Joku lähettää viestejä osoitteestani

Olet saattanut joutua Spoofing-hyökkäyksen uhriksi, jos saat palautusviestejä viesteistä, jotka näyttävät lähteneen tilistäsi, löydät Roskaposti-kansiosta omasta tilistäsi lähteneitä viestejä tai saat vastauksen viestiin, jota et ole lähettänyt. Spoofing-huijaus tarkoittaa vastausosoitteiden väärentämistä lähteviin viesteihin viestien oikean alkuperän piilottamiseksi.

Kun lähetät kirjeen postitse, kirjoitat yleensä palautusosoitteen kuoreen, jotta vastaanottaja tunnistaa lähettäjän. Palautusosoitteen avulla posti voi myös palauttaa kirjeen lähettäjälle, jos kirjettä ei voida toimittaa. Mikään ei kuitenkaan estä sinua kirjoittamasta palautusosoitteeksi omasta osoitteestasi poikkeavaa osoitetta. Itse asiassa joku voi lähettää kirjeen ja kirjoittaa osoitteesi kuoren palautusosoitteeksi. Sähköposti toimii vastaavalla tavalla. Kun palvelin lähettää sähköpostiviestin, se määrittää lähettäjän, mutta kyseinen lähettäjäkenttä voidaan väärentää. Jos viestin toimittamisessa on ongelmia ja joku on väärentänyt osoitteesi viestiin, viesti palautetaan sinulle, vaikka et olekaan lähettänyt viestiä.

On kaksi vaihtoehtoa, jos olet saanut vastauksen viestiin, jota et ole lähettänyt osoitteestasi:

  1. Viesti on väärennetty eli osoitteesi on väärennetty lähettäjäksi.
  2. Alkuperäinen lähettäjä on käyttänyt osoitettasi vastausosoitteena, jotta vastaukset lähetettäisiin sinulle.

Kumpikaan vaihtoehto ei osoita, että tilisi olisi vaarantunut. Jos kuitenkin olet huolissasi tilistäsi, voit tarkistaa tilisi uusimmat tapahtumat. Vieritä postilaatikon loppuun ja klikkaa Lisätietoja-linkkiä kohdan Viimeinen toiminta tällä tilillä vieressä.

Saat lisätietoja valitsemalla kuvauksen, joka vastaa tilannettasi.

Saat palautusviestejä viesteistä, joita et ole lähettänyt

Monet roskapostin lähettäjät käyttävät ohjelmistosovelluksia sattumanvaraisten luetteloiden luomiseen tavallisimpien verkkotunnusten sähköpostiosoitteista. Luettelot perustuvat sanakirjassa oleviin sanoihin. Näitä luetteloita käytetään laittomiin massapostituksiin. Käytäntöä kutsutaan sanakirjaroskapostiksi (dictionary spamming). Monet sanakirjaroskapostin lähettäjien sattumanvaraisesti luomista osoitteista ovat virheellisiä. Jos roskapostin lähettäjä käyttää Gmail-osoitettasi sanakirjaroskapostin lähettämiseen, saat todennäköisesti epäonnistuneita lähetyksiä koskevia ilmoituksia, jotka näyttävät vastauksilta osoitteestasi lähetettyyn viestiin.

Koska viestit luodaan Gmailin ulkopuolella, emme pysty estämään roskapostittajia väärentämästä osoitettasi. Google kuitenkin suojaa Gmail-osoitteesi mainetta suunnittelemalla järjestelmät siten, että kaikki sinulta oikeasti tuleva posti on todennettu. Kun toinen verkkotunnus saa todentamattoman viestin Gmailista, se tietää, että et ole oikeasti lähettänyt kyseistä viestiä. Tällöin sähköpostiosoitteestasi tulevia viestejä ei todennäköisesti torjuta. Me puolestamme olemme huolissamme spoofing-huijauksista ja palautusviesteistä. Pyydämme sinua ilmoittamaan näistä viesteistä valitsemalla ei-halutun viestin vieressä oleva valintaruutu ja valitsemalla postilaatikon yläosassa Ilmoita roskapostista. Voit tehdä ilmoituksen myös avaamalla viestin ja valitsemalla viestin yläosassa Ilmoita roskapostista.

Voit auttaa roskapostittajien pysäyttämisessä myös lähettämällä laittomien viestien täydelliset ylätunnisteet Federal Trade Commissionille osoitteeseen spam@uce.gov.

Jos sinusta tuntuu, että olet joutunut henkilöllisyysvarkauden kohteeksi, sinun kannattaa ottaa yhteyttä paikallisiin viranomaisiin.

Roskapostissa on viestejä, joiden lähettäjä on "minä"

Roskapostittajat lähettävät usein viestin vastaanottajalle ja väärentävät saman osoitteen Lähettäjä:-kenttään. Roskapostittajat toivovat, että koska viesti on lähetetty käyttäjän omasta osoitteesta, viesti pääsee roskapostisuodatinten ohitse. Ei kuitenkaan pidä nuolaista ennen kuin tipahtaa. Gmail todentaa kaikki viestisi, joten tiedämme, kun et ole itse oikeasti lähettänyt viestiä. Pyrimme parhaamme mukaan laittamaan väärennetyt viestit Roskaposti-kansioon.

Koska Gmail korvaa sähköpostiosoitteesi sanalla "minä" viestiluettelossa, Roskapostikansiossa saatetaan näyttää roskapostiviestejä, joiden lähettäjänä on "minä". Tämä kertoo, että joku on väärentänyt sähköpostiosoitteesi saapuvien viestien palautusosoitteeksi.

Jos viesti jää meiltä huomaamatta, pyydämme sinua ilmoittamaan näistä viesteistä valitsemalla ei-halutun viestin vieressä oleva valintaruutu ja valitsemalla postilaatikon yläosassa Ilmoita roskapostista. Voit tehdä ilmoituksen myös avaamalla viestin ja valitsemalla viestin yläosassa Ilmoita roskapostista.

Voit auttaa roskapostittajien pysäyttämisessä myös lähettämällä laittomien viestien täydelliset ylätunnisteet Federal Trade Commissionille osoitteeseen spam@uce.gov.

Jos sinusta tuntuu, että olet joutunut henkilöllisyysvarkauden kohteeksi, sinun kannattaa ottaa yhteyttä paikallisiin viranomaisiin.

Omissa yhteystiedoissa olevat henkilöt saavat minulta roskapostiviestejä, tai olen huomannut tilini epäilyttävää käyttöä

Jos yhteystiedoissasi olevat käyttäjät saavat sinulta roskapostia tai olet huomannut, että tiliäsi on käytetty epäilyttävällä tavalla, sinun kannattaa suorittaa kaikki Gmail-turvatarkistuslistassa mainitut toimenpiteet tilisi turvallisuuden varmistamiseksi.

Olemme huolissamme tällaisesta toiminnasta. Hanki roskapostiviestin täydelliset ylätunnistetiedot lähetetyistä viesteistä tai yhteystiedoissasi olevalta käyttäjältä ja lähetä tiedot tiimillemme. Tutkimme ilmoituksen, mutta emme voi vastata yksittäisiin tapauksiin. Huomaa erityisesti, että emme voi toimittaa sinulle tietoja muun muassa yrityksistä kirjautua tiliisi, IP-osoitteista, joista yritettiin kirjautua tiliisi, sekä kellonajoista ja päivämääristä, jolloin kirjautumisia yritettiin.