Agrupar correos en conversaciones

Tú decides si las respuestas a los correos se agrupan en conversaciones o si cada correo aparece en tu bandeja de entrada por separado. 

Nota: Si quieres aprender a personalizar Gmail para que tenga un aspecto similar al de Outlook, visita la sección 2 del Centro de Aprendizaje.

Elegir tu configuración de conversaciones

Cuando alguien responde a un correo electrónico, Gmail agrupa las respuestas en conversaciones y muestra el mensaje más reciente en la parte inferior de la conversación.

Si se cambia el asunto de la conversación, o si esta suma más de 100 correos, se crea otra conversación aparte. Puedes personalizar las conversaciones para tu cuenta o para cuentas IMAP/POP individuales de cada dispositivo.

Para cambiar la configuración de conversación de tu cuenta de Google:

  1. Abre la aplicación Gmail Gmail app.
  2. Arriba a la izquierda, toca Menú Menú y luego Ajustes.
  3. Toca la dirección de tu cuenta.
  4. Marca o desmarca la casilla "Vista de conversación".

Para cambiar la configuración de conversación de las cuentas IMAP/POP de tu dispositivo:

  1. Abre la aplicación Gmail Gmail app.
  2. Arriba a la izquierda, toca Menú Menú y luego Ajustes.
  3. Toca Ajustes generales.
  4. Marca o desmarca la casilla "Vista de conversación".

Cuando la vista de conversación está activada, los mensajes se agrupan. Si se desactiva, no se mostrarán agrupados.

Cómo agrupa Gmail los correos automatizados

Importante: Los correos electrónicos se agrupan si la vista de conversación está activada.

Si administras un sistema que envía notificaciones automatizadas por correo electrónico a un grupo, Gmail podría agruparlas automáticamente en la misma conversación. 

Se agrupan todos los mensajes que se ajustan a las siguientes características:

  • El mensaje tiene los mismos destinatarios, remitentes o asunto que uno anterior.
  • El mensaje tiene un encabezado de referencia con los mismos identificadores que uno anterior.
  • El mensaje se ha enviado en el plazo de una semana desde la fecha de uno anterior.

Si quieres evitar que los correos electrónicos se agrupen:

  • Crea un asunto diferente para cada mensaje que no quieras agrupar.
  • Envía cada mensaje con un valor de encabezado único que no coincida con el de uno anterior.  
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