Wiadomości w aplikacji Gmail nie synchronizują się

Jeśli Gmail nie synchronizuje się automatycznie, możesz zauważyć takie problemy:

• nie można wysłać poczty lub e-maile utkwiły w wysyłanych,
• nie można odebrać ani wczytać nowej poczty,
• nie można otworzyć lub odczytać poczty,
• skrzynka odbiorcza nie aktualizuje się,
• pojawia się błąd „Konto nie jest zsynchronizowane”,
• nie otrzymujesz powiadomień o nowych wiadomościach,
• aplikacja działa bardzo wolno.

Jeśli masz problemy z powiadomieniami, sprawdź ich ustawienia w Gmailu.

Kilka typowych rozwiązań na początek

Problemy zazwyczaj można rozwiązać, wykonując jedną z tych czynności. 

Sprawdź, czy masz połączenie z internetem

Twoje połączenie internetowe może nie działać. Aby upewnić się, że masz połączenie z internetem, spróbuj otworzyć jakąś stronę w przeglądarce mobilnej. Gdy korzystasz z publicznej sieci Wi-Fi (np. w kawiarni czy bibliotece), czasem musisz otworzyć dowolną witrynę, by zaakceptować warunki korzystania z tej sieci, zanim uzyskasz pełne połączenie. 

Upewnij się też, że tryb samolotowy jest wyłączony.

Sprawdzanie ustawień synchronizacji w aplikacji Gmail

Aplikacja Gmail może nie sprawdzać dostępności nowej poczty, gdy ustawienia synchronizacji są nieodpowiednio zdefiniowane.

1. Otwórz aplikację Gmail .
2. Po lewej stronie kliknij Menu .
3. Kliknij Ustawienia.
4. Jeśli masz kilka kont, wybierz to, z którego nie otrzymujesz poczty.
5. Upewnij się, że opcja Synchronizacja Gmaila jest zaznaczona.

Sprawdź ustawienia synchronizacji na urządzeniu mobilnym

Na wielu telefonach i tabletach z Androidem można wyłączyć synchronizację dla wszystkich aplikacji jednocześnie. Możliwe więc, że taka funkcja została wyłączona celowo lub przypadkiem.

Nawet jeśli synchronizacja jest włączona, spróbuj ją kilka razy włączyć i wyłączyć.

Znajdowanie ustawień synchronizacji

1. Zamknij aplikację Gmail.
2. Na urządzeniu mobilnym otwórz Ustawienia .
3. W sekcji „Osobiste” kliknij Konta.
4. W prawym górnym rogu kliknij Więcej .
5. Zaznacz lub odznacz opcję Autosynchronizacja danych.

1. Zamknij aplikację Gmail.
2. Na urządzeniu mobilnym otwórz Ustawienia .
3. W sekcji „Sieci zwykłe i bezprzewodowe” kliknij Użycie danych.
4. W prawym górnym rogu kliknij Więcej .
5. Zaznacz lub odznacz opcję Autosynchronizacja danych.

Na urządzeniach z Androidem 5.0 lub nowszym

1. Zamknij aplikację Gmail.
2. Na urządzeniu mobilnym otwórz Ustawienia .
3. W sekcji „Osobiste” kliknij Konta.
4. W prawym górnym rogu kliknij Więcej .
5. Zaznacz lub odznacz opcję Autosynchronizacja danych.

Na urządzeniach z Androidem 4.4 lub starszym

1. Zamknij aplikację Gmail.
2. Na urządzeniu mobilnym otwórz Ustawienia .
3. W sekcji „Sieci zwykłe i bezprzewodowe” kliknij Użycie danych.
4. W prawym górnym rogu kliknij Więcej .
5. Zaznacz lub odznacz opcję Autosynchronizacja danych.

Problemy dotyczące adresów innych niż Gmail

Jeśli używasz adresu innego niż Gmail, na przykład w domenie @yahoo.com lub @hotmail.com, sprawdź pocztę na komputerze, by przekonać się, czy problemy z synchronizacją (takie jak brak nowych wiadomości) występują tylko w aplikacji Gmail.

Jeśli nie możesz wyświetlić nowych wiadomości na komputerze, poszukaj informacji na temat pomocy technicznej u swojego dostawcy poczty e-mail.

Powyższe czynności nie rozwiązują problemu

Jeśli nadal nie możesz zsynchronizować Gmaila, dowiedz się więcej o naprawianiu błędów synchronizacji w aplikacji Gmail na Androida.