único que no coincida con el de uno anterior.