Nachrichten werden in der Gmail App nicht synchronisiert

Wenn die Gmail-Synchronisierung nicht automatisch erfolgt, treten möglicherweise folgende Probleme auf:

• E-Mails können nicht abgesendet werden oder das Senden kann nicht abgeschlossen werden.
• Neue E-Mails können nicht empfangen oder geladen werden.
• E-Mails können nicht geöffnet oder gelesen werden.
• Der Posteingang wird nicht aktualisiert.
• Die Fehlermeldung "Konto nicht synchronisiert" wird angezeigt.
• Bei neuen Nachrichten wird keine Benachrichtigung angezeigt.
• Die App ist sehr langsam.

Wenn Sie Probleme bei Benachrichtigungen haben, überprüfen Sie die Gmail-Benachrichtigungseinstellungen.

Was häufig hilft

Normalerweise lässt sich das Problem mit einem der nachfolgenden Schritte beheben. 

Überprüfen, ob eine Verbindung zum Internet besteht

Ihre Internetverbindung funktioniert möglicherweise nicht. Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Internet verbunden sind, indem Sie eine Website im mobilen Browser aufrufen. Wenn Sie eine öffentliche WLAN-Verbindung verwenden, z. B. in einem Café oder einer Bibliothek, müssen Sie eventuell erst eine Website aufrufen, um die Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, bevor die Verbindung tatsächlich hergestellt wird. 

Achten Sie darauf, dass der Flugmodus deaktiviert ist.

Hintergrundaktualisierung von Apps aktivieren

1. Öffnen Sie die Geräteeinstellungen. 
2. Scrollen Sie nach unten  tippen Sie auf "Gmail" .
3. Tippen Sie auf Hintergrundaktualisierung von Apps. 

Synchronisierungseinstellungen in der Gmail App überprüfen

Je nach Ihren Synchronisierungseinstellungen werden neue E-Mails von der Gmail App alle 1 bis 30 Tage abgerufen.

1. Öffnen Sie die Gmail App .
2. Tippen Sie links oben auf das Dreistrich-Menü   „Einstellungen“ .
3. Tippen Sie unter „Allgemein“ auf Datennutzung  Synchronisierungseinstellungen.
4. Wählen Sie die Anzahl der Tage aus, an denen die Synchronisierung erfolgen soll.

Speicherplatz überprüfen 

Ihr Speicherplatz steht für Google Drive, Gmail und Google Fotos zur Verfügung. Wenn Sie sehen möchten, wie viel Speicherplatz noch verfügbar ist, rufen Sie auf einem Computer google.com/settings/storage auf.

Probleme mit E-Mail-Adressen anderer Anbieter

Wenn Sie die Gmail App mit der E-Mail-Adresse eines anderen Anbieters wie @yahoo.com oder @hotmail.com verwenden, rufen Sie Ihre E-Mails auf einem Computer ab. So können Sie feststellen, ob die vorherigen Synchronisierungsprobleme (wenn Sie z. B. keine neuen E-Mails sehen) nur in der Gmail App auftreten.

Wenn auf dem Computer ebenfalls keine neuen E-Mails angezeigt werden, lesen Sie die Supportinformationen Ihres E-Mail-Anbieters.