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Recuperar una cuenta de Gmail vulnerada

Si has sufrido alguno de estos problemas, es posible que alguien haya accedido a tu cuenta de Gmail sin que te dieras cuenta:

  • Tus contactos han recibido mensajes sospechosos enviados desde tu dirección.
  • Has perdido tus contactos o tus mensajes y ya has seguido las instrucciones de nuestro procedimiento para recuperar mensajes (examinar tu buzón y tu configuración, por ejemplo).
  • Has recibido un aviso de operaciones sospechosas en la Última actividad de la cuenta.

Proteger o recuperar tu cuenta

Todavía puedo iniciar sesión en mi cuenta
Si aún puedes acceder a tu cuenta, sigue los pasos de la Lista de verificación de seguridad para protegerla mejor.
No puedo iniciar sesión en mi cuenta
Si ya no puedes entrar en tu cuenta, es probable que alguien haya cambiado tus credenciales de acceso. El primer paso para volver a acceder a tu cuenta es rellenar nuestro formulario de recuperación de cuentas.

Si quieres ver los inicios de sesión más recientes y otras acciones relacionadas con la seguridad de tu cuenta, ve al apartado Actividad reciente de la página "Seguridad".

Vivian es una experta en Gmail y la autora de esta página de ayuda. Deja tu opinión sobre esta página.

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