Kui teile tagastatakse kirjad, mis näivad pärinevat teie kontolt, või kui leiate rämpsposti hulgast kirju, mille saatjaks on 'mina', või kui saate vastuse kirjale, mida te ei ole kunagi saatnud, võite olla sattunud tüssamise ohvriks. Tüssamine tähendab väljuva e-posti saatja aadressi võltsimist, et peita kirja tõelist päritolu.
Kui saadate kirja tavapostiga, siis tavaliselt kirjutate sellele ka saatja aadressi, et kirja saaja tunneks saatja ära ning et postkontor saaks probleemi korral kirja saatjale tagastada. Kuid miski ei takista kirjale saatja aadressiks kirjutada midagi muud. Tegelikult võib igaüks saata kirja, mille saatja-aadressiks on märgitud teie aadress. Sama kehtib ka meilide kohta. E-kirja saatmisel teeb server kindlaks saatja, kuid saatja aadressi välja on võimalik võltsida. Kui keegi võltsis kirjal teie aadressi ja selle kirja kohaletoimetamisel tekkis probleem, siis tagastatakse kiri teile, kuigi teie pole tegelik saatja.
Kui saate vastuse kirjale, mida teie aadressilt ei saadetud, on kaks võimalust:
- kiri võltsiti ja saatja aadressina kasutati teie aadressi;
- tegelik saatja kasutas teie aadressi vastuseaadressina, et vastused saadetaks teile.
Kumbki neist võimalustest ei tähenda, et teie konto turvalisust on rikutud. Kui te siiski muretsete oma konto turvalisuse pärast, saate vaadata oma konto hiljutist kasutamist. Lihtsalt kerige oma postkastis päris alla ja klõpsake lingil Üksikasjad valiku „Viimane kontotegevus” kõrval.
Täiendava teabe saamiseks valige allpool kirjeldatud olukordadest teie omale vastav.
Teile tagastatakse kirjad, mida te pole kunagi saatnud.
Paljud rämpspostitajad kasutavad tarkvararakendusi, et luua sõnaraamatus sisalduvate sõnade baasil loendeid juhuslikest e-posti aadressidest, mis asuvad tavalistes domeenides. Rämpspostitajad kasutavad seejärel neid loendeid illegaalsete masspostituste tegemiseks. Seda tegevust nimetatakse „sõnastikupõhiseks rämpspostitamiseks”. Paljud rämpspostitajate loodud aadressid on kehtetud. Kui rämpspostitaja võltsib teie Gmaili aadressi sõnastikupõhise rämpspostitamise jaoks, saadetakse teile tõenäoliselt aruanded kohaletoimetamise ebaõnnestumise kohta, mis näivad olevat vastused teie aadressilt saadetud kirjale.
Kuna need kirjad pärinevad väljastpoolt Gmaili, ei saa me rämpspostitajaid takistada teie aadressi võltsimast. Google aitab kaitsta teie Gmaili aadressi mainet, kujundades süsteemid nii, et need autendivad kõik tõepoolest teilt tulevad kirjad. Kui mõni teine domeen saab Gmaililt autentimata kirja, suudab see tuvastada, et teie ei ole seda kirja tegelikult saatnud, ning teie e-posti aadressi tõenäoliselt ei blokeerita. Meie muretseme võltsimise ja tagastatud kirjade pärast väga. Andke meile nendest kirjadest teada, märkides soovimatu kirja kõrval ruudu ja klõpsates postkasti ülaosas käsul Teavita rämpspostist või avades kirja ja klõpsates kirja ülaosas käsul Teavita rämpspostist.
Rämpspostitajate peatamisele aitab kaasa ka see, kui saadate selliste seadusevastaste kirjade täielikud päised USA Föderaalsele Kaubanduskomisjonile aadressil spam@uce.gov.
Kui arvate, et võite olla identiteedivarguse ohver, soovitame võtta ühendust kohalike ametivõimudega.
Rämpsposti hulgas on kirjad, mille saatjaks olen „mina”.
Rämpspostitajate üheks levinud võtteks on saata adressaadile kiri ning võltsida välja „Saatja:” aadressi nii, et see oleks sama aadress. Rämpspostitajad loodavad, et kui kirja saatjaks olete teie, lipsab kiri meie rämpspostifiltritest mööda. Kuid mitte nii kiiresti! Gmail autendib kõik meie kirjad, seega teame me, et kirja saatjaks ei ole teie. Me teeme kõik endast oleneva, et paigutada need võltsitud kirjad teie kausta Rämpspost.
Kuna Gmail asendab kirjade loendis teie e-posti aadressi sõnaga 'mina', siis võite kaustas Rämpspost näha rämpskirju, mille saatjaks on märgitud 'mina'. Kõik see viitab sellele, et keegi on kirjades enda saatja-aadressina kasutanud teie aadressi.
Kui me pole mõnda kirja märganud, teavitage nendest, märkides soovimatu kirja kõrval ruudu ja klõpsates postkasti ülaosas käsul Teavita rämpspostist või avades kiri ja klõpsates kirja ülaosas käsul Teavita rämpspostist.
Rämpspostitajate peatamisele aitab kaasa ka see, kui saadate selliste seadusevastaste kirjade täielikud päised USA Föderaalsele Kaubanduskomisjonile aadressil spam@uce.gov.
Kui arvate, et võite olla identiteedivarguse ohver, soovitame võtta ühendust kohalike ametivõimudega.
Minu kontaktid väidavad, et saatsin neile rämpsposti, või avastasin oma kontol kahtlase tegevuse.
Kui teie kontaktid said teilt rämpsposti või avastasite toimingud, mida teie pole teinud, soovitame rakendada kõiki Gmaili turvalisuse kontroll-loendis soovitatud meetmeid veendumaks, et teie konto on turvaline.
Selline tegevus on väga murettekitav. Hankige rämpspostikirja täielikud päised kaustast Saadetud või mõnelt oma kontaktilt ja teatage sellest meie tiimile. Uurime teie aruannet, kuid ei saa vastata üksikjuhtumitele. Pange tähele, et me ei saa pakkuda teile teavet sisselogimiskatsete kohta teie kontole, sealhulgas (kuid mitte ainult) IP-aadressi, kust sisselogimiskatse tehti, ega sisselogimiskatsete kellaaega ja kuupäeva.