Podeu triar si voleu que les respostes dels correus electrònics s'agrupin en converses o si preferiu veure-les per separat a la safata d'entrada.
Triar la configuració de les converses
Quan algú respon a un correu electrònic, Gmail agrupa les respostes en converses amb el missatge més recent a la part inferior.
Si la línia d'assumpte canvia o la conversa supera els 100 correus electrònics, es crea una conversa a part.
- Obre Gmail.
- A la part superior dreta, fes clic a Configuració Mostra tota la configuració.
- Desplaça't fins a Visualització de conversa.
- Selecciona Activa la visualització de conversa o Desactiva la visualització de conversa.
Com agrupa Gmail els correus electrònics automatitzats
Important: els correus electrònics s'agrupen si està activada l'opció de visualització de conversa.
Si gestioneu un sistema que envia notificacions automatitzades per correu electrònic a un grup de persones, és possible que Gmail les agrupi a la mateixa conversa.
Els correus electrònics s'agrupen si cadascun d'ells compleix aquests requisits:
- Els destinataris, els remitents o l'assumpte coincideixen amb els d'un missatge anterior.
- La capçalera de referència té els mateixos identificadors que un missatge anterior.
- S'ha enviat amb menys d'una setmana de diferència que un missatge anterior.
Per impedir que s'agrupin els correus electrònics, feu el següent:
- Creeu un assumpte nou per a cada missatge que no vulgueu agrupar.
- Envieu cada missatge amb un valor únic per a la capçalera de referència que no coincideixi amb el de cap missatge anterior.