Podeu triar si voleu que les respostes dels correus electrònics s'agrupin en converses o si preferiu veure-les per separat a la safata d'entrada.
Quan algú respon a un correu electrònic, Gmail n'agrupa les respostes en converses amb el missatge més recent a la part inferior de cada conversa.
Es crea una conversa a part quan la línia d'assumpte canvia o la conversa supera els 100 correus electrònics.
Activar o desactivar la visualització de conversa
Important: a la part superior de la safata d'entrada, és possible que rebeu suggeriments (o "tocs") per als correus electrònics als quals heu de respondre o dels quals heu de fer un seguiment. Per amagar els tocs, desactiveu la visualització de conversa. Obteniu més informació sobre els tocs.
- A l'ordinador, obriu Gmail.
- A la part superior dreta, feu clic a Configuració
Mostra tota la configuració.
- Desplaceu-vos fins a la secció "Visualització de conversa".
- Seleccioneu Activa la visualització de conversa o Desactiva la visualització de conversa.
- A la part inferior, feu clic a Desa els canvis.
Mostra tota la configuració.Canviar la densitat de la llista de converses
- A l'ordinador, obre Gmail.
- A la part superior dreta, feu clic a Configuració
.
- Al menú "Configuració ràpida", desplaceu-vos fins a la secció "Densitat".
- Seleccioneu una opció:
- Predeterminada
- Còmode
- Compacte
Informació sobre com Gmail agrupa els correus electrònics automatitzats
Si gestioneu un sistema que envia notificacions automatitzades per correu electrònic a un grup de persones, és possible que Gmail les agrupi a la mateixa conversa.
Els correus electrònics s'agrupen si cadascun d'ells compleix aquests requisits:
- Els destinataris, els remitents o els assumptes coincideixen amb els d'un missatge anterior.
- La capçalera de referència té els mateixos identificadors que un missatge anterior.
- S'ha enviat amb menys d'una setmana de diferència que un missatge anterior.
Per impedir que s'agrupin els correus electrònics, feu el següent:
- Creeu un assumpte nou per a cada missatge que no vulgueu agrupar.
- Envieu cada missatge amb un valor únic per a la capçalera de referència que no coincideixi amb el de cap missatge anterior.