Gmail이 자동으로 동기화되지 않으면 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
- 메일이 전송되지 않거나 전송이 중단됨
- 새 메일이 수신되지 않거나 로드되지 않음
- 메일을 열거나 읽을 수 없음
- 받은편지함이 업데이트되지 않음
- '계정이 동기화되지 않음' 오류
- 새 메일에 대한 알림이 수신되지 않음
- 앱 실행 속도가 매우 느림
알림 관련 문제가 있는 경우 Gmail 알림 설정을 확인하세요.
먼저 다음의 일반적인 문제해결 단계 시도
일반적으로 아래 중 한 가지 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
인터넷 연결 상태 확인
인터넷 연결이 작동하지 않을 수 있습니다. 연결 상태를 확인하려면 모바일 웹브라우저에서 웹사이트를 방문해 보세요. 카페나 도서관 등에서 공용 Wi-Fi를 사용하는 경우 연결하기 전에 웹사이트를 로드해 이용약관에 동의해야 할 수 있습니다.
또한 비행기 모드가 사용 중지되어 있는지 확인하세요.
Gmail 앱의 동기화 설정 확인
동기화 설정에 따라 Gmail 앱에서 새 메일을 확인하지 못할 수 있습니다.
- Gmail 앱
을 엽니다.
- 왼쪽에서 메뉴
를 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 계정이 두 개 이상인 경우 이메일이 수신되지 않는 계정을 선택합니다.
- Gmail 동기화가 선택되어 있는지 확인합니다.
을 엽니다.휴대기기의 동기화 설정 확인
대다수 Android 스마트폰/태블릿에서는 모든 앱의 동기화 설정을 한 번에 중지할 수 있습니다. 따라서 사용자가 의도적으로 또는 실수로 동기화를 사용 중지했을 수 있습니다.
동기화가 사용 설정되어 있더라도 설정 및 해제를 몇 차례 반복해 보세요.
동기화 설정 찾기
- Gmail 앱을 종료합니다.
- 휴대기기에서 설정
을 엽니다.
- '개인정보'에서 계정을 터치합니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
를 터치합니다.
- 데이터 자동 동기화를 선택하거나 선택 해제합니다.
을 엽니다.
를 터치합니다.- Gmail 앱을 종료합니다.
- 휴대기기에서 설정
- '무선 및 네트워크'에서 데이터 사용량을 터치합니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
- 데이터 자동 동기화를 선택하거나 선택 해제합니다.
Android 5.0 이상을 실행하는 기기
Android 4.4. 이하를 실행하는 기기
- Gmail 앱을 종료합니다.
- 휴대기기에서 설정
- '개인정보'에서 계정을 터치합니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
- 데이터 자동 동기화를 선택하거나 선택 취소합니다.
- Gmail 앱을 종료합니다.
- 휴대기기에서 설정
- '무선 및 네트워크'에서 데이터 사용량을 터치합니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
- 데이터 자동 동기화를 선택하거나 선택 해제합니다.
Gmail이 아닌 주소에서 발생하는 문제
@yahoo.com 또는 @hotmail.com 등 Gmail이 아닌 주소로 Gmail 앱을 사용하는 경우 컴퓨터에서 이메일을 확인하여 새 메일이 표시되지 않는 등의 동기화 문제가 Gmail 앱에서만 발생하는지 알아보세요.
컴퓨터에서도 새 메일이 표시되지 않으면 이메일 제공업체의 지원 정보를 확인하세요.
위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우
위의 단계로 Gmail 동기화 문제가 해결되지 않으면 Gmail Android 앱의 동기화 오류 수정을 참조하세요.