Gmail アプリのメールが同期しない

Gmail が自動で同期していない場合、次のような問題が発生することがあります。

• メールを送信できない
• 新着メールの受け取りや読み込みが行えない
• メールを開いたり読んだりできない
• 受信トレイが更新されない
• 「アカウントが同期していません」というエラーが発生する
• 新着メールの通知が表示されない
• アプリが非常に遅い

通知の問題については、Gmail の通知設定をご確認ください。

一般的な解決方法

通常、以下の点を確認することで問題を解決できます。

インターネットに接続していることを確認する

インターネット接続に問題が発生している可能性があります。接続を確認するには、モバイル端末のウェブブラウザでウェブサイトを開いてみます。カフェや図書館などで公衆 Wi-Fi を利用している場合、接続のために利用規約ページの読み込みと同意が必要になることもあります。

機内モードがオフになっていることもご確認ください。

Gmail アプリの同期設定を確認する

Gmail アプリの同期設定によっては、新着メールが届かないことがあります。

1. Gmail アプリ を開きます。
2. 左側のメニュー アイコン  をタップします。
3. [設定] をタップします。
4. アカウントを複数利用している場合は、メールが届いていないアカウントを選択します。
5. [Gmail の同期] チェックボックスがオンになっていることを確認します。

モバイル デバイスの同期設定を確認する

多くの Android スマートフォンやタブレットでは、すべてのアプリの同期を一度にオフにできます。この機能で同期を意図的または誤ってオフにした可能性があります。

同期が既にオンになっている場合も、いったんオンにしてからオフにすることを数回繰り返してみてください。

同期設定を見つける

1. Gmail アプリを閉じます。
2. モバイル デバイスで設定アイコン を開きます。
3. [ユーザー設定] で [アカウント] をタップします。
4. 右上のその他アイコン  をタップします。
5. [データの自動同期] をオンまたはオフにします。

1. Gmail アプリを閉じます。
2. モバイル デバイスで設定アイコン を開きます。
3. [無線とネットワーク] で [データ使用量] をタップします。
4. 右上のその他アイコン をタップします。
5. [データの自動同期] をオンまたはオフにします。

Android 5.0 以上を搭載した端末の場合

1. Gmail アプリを閉じます。
2. モバイル デバイスで設定アイコン を開きます。
3. [ユーザー設定] で [アカウント] をタップします。
4. 右上のその他アイコン  をタップします。
5. [データの自動同期] をオンまたはオフにします。

Android 4.4 以下を搭載した端末の場合

1. Gmail アプリを閉じます。
2. モバイル デバイスで設定アイコン を開きます。
3. [無線とネットワーク] で [データ使用量] をタップします。
4. 右上のその他アイコン をタップします。
5. [データの自動同期] をオンまたはオフにします。

Gmail 以外のアドレスで起きる問題

Gmail 以外のアドレス（@yahoo.com や @hotmail.com など）を Gmail アプリで利用する場合は、パソコンでメールを確認し、新着メールが届かないなどの同期の問題が Gmail アプリでのみ発生しているのかどうかを確認します。

パソコンでも新着メールが届かない場合、メールのサービス プロバイダのサポート情報を確認します。

上の手順で問題を解決できない場合

上の手順を行っても Gmail の同期が行われない場合、Android 版 Gmail アプリの同期エラーを修正する方法をご覧ください。