Akaun Gmail anda mungkin dipalsukan jika anda mendapat mesej pantulan untuk e-mel yang kelihatan seperti dihantar daripada akaun anda atau jika anda mendapat balasan kepada mesej yang tidak pernah anda hantar.
Cara berlakunya penipuan e-mel
Apabila anda menghantar e-mel, nama pengirim dilampirkan pada mesej itu. Walau bagaimanapun, nama pengirim boleh dipalsukan.
Apabila penipuan berlaku, alamat anda boleh digunakan sebagai alamat pengirim atau alamat balas kepada.
Selesaikan masalah penipuan
Sebab perkara ini berlaku
Sesetengah pengirim spam menggunakan atur cara perisian untuk membuat senarai rawak alamat e-mel untuk digunakan dalam penipuan.
Jika pengirim spam memalsukan alamat Gmail anda, anda mungkin menerima laporan kegagalan penghantaran untuk e-mel yang kelihatan seperti anda yang menghantarnya.
Cara membetulkan masalah
Disebabkan e-mel ini dibuat di luar Gmail, Gmail tidak dapat menghentikan pengirim spam daripada memalsukan alamat anda.
Jika anda menerima e-mel seperti ini, laporkan e-mel sebagai spam.
Sebab perkara ini berlaku
Sesetengah pengirim spam cuba menghantar e-mel dengan alamat "daripada" palsu. Pengirim spam berharap bahawa sekiranya e-mel kelihatan seperti dihantar daripada alamat anda, e-mel itu tidak akan ditandai sebagai spam.
Jika anda melihat e-mel dalam Spam yang menggantikan alamat e-mel anda dengan "saya", seseorang cuba meletakkan alamat anda dalam medan "Daripada" mesej itu.
- Ikut langkah dalam senarai semak keselamatan Gmail.
- Laporkan masalah ini kepada Gmail.