Manipuliertes Gmail-Konto

Wenn eines der folgenden Probleme auftritt, wurde Ihr Konto möglicherweise manipuliert:

  • Ihre Kontakte haben über Ihre E-Mail-Adresse verdächtige Nachrichten erhalten.
  • Kontakte und/oder E-Mails sind nicht mehr auffindbar, obwohl Sie bereits die Schritte zur Fehlerbehebung bei fehlenden Nachrichten ausgeführt haben. Beispielsweise haben Sie nach den betreffenden E-Mails gesucht und die Einstellungen überprüft.
  • Sie haben über die Funktion Letzte Kontoaktivität eine Warnung zu verdächtigen Vorgängen erhalten.

Was tun?

Ich kann mich noch in meinem Konto anmelden
Wenn Ihr Konto manipuliert wurde, Sie sich aber weiterhin darin anmelden können, prüfen Sie unsere Sicherheits-Checkliste und führen Sie die dort genannten Schritte aus, um Ihr Konto vor Übergriffen zu schützen.
Ich kann mich nicht mehr in meinem Konto anmelden
Wenn Sie sich nicht mehr in Ihrem Konto anmelden können, wurden womöglich die Anmeldedaten geändert. Füllen Sie das Formular zur Kontowiederherstellung aus, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können.

Tipp

Informationen zu kürzlich erfolgten Anmeldungen in Ihrem Konto und anderen Aktionen, die die Sicherheit Ihres Kontos betreffen, finden Sie im Unterpunkt Neueste Aktivitäten auf der Seite "Sicherheit" in Google Konten.