Сообщения не синхронизируются в приложении Gmail

На проблемы с синхронизацией Gmail указывают следующие признаки:

• письма не отправляются или не уходят из папки "Исходящие";
• новые письма не приходят или не загружаются;
• не удается открыть или прочитать сообщение;
• список входящих не обновляется;
• появляется ошибка "Аккаунт не синхронизирован";
• нет уведомлений о новых сообщениях;
• приложение работает очень медленно.

Если вы не получаете уведомления о новых письмах, изучите эту статью.

Распространенные проблемы и решения

Как правило, одно из перечисленных решений помогает устранить проблемы с синхронизацией. 

Проверьте подключение к Интернету

Возможно, у вас нет подключения к Интернету. Чтобы это проверить, попробуйте открыть любой сайт в мобильном браузере. При подключении к общедоступным сетям, например в кафе или библиотеке, часто бывает необходимо принять условия обслуживания. 

Убедитесь также, что на устройстве отключен режим полета.

Включите фоновое обновление контента

1. Откройте приложение "Настройки" (настройки устройства). 
2. Прокрутите список вниз нажмите Gmail .
3. Включите фоновое обновление контента. 

Проверьте настройки синхронизации в приложении Gmail

Приложение Gmail обновляет почтовый ящик с той периодичностью, которую вы настроите – от 1 до 30 дней.

1. Откройте приложение Gmail .
2. В левом верхнем углу экрана нажмите на значок меню "Настройки" .
3. В разделе "Общие" выберите Передача данных Настройки синхронизации.
4. Укажите, с какой периодичностью нужно синхронизировать данные.

Проверьте наличие свободного пространства 

Хранилище используется тремя сервисами: Google Диском, Gmail и Google Фото. Чтобы узнать, сколько места у вас осталось, перейдите на страницу www.google.com/settings/storage на компьютере.

Синхронизация сторонних адресов (не @gmail)

Если вы добавили в приложение Gmail сторонний адрес, например @yahoo.com или @hotmail.com, проверьте этот электронный ящик на компьютере и убедитесь, что проблемы возникают только в приложении Gmail.

Если новых писем нет и на компьютере, обратитесь в службу поддержки вашего почтового сервиса.